Come utilizzare il test della posta in arrivo

Cosa imparerai

Scopri come utilizzare il test inbox direttamente in Klaviyo. Accedi ai test di Mailgun senza lasciare il tuo account Klaviyo o gestire un abbonamento separato. 

Limiti di verifica della posta in arrivo

L'abbonamento a Klaviyo Email include 40 test della casella di posta per ogni utente del tuo account, al mese. Un test viene conteggiato ogni volta che viene generata un'anteprima della posta in arrivo. Se selezioni 5 caselle di posta elettronica da testare, questo conta come 5 test. 

Per questo motivo, è meglio usare discrezione nella scelta delle caselle di posta da testare: scegli una piccola manciata di caselle di posta in base alla tua base di iscritti. Scopri come visualizzare la ripartizione delle tue caselle di posta iscritte. 

Esegui un test della posta in arrivo

1. Da qualsiasi e-mail, clicca su Anteprima & test. 
2. Seleziona il test della posta in arrivo.
   
3. Usa il campo Cerca profilo per cercare un profilo da visualizzare in anteprima, oppure passa alla scheda Eventi e seleziona una metrica per visualizzare in anteprima i dati dell'evento. Nota che puoi visualizzare l'anteprima dei dati dell'evento solo quando configuri un'e-mail in un modello o in un Flusso. 
   
4. In Seleziona i test della casella di posta, scegli 1 o più caselle di posta da visualizzare in anteprima. Ti consigliamo di scegliere un piccolo campione basato sulle caselle di posta più popolari della tua base di iscritti, poiché c'è un limite al numero di anteprime che puoi generare ogni mese. Le opzioni sono raggruppate nei seguenti menu espandibili:
   • Modalità scura
   • Dispositivi mobili
   • Desktop
   • Web
     
     
5. Opzionale: Per salvare queste selezioni per il prossimo test della posta in arrivo, seleziona Salva selezionati come test predefiniti della posta in arrivo.
6. Controlla le tue scelte, quindi clicca su Esegui il test. 
7. Attendi qualche minuto mentre vengono generate le anteprime. Puoi allontanarti dalla pagina e tornarci, ma non apportare modifiche al modello mentre vengono generate le anteprime, altrimenti le anteprime non corrisponderanno alla versione aggiornata del modello. 
8. Una volta che le anteprime sono pronte, clicca su un riquadro per visualizzarlo in modo più dettagliato.
9. Usa le frecce per navigare tra le anteprime o clicca su indietro to gallery per tornare alla visualizzazione della galleria.
   
10. Clicca su Fine quando hai terminato l'anteprima. 

Risoluzione delle discrepanze nella posta in arrivo 

Ogni casella di posta interpreta l'HTML in modo diverso, il che può portare a discrepanze nella visualizzazione delle e-mail. Ad esempio, quando un destinatario ha abilitato la modalità scura sul proprio dispositivo, la casella di posta provider può regolare o invertire i colori dell'e-mail per aderire a uno schema di colori più scuro. Scopri come progettare la tua e-mail per adattarla alla modalità scura iscritta. 

Inoltre, alcune caselle di posta offrono un'assistenza limitata per vari elementi HTML. Outlook ha in genere l'assistenza più limitata, il che può influire sul modo in cui vengono visualizzate le tue e-mail. Fortunatamente, Outlook rappresenta in genere solo una piccola parte dei destinatari delle e-mail. Scopri di più su e-mail e Outlook o sull'assistenza HTML e CSS attraverso le caselle di posta.

Risorse aggiuntive 

• Come creare, modificare, cancellare e gestire i modelli di e-mail
• Capire l'ottimizzazione della posta elettronica mobile
• Capire le prestazioni in base al client di posta elettronica