Hur man använder inbox-testning

Lär dig hur du använder inbox-testning direkt i Klaviyo. Få tillgång till Mailgun e-posttest utan att lämna ditt Klaviyo Konto eller hantera en separat prenumeration. 

Inboxen testar gränser

Din Klaviyo e-postprenumeration inkluderar 100 inkorgstester per användare i ditt konto per månad. Ett test räknas varje gång en förhandsgranskning av inkorgen genereras. Om du väljer 5 inkorgar att testa räknas detta som 5 tester. 

Av den anledningen är det bäst att vara försiktig när du väljer vilka inkorgar du vill testa: välj en liten handfull inkorgar baserat på din prenumerantbas. Lär dig hur du kan se en uppdelning av dina prenumeranters inkorgar. 

Kör ett test av inkorgen

1. Från valfri e-post, klicka på Förhandsgranska & test.
2. Välj Inbox testning.
   
3. Använd fältet Sök profil för att söka efter en profil att förhandsgranska med, eller gå till fliken Evenemang och välj en mättal för att förhandsgranska evenemanget data. Observera att du endast kan förhandsgranska evenemanget data när du konfigurerar en e-post i en galleria eller ett flöde. 
   
4. Under Select inbox tests väljer du 1 eller flera inkorgar som ska förhandsgranskas. Vi rekommenderar att du väljer ett litet urval baserat på de mest populära inkorgarna från din egen prenumerantbas, eftersom det finns en gräns för hur många förhandsgranskningar du kan generera varje månad. Alternativen är grupperade i följande expanderbara menyer:
   • Mörkt läge
   • Mobil
   • Dator
   • Webb
     
5. Valfritt: Om du vill spara dessa val för nästa inkorgstest väljer du Save selected as default inbox tests.
6. Granska dina val och klicka sedan på Kör test.
7. Vänta några minuter medan dina förhandsvisningar genereras. Du kan navigera bort från sidan och återvända till den, men gör inga ändringar i ditt köpcentrum medan förhandsvisningarna genereras, annars kommer dina förhandsvisningar inte att matcha den uppdaterade versionen av köpcentrumet.
8. När dina förhandsvisningar är klara kan du klicka på en kakelplatta för att se den mer i detalj.
9. Använd pilarna för att navigera mellan dina förhandsvisningar, eller klicka på Tillbaka till galleriet för att återgå till gallerivyn.
   
10. Klicka på Klar när du är klar med förhandsgranskningen. 

Hur man delar en länk till förhandsgranskning av ett e-postmeddelande

1. Navigera till redigeraren för köpcentret för valfri e-post. 
2. Klicka på Förhandsgranska för att testa & .
3. Välj Test av inkorg. 
4. Kör ett inkorgstest.  
5. När inkorgstestet är klart aktiverar du inställningen Dela en förhandsgranskningslänk.
   
6. Klicka på kopieringsikonen för att kopiera delnings-URL:en till urklipp. 
7. Dela den här länken med alla som du vill ska läsa e-postmeddelandet. 

Delningslänken upphör att gälla efter 6 dagar, eller omedelbart om du inaktiverar delning av förhandsgranskningslänkar. Förhandsgranskare kommer att kunna se alla versioner av meddelandet som du valde när du körde inkorgstestet.

Felsökning av avvikelser i inkorgen 

Varje inkorg tolkar HTML lite olika, vilket kan leda till avvikelser i hur e-posten visas. Till exempel, när en mottagare har mörkt läge aktiverat på sin enhet, kan leverantören av inkorgen justera eller invertera e-postens färger för att följa ett mörkare färgschema. Lär dig hur du utformar din e-post för att passa prenumeranter i mörkt läge. 

Dessutom erbjuder vissa inkorgar begränsade support för olika HTML-element. Outlook har i allmänhet den mest begränsade support, vilket kan påverka hur din e-post visas. Lyckligtvis utgör Outlook i allmänhet endast en liten del av e-postmottagare. Läs mer om e-post och Outlook eller HTML och CSS support i olika inkorgar.

Ytterligare resurser 

• Så här skapar, redigerar, tar bort och hanterar du e-postmallar
• Förstå optimering av e-post för mobila enheter
• Förståelse för prestationer per e-postkund