Je e-mailcontent testen om spamtriggers te identificeren
Wat je leert
Leer hoe je de content in je e-mails vindt waardoor content in de spammap terechtkomt of wordt geblokkeerd.
Je moet het contentproces alleen doorlopen wanneer je alle andere factoren voor e-mails die in de spam terechtkomen hebt uitgesloten, of wanneer dit alleen gebeurt bij een specifiek bericht en niet bij andere.
Hoe je content test om spamtriggers te identificeren
Om te achterhalen welke content ervoor zorgt dat e-mails in de spam belanden, kun je je e-mail stap voor stap opbouwen en tussendoor telkens een testbericht verzenden om te zien waardoor deze in de spam belandt.
Het testen van content en de impact ervan op de aflevering vereist een test-e-mailaccount bij de mailboxprovider waarmee je test.
Begin met het versturen van een lege e-mail om te controleren of iets anders dan de content van een e-mail ervoor zorgt dat deze in spam terechtkomt.
Je kunt de header van de e-mail gebruiken om informatie te bekijken over het netwerkpad voor de e-mail en wat de oorzaak kan zijn dat deze in spam terechtkomt. Alle e-mails hebben een e-mailheader, en alle e-mailclients halen belangrijke informatie uit de header en geven die op een gebruiksvriendelijke manier weer. Hier kun je zien of problemen met e-mailauthenticatie ervoor kunnen zorgen dat de e-mail in spam terechtkomt, of dat er problemen zijn met de e-mail van de afzender of ontvanger zelf.
Als je ziet dat e-mails in de spam terechtkomen wanneer je e-mail leeg is, komt dit door een andere reden dan de inhoud.
Als je geen problemen ziet in je e-mailheader, voer je de volgende acties uit:
- Verwijder alle woorden en links uit je e-mailtemplate en voer een testverzending uit. Dit test de HTML in de e-mail om te zien of die mogelijk plaatsingsproblemen veroorzaakt.
- Als je geen plaatsingsproblemen ziet met de HTML in de e-mail, kun je content gaan toevoegen, alinea voor alinea, met tussendoor testsends. Zo kun je iteratief controleren op woorden of zinnen in je e-mail die mogelijk de spamfilters van inboxproviders activeren.
- Zodra je alle gewenste tekst hebt toegevoegd zonder spamproblemen, voeg je je links één voor één toe. Zo kun je zien of een van de URL's door de inboxprovider als verdacht wordt beschouwd en ervoor zorgt dat de e-mail in spam terechtkomt.
- Voeg tot slot al je afbeeldingen en advertenties één voor één toe. Zo kun je controleren of afbeeldingsrepositories of advertenties van derden je plaatsing niet beïnvloeden.
- Als je een stuk content hebt geïdentificeerd waardoor e-mails in de spam terechtkomen, verwijder dan dat gedeelte uit toekomstige tests en ga door met testen. Zorg ervoor dat je alle mogelijke oorzaken meeneemt.
Tools van derden
Je kunt ook een tool van derden zoals Litmus gebruiken voor contenttests. Met tools zoals Litmus kun je een voorbeeld van je campagnes bekijken in verschillende e-mailclients en de HTML-code van je e-mail via een contentscanner laten controleren om eventuele spamtriggers en verificatiefouten te identificeren.
Bekijk hoe je de HTML exporteert voor een e-mailtemplate in Klaviyo.
Extra content
Problemen oplossen waarom e-mails in de spam terechtkomen
Begrijpen waarom sommige voorbeeldmails in spam terechtkomen