So verwendest du Posteingang-Tests

Erfahre, wie du Inbox-Tests direkt in Klaviyo nutzt. Auf Mailgun-E-Mail-Tests zugreifen, ohne dein Klaviyo-Konto zu verlassen oder ein separates Abonnement zu verwalten.

Limits für Posteingang-Tests

Kostenpflichtige Klaviyo Konten enthalten 100 Inbox-Tests pro Benutzer*in und Kalendermonat. Ein Test wird jedes Mal gezählt, wenn eine Inbox-Vorschau generiert wird. Wenn du 5 Inboxen zum Testen auswählst, zählt das als 5 Tests. Du kannst deine verbleibenden Tests in der Seitenleiste für Inbox-Tests sehen.

Aus diesem Grund ist es am besten, beim Auswählen der zu testenden Posteingänge sorgfältig vorzugehen: Wähle basierend auf deiner Abonnent*innenbasis nur eine kleine Handvoll Posteingänge aus. Erfahre, wie du eine Aufschlüsselung der Posteingänge deiner Abonnent*innen anzeigen kannst.

Einen Posteingang-Test ausführen

1. Öffne eine E-Mail im Drag-and-drop-Editor und klicke dann auf Vorschau.
2. Wähle Posteingang-Tests aus.
   

3. Wähle die Profil- oder Ereignisdaten aus, die du in deiner Vorschau verwenden möchtest:
   • Für eine Kampagne verwende Profile suchen, um ein Profil zu finden und auszuwählen.
   • Für eine wiederverwendbare Vorlage verwende Profile suchen oder wähle Ereignis aus und wähle eine Metrik aus dem Dropdown-Menü aus. Verwende die Pfeile, um ein aktuelles Ereignis auszuwählen.
   • Für einen Flow zeigt Klaviyo Profil- oder Ereignisdaten basierend auf seinem Trigger an. Verwende Profile suchen, wenn Profildaten angezeigt werden, oder verwende die Pfeile, um ein aktuelles Ereignis auszuwählen, wenn Ereignisdaten angezeigt werden.

4. Wähle unter Posteingangstests auswählen 1 oder mehrere Posteingänge für die Vorschau aus. Wir empfehlen, eine kleine Stichprobe auf Grundlage der beliebtesten Posteingänge aus deiner eigenen Abonnent*innenbasis auszuwählen, da die Anzahl der Vorschauen, die du jeden Monat generieren kannst, begrenzt ist. Optionen sind in den folgenden ausklappbaren Menüs gruppiert:
   • Beliebte Posteingang-Tests
   • Dunkler Modus
   • Mobilgerät
   • Desktop
   • Web
     

5. Optional: Um diese Auswahlen für deinen nächsten Inbox-Test zu speichern, wähle Auswahlen als Standard-Inbox-Tests speichern aus.
6. Überprüfe deine Auswahl. Wenn du einen neuen Test durchführst, wird dein vorhandener Vorschau-Link für diese E-Mail deaktiviert. Klicke auf Test ausführen und dann, falls du dazu aufgefordert wirst, auf Weiter.
7. Warte ein paar Minuten, während deine Vorschauen generiert werden. Du kannst die Seite verlassen und später zu ihr zurückkehren, aber nimm keine Änderungen an deiner Vorlage vor, während die Vorschauen generiert werden, sonst stimmen deine Vorschauen nicht mit der aktualisierten Version der Vorlage überein.
8. Sobald deine Vorschauen bereit sind, klicke auf eine Kachel, um sie detaillierter anzusehen.
9. Verwende die Pfeile, um zwischen deinen Vorschauen zu navigieren, oder klicke auf Zurück zur Galerie, um zur Galerieansicht zurückzukehren.
   

10. Klicke auf Fertig, wenn du mit der Vorschau fertig bist.

So teilst du einen E-Mail-Vorschau-Link

1. Öffne die E-Mail im Drag-and-Drop-Editor.
2. Klicke auf Vorschau.
3. Wähle Posteingang-Tests aus.
4. Führe einen Inbox-Test aus, wenn die Ergebnisse für die aktuelle Version der E-Mail noch nicht angezeigt werden. Wenn du die Vorschau geschlossen hast, öffne Vorschau > Inbox-Tests erneut.
5. Sobald der Posteingangstest abgeschlossen ist, aktiviere das Teilen in der Karte Vorschaulink teilen.
   

6. Klicke auf das Kopiersymbol, um die Freigabe-URL in deine Zwischenablage zu kopieren.
7. Teile diesen Link mit allen, die die E-Mail überprüfen sollen.

Der Freigabe-Link ist bis zu 7 Tage lang gültig, nachdem du ihn erstellt hast. Überprüfe das Ablaufdatum, das über der URL angezeigt wird. Der Link funktioniert sofort nicht mehr, wenn du die Freigabe deaktivierst oder einen neuen Test für dieselbe E-Mail durchführst. Nachdem du einen neuen Test durchgeführt hast, aktiviere die Freigabe wieder und kopiere den neuen Link. Personen, die eine Vorschau ansehen, können alle Versionen der Nachricht sehen, die du ausgewählt hast, als du den Posteingangstest durchgeführt hast.

Fehlerbehebung bei Posteingangsabweichungen

Jeder Posteingang interpretiert HTML etwas anders, was zu Unterschieden bei der Darstellung von E-Mails führen kann. Wenn Empfänger*innen zum Beispiel den Dunkelmodus auf ihrem Gerät aktiviert haben, kann der Posteingangsanbieter die Farben der E-Mail anpassen oder invertieren, um ein dunkleres Farbschema einzuhalten. Erfahre, wie du deine E-Mails so gestaltest, dass sie für Abonnent*innen im Dunkelmodus geeignet sind.

Außerdem bieten bestimmte Posteingänge nur eingeschränkte Unterstützung für verschiedene HTML-Elemente. Outlook hat im Allgemeinen die eingeschränkteste Unterstützung, was beeinflussen kann, wie deine E-Mail angezeigt wird. Glücklicherweise macht Outlook in der Regel nur einen kleinen Bruchteil der E-Mail-Empfänger*innen aus. Erfahre mehr über E-Mails und Outlook oder HTML- und CSS-Unterstützung in verschiedenen Posteingängen.

Weitere Ressourcen