Comment tester le contenu de vos e-mails pour identifier les déclencheurs de spam ?

Objectif de cet article

Découvrez comment identifier le contenu de vos e-mails qui les envoie dans le dossier spam ou les fait bloquer.

Comment tester le contenu pour identifier les déclencheurs de spam

Pour identifier le contenu qui provoque l'envoi de e-mails dans les spams, vous pouvez construire votre courriel de manière itérative en effectuant un envoi test entre chaque élément de contenu pour voir ce qui provoque l'envoi dans les spams.

Commencez par envoyer un e-mail vierge pour vérifier si un élément autre que le contenu d’un e-mail le fait arriver dans les spams.

Vous pouvez utiliser l'en-tête de l'e-mail pour obtenir des informations sur le chemin d'accès au réseau de l'e-mail et sur les raisons pour lesquelles il a été envoyé dans le spam. Tous les e-mails ont un en-tête et tous les clients de messagerie extraient certaines informations clés de l'en-tête et les affichent de manière conviviale. Ici, vous pouvez voir si des problèmes d'authentification de l'e-mail peuvent être à l'origine de l'envoi dans le spam, ou s'il y a des problèmes avec l'e-mail de l'expéditeur ou du destinataire lui-même.

Si vous constatez que des e-mails sont envoyés dans les spams alors que votre e-mail est vierge, c’est qu’il y a une autre raison que le contenu.

Si vous ne voyez aucun problème dans l’en-tête de votre e-mail, effectuez les actions suivantes :

1. Supprimez tous les mots et les liens de votre modèle d’e-mail et effectuez un envoi de test. Cela testera le code HTML de l’e-mail pour voir si cela peut être à l’origine de problèmes de placement.
2. Si vous ne constatez aucun problème d’affichage du HTML dans l’e-mail, vous pouvez commencer à ajouter du contenu, paragraphe par paragraphe, en effectuant des envois de test entre chaque ajout. Cela vous permet de vérifier de façon itérative si certains mots ou expressions dans votre e-mail déclenchent les filtres anti-spam des fournisseurs de boîtes de réception.
3. Une fois que vous avez ajouté tout le texte souhaité sans aucun problème de spam, ajoutez vos liens un par un. Ainsi, vous pouvez voir si l’une des URL est considérée comme suspecte par le fournisseur de messagerie et fait atterrir l’e-mail dans les spams.
4. Enfin, ajoutez toutes vos images et vos publicités une par une. Cela vous permet de vous assurer que les dépôts d’images ou les publicités tierces n’affectent pas votre emplacement.
5. Si vous avez identifié un contenu qui entraîne l’envoi d’e-mails dans les spams, supprimez cette section des prochains tests et poursuivez les tests. Vous devez vous assurer d’identifier toutes les causes potentielles.

Outils tiers

Vous pouvez également utiliser un outil tiers comme Litmus pour tester le contenu. Des outils comme Litmus vous permettent de prévisualiser vos campagnes dans différents clients de messagerie, et d’exécuter le code HTML de votre e-mail via un analyseur de contenu afin d’identifier tout déclencheur de spam et tout échec d’authentification.

Contenu supplémentaire

Comment résoudre le problème de l'envoi de e-mails dans les spams ?

Comprendre pourquoi certains e-mails de prévisualisation sont envoyés dans les spams