Förstå Gmails inkorg med flikar
Du kommer att lära dig
Läs mer om Gmails flikade inkorg och viktiga överväganden som hjälper dig att hamna i den primära inkorgen.
Google använder sitt eget komplexa system för att skanna och automatiskt sortera inkommande e-post. Denna sorteringsprocess drivs av algoritmer som inte offentliggörs, men som e-post marknadsförare kanske du är bekymrad över hur Gmails sätt att hantera inkorgen påverkar din marknadsföringsstrategi.
Det finns framför allt två viktiga saker att tänka på:
-
Placering i inkorgen
En lyckad placering av din e-post i en mottagares inkorg -
Filtrering av skräppost
Placeringen av din e-post i en mottagares skräppostmapp
Placering i inkorgen
Inbox Placement Rate (IPR) är en referenspunkt för hur stor andel av dina utskickade e-postmeddelanden som lyckas levereras till mottagarens inkorg, i motsats till de som studsar eller blockeras. Inbox placement kan också syfta på var ett e-postmeddelande hamnar i en inkorg efter att det har levererats.
Med Gmails flikindelade inkorg kan e-posten hamna i någon av följande flikar: Primär, Social, Kampanjer, Uppdatera eller Forum.
Gmails algoritmer är utformade för att göra det lättare för användarna att sortera i en annars överfull inkorg, så viktiga e-postmeddelanden får hög synlighet. För e-post marknadsförare kan detta verka problematiskt om Gmail börjar sortera in dina e-postmeddelanden i en flik där de kan ignoreras.
Fyra månader efter den omfattande lanseringen av flikar som gör att marknadsföringsmeddelanden bara är ett klick bort från den personliga e-posten, fortsätter konsumenterna att läsa dem i ungefär samma utsträckning som tidigare. - Returväg, den flikförsedda inkorgen
Studier som gjorts i ämnet visar att öppningsfrekvensen för marknadsföring av e-post som landar i fliken Kampanjer inte upplevde en snabb nedgång och den observerbara förändringen var liten. Faktum är att marknadsförare kanske till och med har det bättre eftersom e-postmeddelanden som nu hittar en säker plats i fliken Promotions annars kanske hade blockerats eller filtrerats till skräppostmappen innan Gmails flikade inkorg.
Få inte panik över kampanjflikenFå inte panik över kampanjfliken
Även om bevis tyder på att det inte finns någon anledning att få panik över att hamna i Promotions, vad händer om du fortfarande verkligen vill hamna i fliken Primary? Tänk på att fliken Kampanjer betraktas som en typ av inkorg och inte som en skräppostmapp.
Gmail-användare kan själva ändra standardsorteringen genom att flytta ett e-postmeddelande från en flik till en annan och välja att Google alltid ska placera meddelanden från en viss avsändare i den flik som användaren väljer. Om detta är viktigt för dig kan du vädja till din publik genom att be dem att dra över dina nyhetsbrev till sin primära flik för att få enkel tillgång till ditt varumärkes budskap. Du kan dock inte i förväg bestämma vilken flik dina meddelanden ska hamna på och Klaviyo har ingen kontroll över hur inkorgen placeras efter att ett e-postmeddelande har levererats.
Om e-postmeddelanden är personliga sorteras de normalt automatiskt i den primära inkorgen. Färre personliga e-postmeddelanden tenderar att hamna i fliken Kampanjer. Gmails flik Promotions är verkligen utformad för att fånga upp e-postmarknadsföring, så tänk på följande:
- Se upp med förhållandet mellan text och bild: om du utformar e-postmeddelandet på ett bildtungt sätt kan det påverka placeringen i inkorgen. Spamfilter är också misstänksamma mot e-postmeddelanden som till största delen består av bilder.
- Undvik överanvändning av länkar: när du hyperlänkar text, se till att inga länkar är brutna.
- Personifiera, personifiera, personifiera: Klaviyo gör det enkelt att personifiera din e-post. Du kan t.ex. infoga ett förnamn i en e-post med ett reservalternativ om du inte har något namn i filen.
Om du redan använder Klaviyo för att optimera ditt innehåll för starkt engagemang genom att bara skicka personliga och mycket riktade e-postmeddelanden, bör du inte leva i skräck för fliken Kampanjer. Men du kanske fortfarande är nyfiken på var din e-post hamnar för majoriteten av din Gmail-mottagare. Även om det inte finns något sätt att se vilken flik dina e-postmeddelanden hamnar på (eftersom detta är beroende av mottagarnas personliga inkorgar), kan verktyg som Litmus hjälpa till.
Ytterligare resurser