Comment tester le contenu de vos e-mails pour identifier les déclencheurs de spam ?

Vous apprendrez

Apprenez à repérer le contenu de vos e-mails qui les renvoie dans le dossier spam ou les bloque. 

Comment tester le contenu pour identifier les déclencheurs de spam 

Pour identifier le contenu qui provoque l'envoi de e-mails dans les spams, vous pouvez construire votre courriel de manière itérative en effectuant un envoi test entre chaque élément de contenu pour voir ce qui provoque l'envoi dans les spams.

Commencez par envoyer un courriel vierge pour vérifier si un élément autre que le contenu d'un courriel ne le fait pas atterrir dans les spams.

Vous pouvez utiliser l'en-tête de l'e-mail pour obtenir des informations sur le chemin d'accès au réseau de l'e-mail et sur les raisons pour lesquelles il a été envoyé dans le spam. Tous les e-mails ont un en-tête et tous les clients de messagerie extraient certaines informations clés de l'en-tête et les affichent de manière conviviale. Ici, vous pouvez voir si des problèmes d'authentification de l'e-mail peuvent être à l'origine de l'envoi dans le spam, ou s'il y a des problèmes avec l'e-mail de l'expéditeur ou du destinataire lui-même.

Si vous constatez que des e-mails sont envoyés dans les spams alors que votre courriel est vierge, c'est qu'il y a une autre raison que le contenu. 

Si vous ne voyez aucun problème dans l'en-tête de votre courriel, prenez les mesures suivantes : 

1. Supprimez tous les mots et les liens dans votre modèle d'e-mail et effectuez un envoi test. Cette opération permet de tester le code HTML de l'e-mail pour voir s'il n'est pas à l'origine des problèmes de placement.
2. Si vous ne constatez aucun problème de placement du code HTML dans l'e-mail, vous pouvez commencer à ajouter du contenu paragraphe par paragraphe, en procédant à des envois de test entre les deux. Cela vous permet de vérifier itérativement les mots ou les phrases de votre courrier électronique qui peuvent déclencher le filtre anti-spam d'inbox fournisseur.
3. Une fois que vous avez ajouté tout le texte souhaité sans problème de spam, ajoutez vos liens un par un. Vous pourrez ainsi voir si l'une des URL est considérée comme suspecte par le fournisseur de la boîte de réception et si elle fait atterrir l'e-mail dans le spam.
4. Enfin, ajoutez toutes vos images et publicités une à une. Cela vous permet de vous assurer que les dépôts d'images ou les annonces de tiers n'affectent pas votre placement.
5. Si vous avez identifié un élément de contenu qui provoque l'envoi d'e-mails vers le courrier indésirable, supprimez cette section des futurs tests et poursuivez les essais. Vous devez vous assurer que toutes les causes potentielles sont prises en compte.

Outils tiers 

Vous pouvez également utiliser un outil tiers comme Litmus pour tester le contenu. Des outils comme Litmus vous permettent de prévisualiser vos campagnes dans différents clients de messagerie et de passer le code HTML de votre courrier électronique au scanner de contenu afin d'identifier les déclencheurs de spam et les échecs d'authentification.

Contenu supplémentaire 

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