受信トレイテストの使用方法

Klaviyo で受信ボックステストを直接使用する方法をご覧ください。Klaviyo アカウントを離れたり、別の購読を管理したりすることなく、Mailgun のメールテストにアクセスできます。

受信テストの上限

Klaviyo Email のメール購読には、アカウント内のユーザー 1 人あたり月 100 件の受信トレイ テストが含まれます。受信トレイのプレビューが生成されるたびに、1 回のテストとしてカウントされます。テストする受信トレイを 5 件選択した場合、5 回のテストとしてカウントされます。

そのため、テストする受信トレイを選ぶ際は慎重に判断することをおすすめします。購読者ベースに基づいて、少数の受信トレイを選択してください。購読者の受信トレイの内訳を確認する方法をご覧ください。

受信トレイテストを実行

1. 任意のメールで、[プレビューとテスト] をクリックします。
2. 受信テストを選択します。
   

3. Search profiles フィールドを使用してプレビューに使用するプロファイルを検索するか、[イベント] タブに切り替えてメトリックを選択し、イベントデータをプレビューします。テンプレートまたはフローでメールを設定する場合にのみ、イベントデータをプレビューできることに注意してください。
   

4. 受信トレイ テストを選択で、プレビューする受信トレイを 1 つ以上選択します。毎月生成できるプレビュー数には上限があるため、ご自身の購読者ベースで最も人気のある受信トレイに基づいて少数のサンプルを選択することをおすすめします。オプションは、次の展開可能なメニュー内にグループ化されています。
   • ダークモード
   • モバイル
   • デスクトップ
   • ウェブ
     

5. 任意: 次回の受信トレイ テストに備えてこれらの選択内容を保存するには、[選択内容をデフォルトの受信トレイ テストとして保存] を選択します。
6. 選択内容を確認してから、[テストを実行] をクリックしてください。
7. プレビューが生成されるまで数分お待ちください。ページから移動して戻ることはできますが、プレビューの生成中はテンプレートを編集しないでください。編集すると、プレビューがテンプレートの更新版と一致しなくなります。
8. プレビューの準備ができたら、タイルをクリックして詳細を表示します。
9. 矢印を使用してプレビュー間を移動するか、[ギャラリーに戻る] をクリックしてギャラリー表示に戻ります。
   

10. プレビューが完了したら、[完了] をクリックしてください。

メールのプレビューリンクを共有する方法

1. 任意のメールのテンプレート エディタに移動します。
2. [プレビューとテスト] をクリックします。
3. [受信テスト] を選択します。
4. 受信トレイテストを実行。 
5. 受信トレイテストが完了したら、プレビューリンクを共有 設定をオンに切り替えます。
   

6. コピー アイコンをクリックして、共有 URL をクリップボードにコピーします。
7. メールを確認してほしい相手にこのリンクを共有してください。

共有リンクは 6 日後に期限切れになるか、プレビューリンク共有を無効にすると直ちに期限切れになります。プレビュー担当者は、受信トレイ テストを実行した際に選択したメッセージのすべてのバージョンを表示できます。

受信トレイの不一致のトラブルシューティング

受信トレイごとに HTML の解釈が少しずつ異なるため、メールの表示方法に差異が生じる場合があります。たとえば、受信者のデバイスでダークモードが有効になっている場合、受信トレイ プロバイダーが暗い配色に合わせてメールの色を調整または反転することがあります。ダークモードの購読者に対応したメールのデザイン方法については、こちらをご覧ください。

また、受信ボックスによっては、さまざまな HTML 要素のサポートが限定的な場合があります。Outlook は一般的にサポートが最も限定的であり、メールの表示方法に影響する可能性があります。幸いなことに、Outlook は一般的にメール受信者のうちのごく一部にしか該当しません。メールと Outlook または 受信ボックス全体にわたる HTML と CSS のサポート について詳細はこちら。

その他のリソース