Du wirst lernen
Erfahre mehr über den Posteingang von Google Mail mit Registerkarten und die wichtigsten Überlegungen, damit du im primären Posteingang landest.
Google nutzt sein eigenes komplexes System, um eingehende E-Mails zu scannen und automatisch zu sortieren. Dieser Sortierprozess wird zwar von Algorithmen gesteuert, die nicht veröffentlicht werden, aber als E-Mail-Marketer machst du dir vielleicht Gedanken darüber, wie sich Gmails Ansatz zur Verwaltung des Posteingangs auf deine Marketing-Strategie auswirkt.
Dabei gibt es vor allem zwei wichtige Dinge zu beachten:
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Platzierung im Posteingang
Die erfolgreiche Platzierung deiner E-Mail im Posteingang des Empfängers -
Spam-Filter
Die Platzierung deiner E-Mail im Spam-Ordner eines Empfängers
Platzierung im Posteingang
Die Posteingangsrate (Inbox Placement Rate, IPR) ist ein Richtwert für den Prozentsatz deiner gesendeten E-Mails, die erfolgreich im Posteingang des Empfängers zugestellt werden, im Gegensatz zu denjenigen, die gebounct oder blockiert werden. Die Platzierung im Posteingang kann sich auch darauf beziehen, wo eine E-Mail im Posteingang landet, nachdem sie erfolgreich zugestellt wurde.
Mit dem Posteingang von Google Mail mit Registerkarten können E-Mails in einer der folgenden Registerkarten landen: Primär, Sozial, Aktionen, Update oder Foren.
Die Algorithmen von Google Mail sollen es den Nutzern erleichtern, den ansonsten überfüllten Posteingang zu sortieren, damit wichtige E-Mails gut sichtbar sind. Für E-Mail Marketer kann dies problematisch sein, wenn Gmail anfängt, deine E-Mails in einen Tab zu sortieren, in dem sie möglicherweise ignoriert werden.
Vier Monate nach der flächendeckenden Einführung von Tabs, bei denen Marketingbotschaften nur noch einen Klick von der persönlichen E-Mail entfernt sind, werden sie von den Verbrauchern weiterhin in etwa gleichem Umfang gelesen wie zuvor. - Rückweg, Der Posteingang mit Registerkarten
Studien zu diesem Thema zeigen, dass die Öffnungsrate für Marketing-E-Mails, die auf der Registerkarte " Aktionen" landen, nicht rapide gesunken ist, sondern sich nur geringfügig verändert hat. Für Marketer könnte es sogar besser sein, denn E-Mails, die jetzt einen sicheren Platz in der Registerkarte " Aktionen" finden, wären vor der Einführung des Posteingangs mit Registerkarten von Google Mail möglicherweise blockiert oder in den Spam-Ordner gefiltert worden.
Keine Panik wegen der Registerkarte "PromotionsKeine Panik wegen der Registerkarte "Promotions
Es gibt zwar keinen Grund zur Panik, wenn du in der Registerkarte Promotions landest, aber was ist, wenn du wirklich in der Registerkarte Primary landen willst? Vergiss nicht, dass die Registerkarte "Promotions" eine Art Posteingang ist und kein Spam-Ordner.
Google Mail-Nutzer/innen können das Standardsortiersystem selbst ändern, indem sie eine E-Mail von einem Tab in einen anderen verschieben und festlegen, dass Google Nachrichten von einem bestimmten Absender immer im Tab ihrer Wahl anzeigt. Wenn dir das wichtig ist, kannst du deine Zielgruppe dazu auffordern, deine Newsletter auf ihren primären Tab zu ziehen, damit sie einfachen Zugang zu deiner Markenbotschaft haben. Du kannst jedoch nicht im Voraus bestimmen, in welchen Tab deine Nachrichten fallen und Klaviyo hat keine Kontrolle über die Platzierung im Posteingang, nachdem eine E-Mail erfolgreich zugestellt wurde.
Wenn E-Mails personalisiert sind, werden sie in der Regel automatisch in den primären Posteingang einsortiert. Weniger personalisierte E-Mails landen eher in der Registerkarte " Aktionen". Die Registerkarte " Aktionen" von Google Mail ist wirklich dafür gedacht, Marketing-E-Mails einzufangen, also beachte Folgendes:
- Achte auf das Verhältnis von Text zu Bild: Ein bildlastiger Ansatz beim E-Mail-Design kann die Platzierung im Posteingang beeinträchtigen. Spam-Filter sind auch misstrauisch gegenüber E-Mails, die hauptsächlich aus Bildern bestehen.
- Vermeide die übermäßige Verwendung von Links: Wenn du Hyperlinks verwendest, achte darauf, dass sie nicht unterbrochen werden.
- Personalisieren, personalisieren, personalisieren: Klaviyo macht es einfach, deine E-Mail zu personalisieren. Füge zum Beispiel einen Vornamen in eine E-Mail ein, wenn du keinen Namen in der Datei hast.
Wenn du bereits Klaviyo verwendest, um deine Inhalte für eine starke Kundenengagement zu optimieren, indem du nur personalisierte und hochgradig zielgerichtete E-Mails versendest, dann solltest du keine Angst vor der Registerkarte " Promotions" haben. Vielleicht bist du aber trotzdem neugierig, wo deine E-Mails bei den meisten deiner Gmail-Empfänger landen. Es gibt zwar keine Möglichkeit zu sehen, auf welchen Tab deine E-Mails gehen (da dies von den persönlichen Posteingängen deiner Empfänger abhängt), aber Tools wie Litmus können dabei helfen.
Zusätzliche Ressourcen