Come usare il test della posta elettronica

Scopri come usare il test della casella di posta direttamente in Klaviyo. Accedi ai test delle e-mail di Mailgun Mailgun email testing senza uscire dal tuo account Klaviyo né gestire un abbonamento separato.

Limiti del test della posta elettronica

L'abbonamento a Klaviyo Email include 100 test della casella di posta in arrivo per utente nel tuo account al mese. Un test viene conteggiato ogni volta che viene generata un'anteprima della casella di posta in arrivo. Se selezioni 5 caselle di posta in arrivo da testare, questo conta come 5 test.

Per questo motivo, è meglio essere prudenti nella scelta delle caselle di posta da testare: scegli un piccolo numero di caselle di posta in base alla tua base di iscritti. Scopri come vedere una ripartizione delle caselle di posta dei tuoi iscritti.

Esegui un test della casella di posta

1. Da qualsiasi e-mail, clicca su Anteprima e test.
2. Seleziona Test della posta elettronica.
   

3. Usa il campo Cerca profili per cercare un profilo con cui visualizzare l’anteprima oppure passa alla scheda Eventi e seleziona una metrica per visualizzare in anteprima i dati dell’evento. Tieni presente che puoi visualizzare in anteprima i dati dell’evento solo quando configuri un’e-mail in un modello o in un flusso.
   

4. In Seleziona test della posta in arrivo, scegli 1 o più caselle di posta per l'anteprima. Ti consigliamo di scegliere un campione ridotto in base alle caselle di posta più popolari tra la tua base di iscritti, poiché c'è un limite al numero di anteprime che puoi generare ogni mese. Le opzioni sono raggruppate nei seguenti menu espandibili:
   • Modalità scura
   • Dispositivi mobili
   • Desktop
   • Web
     

5. Facoltativo: per salvare queste selezioni per il tuo prossimo test della posta in arrivo, seleziona Salva i test della posta in arrivo selezionati come predefiniti.
6. Ricontrolla le tue scelte, poi fai clic su Esegui test.
7. Attendi qualche minuto mentre le anteprime vengono generate. Puoi navigare fuori dalla pagina e tornarci, ma non apportare modifiche al modello mentre le anteprime vengono generate, altrimenti le anteprime non corrisponderanno alla versione aggiornata del modello.
8. Una volta che le anteprime sono pronte, fai clic su un riquadro per visualizzarlo in modo più dettagliato.
9. Usa le frecce per spostarti tra le anteprime oppure fai clic su Torna alla galleria per tornare alla visualizzazione galleria.
   

10. Fai clic su Fine quando hai finito di visualizzare l’anteprima.

Come condividere un link di anteprima dell'e-mail

1. Vai all’editor del modello per qualsiasi e-mail.
2. Clicca su Anteprima e test.
3. Seleziona Test della posta elettronica.
4. Esegui un test della posta in arrivo. 
5. Al termine del test della posta in arrivo, attiva l’impostazione Condividi un link di anteprima.
   

6. Fai clic sull'icona di copia per copiare l'URL di condivisione negli appunti.
7. Condividi questo link con chiunque tu voglia invitarе a rivedere l’e-mail.

Il link di condivisione scadrà dopo 6 giorni o immediatamente se disattivi la condivisione del link di anteprima. Chi visualizza l'anteprima potrà vedere tutte le versioni del messaggio che hai selezionato quando hai eseguito l'inbox test.

Risoluzione dei problemi relativi alle discrepanze della posta in arrivo

Ogni casella di posta interpreta l’HTML in modo leggermente diverso, il che può portare a discrepanze nel modo in cui le e-mail vengono visualizzate. Ad esempio, quando un destinatario ha attivato la modalità scura sul proprio dispositivo, il provider della posta in arrivo potrebbe regolare o invertire i colori dell'e-mail per adattarli a una combinazione di colori più scura. Scopri come progettare le tue e-mail in modo da adattarle agli iscritti in modalità scura.

Inoltre, alcune caselle di posta offrono un supporto limitato per vari elementi HTML. Outlook in genere offre il supporto più limitato, il che può influire su come appare la tua e-mail. Per fortuna, Outlook in genere rappresenta solo una piccola frazione dei destinatari delle e-mail. Scopri di più su e-mail e Outlook o su supporto di HTML e CSS nelle varie caselle di posta.

Risorse aggiuntive