Förstå Gmails inkorg med flikar

Du kommer att lära dig

Lär dig mer om Gmails inkorg med flikar och viktiga saker att tänka på för att hamna i den primära inkorgen.

Google använder sitt eget komplexa system för att skanna och automatiskt sortera inkommande e-postmeddelanden. Även om den här sorteringsprocessen drivs av algoritmer som inte offentliggörs kan du som e-postmarknadsförare vara orolig för hur Gmails sätt att hantera inkorgen påverkar din marknadsföringsstrategi.

I synnerhet finns det två viktiga saker att ta hänsyn till:

• Inkorgsplacering
  En lyckad placering av ditt e-postmeddelande i en mottagares inkorg
• Skräppostfiltrering
  Placeringen av ditt e-postmeddelande i en mottagares skräppostmapp

Inkorgsplacering

Inkorgsplaceringsgrad (IPR) är vanligtvis en av referenspunkterna för hur stor andel av dina skickade e-postmeddelanden som levereras till mottagarens inkorg, till skillnad från dem som studsar eller blockeras. Inkorgsplacering kan också syfta på var i inkorgen ett e-postmeddelande hamnar efter att det har levererats.

Med Gmails inkorg med flikar kan e-post hamna i någon av följande flikar: Primär, Social, Kampanjer, Uppdateringar eller Forum.

Gmails algoritmer är utformade för att göra det enklare för användare att sortera i en annars full inkorg, så att viktiga mejl har hög synlighet. För e-postmarknadsförare kan detta verka problematiskt om Gmail börjar sortera dina e-postmeddelanden i en flik där de kan ignoreras.

Fyra månader efter den omfattande utrullningen av flikar, som gjorde att marknadsföringsmeddelanden hamnade ett klick bort från personlig e-post, fortsätter konsumenter att läsa dem på ungefär samma nivåer som tidigare.  - Return Path, Den flikindelade inkorgen

Studier som har gjorts om ämnet visar att öppningsfrekvensen för marknadsföringsmejl som hamnar i fliken Reklam inte minskade snabbt och att den observerbara förändringen var liten. Faktum är att marknadsförare kanske till och med har det bättre, eftersom e-postmeddelanden som nu får en säker plats på fliken Kampanjer annars kan ha blockerats eller filtrerats till skräppostmappen innan Gmail införde en inkorg med flikar.

Få inte panik över fliken Kampanjer

Även om det finns belägg för att det inte finns någon anledning att få panik över att hamna i Reklam vill du kanske ändå gärna hamna på fliken Primär? Kom ihåg att fliken reklam räknas som en typ av inkorg och inte som en skräppostmapp.

Gmail-användare kan själva ändra standardsorteringssystemet genom att flytta ett e-postmeddelande från en flik till en annan och välja att Google alltid ska lägga meddelanden från en specifik avsändare i den flik de föredrar. Om det här är viktigt för dig kan du uppmana din målgrupp genom att be dem dra dina nyhetsbrev till fliken Primärt för enkel åtkomst till ditt varumärkesbudskap. Du kan dock inte i förväg bestämma vilken flik dina meddelanden hamnar i, och Klaviyo har ingen kontroll över inkorgsplaceringen efter att ett e-postmeddelande har levererats.

Vanligtvis sorteras personliga e-postmeddelanden automatiskt i inkorgen Primärt. Färre personliga e-postmeddelanden tenderar att hamna på fliken Erbjudanden. Gmails flik Erbjudanden är verkligen utformad för att fånga upp marknadsföringsmejl, så tänk på följande:

• Håll koll på förhållandet mellan text och bild: om du har ett bildtungt upplägg för e-postdesign kan det påverka inkorgsplaceringen. Spamfilter är också misstänksamma mot e-postmeddelanden som till största delen består av bilder.
• Undvik att överanvända länkar: när du hyperlänkar text ska du se till att inga länkar är trasiga.
• Personanpassa, personanpassa, personanpassa: Klaviyo gör det enkelt att personanpassa dina e-postmeddelanden. Du kan till exempel infoga ett förnamn i ett e-postmeddelande med en reserv om du inte har något namn registrerat.

Om du redan använder Klaviyo för att optimera ditt innehåll för starkt engagemang – genom att bara skicka personliga och mycket riktade e-postmeddelanden – behöver du inte leva i rädsla för fliken Kampanjer. Men du kanske fortfarande är nyfiken på var dina e-postmeddelanden hamnar för majoriteten av dina Gmail-mottagare. Även om det inte finns något sätt att se vilken flik dina e-postmeddelanden hamnar i (eftersom detta beror på mottagarnas personliga inkorgar), kan verktyg som Litmus hjälpa.

Ytterligare resurser