Imparerai
Scopra la casella di posta elettronica a schede di Gmail e le considerazioni chiave per aiutarla a raggiungere la casella di posta principale.
Google utilizza il proprio complesso sistema per scansionare e ordinare automaticamente le e-mail in arrivo. Sebbene questo processo di smistamento sia alimentato da algoritmi che non vengono resi pubblici, in qualità di marketer di e-mail, potrebbe essere preoccupato di come l'approccio di Gmail alla gestione della posta in arrivo influisca sulla sua strategia di marketing.
In particolare, ci sono due cose fondamentali da considerare:
-
Posizionamento nella casella di posta
Il posizionamento di successo della sua email nella casella di posta del destinatario -
Filtro antispam
Il posizionamento della sua email nella cartella spam di un destinatario
Posizionamento della posta in arrivo
Il tasso di posizionamento nella casella di posta (IPR) è in genere un parametro di riferimento per la percentuale delle sue e-mail inviate che vengono consegnate con successo alla casella di posta del destinatario, rispetto a quelle che rimbalzano o vengono bloccate. Il posizionamento nella casella di posta elettronica può anche riferirsi al punto in cui un'e-mail arriva nella casella di posta dopo essere stata consegnata con successo.
Con la casella di posta elettronica a schede di Gmail, le e-mail possono finire in una delle seguenti schede: Primario, Sociale, Promozioni, Aggiornamenti o Forum .
Gli algoritmi di Gmail sono progettati per facilitare agli utenti la selezione di una casella di posta altrimenti affollata, in modo che le e-mail importanti abbiano un'elevata visibilità. Per chi fa email marketing, questo può sembrare problematico se Gmail inizia a smistare le sue email in una scheda dove potrebbero essere ignorate.
Quattro mesi dopo l'introduzione su larga scala delle schede che lasciano i messaggi di marketing a un clic di distanza dalle e-mail personali, i consumatori continuano a leggerli più o meno agli stessi livelli di prima. - Percorso di ritorno, la casella di posta elettronica a schede
Gli studi condotti sull'argomento mostrano che i tassi di apertura delle e-mail di marketing che atterrano nella scheda Promozioni non hanno subito un rapido declino e il cambiamento osservabile è stato lieve. In effetti, i marketer potrebbero persino essere avvantaggiati, perché le e-mail che ora trovano un posto sicuro nella scheda Promozioni potrebbero essere state altrimenti bloccate o filtrate nella cartella spam prima dell'introduzione della casella di posta elettronica a schede di Gmail.
Non si faccia prendere dal panico per la scheda delle promozioniNon si faccia prendere dal panico per la scheda delle promozioni
Sebbene l'evidenza suggerisca che non c'è motivo di farsi prendere dal panico per l'atterraggio in Promozioni, cosa succede se vuole comunque finire nella scheda Primaria? Tenga presente che la scheda Promozioni è considerata un tipo di posta in arrivo e non una cartella spam.
Gli stessi utenti di Gmail possono modificare il sistema di ordinamento predefinito spostando un'e-mail da una scheda all'altra e scegliendo di far sì che Google inserisca sempre i messaggi di un mittente specifico nella scheda di loro scelta. Se questo è importante per lei, può fare un appello al suo pubblico chiedendo loro di trascinare le sue newsletter nella loro scheda primaria per accedere facilmente ai messaggi del suo marchio. Tuttavia, non può predeterminare in quale scheda rientreranno i suoi messaggi e Klaviyo non ha alcun controllo sulla collocazione nella casella di posta dopo che un'e-mail è stata consegnata con successo.
In genere, se le e-mail sono personalizzate, saranno automaticamente ordinate nella casella di posta primaria. Un numero minore di e-mail personalizzate tende a finire nella scheda Promozioni. La scheda Promozioni di Gmail è davvero progettata per catturare le e-mail di marketing, quindi consideri quanto segue:
- Attenzione al rapporto testo/immagine: un approccio al design delle email che preveda una forte presenza di immagini può avere un impatto sul posizionamento nella casella di posta elettronica. I filtri antispam sono anche sospettosi nei confronti delle e-mail composte prevalentemente da immagini.
- Eviti l'uso eccessivo di link: quando fa un collegamento ipertestuale, si assicuri che non ci siano link interrotti.
- Personalizzare, personalizzare, personalizzare: Klaviyo semplifica la personalizzazione delle sue e-mail. Per esempio, inserire un nome in un'e-mail con un ripiego se non si dispone di un nome in archivio.
Se utilizza già Klaviyo per ottimizzare i suoi contenuti per ottenere un forte coinvolgimento - inviando solo e-mail personalizzate e altamente mirate - allora non deve temere la scheda Promozioni. Tuttavia, potrebbe essere ancora curioso di sapere dove finiscono le sue e-mail per la maggior parte dei suoi destinatari Gmail. Anche se non c'è modo di vedere a quale scheda arrivano le sue e-mail (poiché ciò dipende dalle caselle di posta personali dei suoi destinatari), strumenti come Litmus possono aiutarla.
Risorse aggiuntive