Wat je leert

Wat je leert

Leer hoe je de inhoud in je e-mail kunt vinden die ervoor zorgt dat inhoud naar de spammap gaat of wordt geblokkeerd. 

Je moet het inhoudsproces alleen doorlopen als je alle andere factoren hebt uitgesloten voor e-mail die naar spam gaat, of als het alleen voorkomt bij een specifiek bericht en geen andere. 

Hoe je inhoud kunt testen om spamtriggers te identificeren 

Hoe je inhoud kunt testen om spamtriggers te identificeren 

Om de inhoud te identificeren die ervoor zorgt dat e-mail naar spam gaat, kun je je e-mail iteratief opbouwen met een testverzending tussen elk stukje inhoud om te zien wat ervoor zorgt dat de e-mail naar spam gaat.

Voor het testen van inhoud en de invloed ervan op bezorgdheid is een testmail account nodig met de mailbox aanbieder waarmee je aan het testen bent.

Begin met het versturen van een lege e-mail om te controleren of iets anders dan de inhoud van een e-mail de oorzaak is dat deze in spam terechtkomt.

Je kunt de header van de e-mail gebruiken om informatie te bekijken over het netwerkpad van de e-mail en wat de oorzaak kan zijn dat de e-mail naar spam gaat. Alle e-mail heeft een e-mailheader en alle e-mailclients halen belangrijke informatie uit de header en geven die op een gebruiksvriendelijke manier weer. Hier kun je zien of er problemen zijn met de verificatie van e-mail waardoor het naar spam gaat, of dat er problemen zijn met de afzender of ontvangers van de e-mail zelf.

Voorbeeld e-mail header samenvatting van Gmail

Als je ziet dat e-mail naar spam gaat terwijl je e-mail leeg is, dan heeft dit een andere oorzaak dan de inhoud. 

Als je geen problemen ziet in je e-mailheader, onderneem dan de volgende acties: 

  1. Verwijder alle woorden en links in je e-mailtemplate en voer een testverzending uit. Hiermee test je de HTML in de e-mail om te zien of die problemen veroorzaakt bij het plaatsen.
  2. Als je geen problemen ziet met de plaatsing van de HTML in de e-mail, kun je beginnen met alinea voor alinea inhoud toe te voegen, met testverzendingen tussendoor. Hiermee kun je iteratief controleren op woorden of zinnen in je e-mail die spamfilters van inbox-aanbieders kunnen triggeren.
  3. Als je al je gewenste tekst hebt toegevoegd zonder problemen met spam, voeg dan je links één voor één toe. Op deze manier kun je zien of er URL's zijn die door de inbox aanbieder als verdacht worden beschouwd en ervoor zorgen dat de e-mail in spam terechtkomt.
  4. Voeg tot slot al je afbeeldingen en advertenties één voor één toe. Zo kun je ervoor zorgen dat beeldopslagplaatsen of advertenties van derden je plaatsing niet beïnvloeden.
  5. Als je een stuk inhoud hebt geïdentificeerd dat ervoor zorgt dat e-mail naar spam gaat, verwijder dat gedeelte dan uit toekomstige tests en ga verder met testen. Je wilt er zeker van zijn dat je alle mogelijke oorzaken aanpakt.
Hulpmiddelen van derden 

Hulpmiddelen van derden 

Je kunt ook een externe tool zoals Litmus gebruiken om inhoud te testen. Met tools als Litmus kun je een voorbeeld van je campagnes bekijken in verschillende e-mailclients en de HTML-code van je e-mail door een inhoudsscanner halen om spamtriggers en mislukte verificaties te identificeren.

Bekijk hoe je de HTML voor een e-mail exporteerttemplate Klaviyoin. 

Extra inhoud 

Extra inhoud 

Problemen oplossen waarom e-mail naar spam gaat 

Begrijpen waarom sommige voorbeeldmails naar spam gaan

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Live training
Neem deel aan een live sessie met Klaviyo-experts voor meer informatie over best practices, het instellen van belangrijke functies en andere onderwerpen.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement