Du wirst lernen
Hier erfährst du, warum die Klaviyo Vorschau-E-Mail in deinem Spam-Ordner landen kann.
Vorschau E-Mail-GrenzenVorschau E-Mail-Grenzen
Wenn du eine Vorschau-E-Mail versendest, hast du die Möglichkeit, sie direkt an eine E-Mail-Adresse zu senden. Das macht es für Spammer einfacher, diese Funktion zu missbrauchen. Um alle unsere Kunden zu schützen, verhängt Klaviyo Sendebeschränkungen für Vorschau-E-Mails. Erfahre mehr über Vorschaumails und Grenzen.
Wenn du dein E-Mail-Versandlimit erreicht hast, kannst du stattdessen immer noch eine Vorschau deiner E-Mail direkt in der Vorlage erstellen oder eine Vorschauliste anlegen und ihnen eine Kampagne schicken.
Wenn du eine Vorschau-E-Mail versendest, achte darauf, dass deine Testinhalte deiner echten Kampagne so ähnlich wie möglich sind. Wenn du Füllwörter oder Füllinhalte verwendest, kann dies den Spam-Filter des E-Mail-Clients auslösen. Um sicherzustellen, dass deine E-Mail-Inhalte keine Spam-Filter auslösen, kannst du einen Drittanbieter-Dienst wie Litmus nutzen, um zu überprüfen, ob deine E-Mails die grundlegenden Tests der Spam-Filter bestehen.
Vorschau E-Mail und Gmail Spam-FilterVorschau E-Mail und Gmail Spam-Filter
Gmail passt an, welche E-Mails von seinem Spam-Filter abgefangen werden. Das bedeutet, dass Gmail immer auf der Grundlage deiner spezifischen E-Mail-Adresse und deiner Interaktion mit dieser E-Mail lernt.
Wenn du häufig Vorschaumails an dich selbst schickst, diese aber nicht unbedingt öffnest oder anklickst, kann es sein, dass deine Vorschaumails in deinem Spam-Ordner landen. Um diesen Trend zu ändern, solltest du diese Vorschau-E-Mails öffnen und anklicken. Du kannst Gmail auch manuell auffordern, sie wieder in deinen primären Posteingang zu verschieben, indem du die E-Mail aus deinem Spam-Ordner in deinen primären Tab ziehst.
Probleme mit der Absenderadresse / Antwort anProbleme mit der Absenderadresse / Antwort an
Wenn Google die E-Mail-Adresse deines Unternehmens verwaltet, landen Vorschaunachrichten in der Regel in deinem Spam-Ordner, wenn der Wert der Absenderadresse/Antwort an mit der E-Mail-Adresse des Empfängers übereinstimmt. Wenn du also eine E-Mail testest, indem du sie an deine eigene E-Mail-Adresse schickst, die auch mit deinem Klaviyo-Konto verbunden ist, kann Google sie als Spam markieren. Das liegt daran, dass Gmail deinen Ordner "Gesendet" überwacht und weiß, dass diese Vorschaunachricht nicht tatsächlich über deine E-Mail-Adresse gesendet wurde. So wird dies fälschlicherweise als potenzieller Phishing-Angriff erkannt.
Wenn du glaubst, dass deine E-Mails aufgrund von Problemen mit der Absenderadresse/Antwortadresse als Spam markiert werden, solltest du deine Vorschau-E-Mails wie unten beschrieben mit dem Vorlagen-Editor versenden.
Firmeneigene Spam-Filter und FirewallsFirmeneigene Spam-Filter und Firewalls
Firmeneigene Spam-Filter und Firewalls können sehr streng sein, wenn du mehrere Test-E-Mails (oder generell viele E-Mails) an mehrere Personen in deinem Unternehmen schickst. Wenn dieses Problem auftritt und du denkst, dass es an einer Firewall liegt, überprüfe deine Firewall-Einstellungen, um sicherzustellen, dass sie Klaviyo Email nicht blockieren.
E-Mail-Vorschau mit dem Vorlagen-EditorE-Mail-Vorschau mit dem Vorlagen-Editor
Auf Klaviyo hast du die Möglichkeit, den Vorlage-Editor für die Vorschau von E-Mails zu verwenden. Diese Vorschau-E-Mails werden nicht von deiner E-Mail-Adresse, sondern von Klaviyo gesendet.
Wenn du Zustellbarkeitsprobleme mit deiner Vorschau-E-Mail hast, solltest du stattdessen eine Test-E-Mail über die Registerkarte E-Mail-Vorlage versenden. Wenn du jedoch Probleme mit der Zustellbarkeit von Test-E-Mails hast, die über den Vorlagen-Editor verschickt werden, kannst du stattdessen die E-Mail-Vorschau-Funktion des Flow/Kampagne-Editors verwenden.
Zusätzliche Ressourcen