Du wirst lernen
Lerne, wie du die Inhalte in deiner E-Mail findest, die dazu führen, dass sie im Spam-Ordner landen oder blockiert werden.
Du solltest den Inhaltsprozess nur durchlaufen, wenn du alle anderen Faktoren ausgeschlossen hast, dass die E-Mail zu Spam wird, oder wenn sie nur bei einer bestimmten Nachricht auftritt und bei keiner anderen.
Wie man Inhalte testet, um Spam-Auslöser zu identifizieren
Um herauszufinden, welche Inhalte dazu führen, dass E-Mails in Spam landen, kannst du deine E-Mails iterativ aufbauen und zwischen jedem Inhalt einen Test senden, um zu sehen, was dazu führt, dass sie in Spam landen.
Um Inhalte und ihre Auswirkungen auf die Zustellung zu testen, brauchst du ein Test-E-Mail-Konto bei dem Mailbox-Anbieter, mit dem du testest.
Beginne damit, eine leere E-Mail zu senden, um zu prüfen, ob etwas anderes als der Inhalt der E-Mail dafür verantwortlich ist, dass sie im Spam landet.
Du kannst die Kopfzeile der E-Mail verwenden, um Informationen über den Netzwerkpfad der E-Mail zu erhalten und um herauszufinden, warum die E-Mail möglicherweise als Spam verschickt wird. Alle E-Mails haben einen E-Mail-Header und alle E-Mail-Clients ziehen einige wichtige Informationen aus dem Header und zeigen sie in einer benutzerfreundlichen Weise an. Hier kannst du sehen, ob Probleme bei der E-Mail-Authentifizierung dazu führen, dass die E-Mail als Spam verschickt wird, oder ob es Probleme mit der Absender- oder Empfänger-E-Mail selbst gibt.
Wenn du feststellst, dass E-Mails an Spam gehen, obwohl deine E-Mail leer ist, liegt das eher an einem anderen Grund als am Inhalt.
Wenn du keine Probleme in deinem E-Mail-Header siehst, ergreife die folgenden Maßnahmen:
- Entferne alle Wörter und Links in deiner E-Mail-Vorlage und führe einen Testversand durch. Damit wird der HTML-Code in der E-Mail getestet, um zu sehen, ob er Probleme bei der Platzierung verursacht.
- Wenn du keine Platzierungsprobleme mit dem HTML-Code in der E-Mail feststellst, kannst du damit beginnen, den Inhalt Absatz für Absatz hinzuzufügen und zwischendurch Testsendungen durchzuführen. So kannst du iterativ nach Wörtern oder Phrasen in deiner E-Mail suchen, die möglicherweise die Spamfilter der Posteingangsanbieter auslösen.
- Sobald du den gewünschten Text ohne Spam-Probleme hinzugefügt hast, fügst du die Links nacheinander ein. Auf diese Weise kannst du sehen, ob eine der URLs vom Inbox-Anbieter als verdächtig eingestuft wird und dazu führt, dass die E-Mail im Spam landet.
- Zum Schluss fügst du alle deine Bilder und Anzeigen nacheinander ein. So kannst du sicherstellen, dass keine Bilder oder Anzeigen von Drittanbietern deine Platzierung beeinträchtigen.
- Wenn du einen Teil des Inhalts identifiziert hast, der dazu führt, dass E-Mails zu Spam werden, entferne diesen Teil aus zukünftigen Tests und setze die Tests fort. Du willst sicherstellen, dass du alle möglichen Ursachen erwischst.
Tools von Drittanbietern
Du kannst auch ein Drittanbieter-Tool wie Litmus zum Testen von Inhalten verwenden. Mit Tools wie Litmus kannst du eine Vorschau deiner Kampagne in verschiedenen E-Mail-Clients anzeigen und den HTML-Code deiner E-Mail durch einen Inhaltsscanner laufen lassen, um Spam-Trigger und Authentifizierungsfehler zu identifizieren.
Hier erfährst du , wie du den HTML-Code für eine E-Mail-Vorlage in Klaviyo exportierst.