Imparerai
Scopra alcuni potenziali motivi per cui potrebbe vedere le e-mail di anteprima di Klaviyo finire nella cartella spam.
Anteprima dei limiti delle e-mailAnteprima dei limiti delle e-mail
Quando invia un'anteprima e-mail, ha la possibilità di inviarla direttamente a un indirizzo e-mail. In questo modo è più facile per gli spammer abusare di questa funzione. Per proteggere tutti i nostri clienti, Klaviyo impone limiti di invio alle e-mail di anteprima. Impari a conoscere l'anteprima delle e-mail e i limiti.
Se ha raggiunto il suo limite di invio di e-mail, può comunque visualizzare l'anteprima delle sue e-mail direttamente all'interno del modello, oppure creare una lista di anteprima e inviare loro una campagna.
Quando invia le e-mail di anteprima, si assicuri che il contenuto di prova assomigli il più possibile alla campagna reale. Se utilizza parole o contenuti riempitivi, potrebbe attivare il filtro antispam del client e-mail. Per assicurarsi che i contenuti delle sue e-mail non attivino i filtri antispam, può scegliere di utilizzare un servizio di terze parti come Litmus per confermare che le sue e-mail superino i test di base dei filtri antispam.
Anteprima delle e-mail e filtri antispam di GmailAnteprima delle e-mail e filtri antispam di Gmail
Gmail regola le e-mail che vengono catturate dai suoi filtri antispam in base all'utente. Ciò significa che Gmail impara sempre in base al suo indirizzo e-mail specifico e al modo in cui interagisce con queste e-mail.
Se invia spesso e-mail di anteprima a se stesso, ma non necessariamente apre o clicca su queste e-mail, è possibile che le sue anteprime inizino a finire nella cartella spam. Per cambiare questa tendenza, si impegni con queste e-mail di anteprima aprendole e cliccandole. Può anche chiedere manualmente a Gmail di reinserirle nella sua casella di posta principale, trascinando l'e-mail fuori dalla cartella spam e nella scheda Primaria.
Problemi di indirizzo da / risposta aProblemi di indirizzo da / risposta a
Se Google gestisce l'indirizzo e-mail della sua azienda, è frequente che i messaggi di anteprima vengano inviati alla sua cartella spam se il valore dell'indirizzo di provenienza/risposta corrisponde all'indirizzo e-mail del destinatario. Pertanto, se testa un'e-mail inviandola al suo indirizzo e-mail che è anche associato al suo account Klaviyo, Google potrebbe contrassegnarla come spam. Questo perché Gmail monitora la sua cartella Inviati e sa che questo messaggio di anteprima non è stato effettivamente inviato tramite il suo indirizzo e-mail. In questo modo, rileva erroneamente questo come un potenziale attacco di phishing.
Se ritiene che le sue e-mail vengano contrassegnate come spam a causa di problemi legati all'indirizzo di provenienza/valore di risposta, consideri la possibilità di inviare le sue e-mail di anteprima utilizzando l'editor di modelli come descritto di seguito.
Filtri antispam e firewall aziendaliFiltri antispam e firewall aziendali
I filtri antispam aziendali e i firewall possono essere severi se invia più e-mail di prova (o molte e-mail in generale) a più persone nella sua azienda. Se vede sorgere questo problema e pensa che sia dovuto a un firewall, controlli le impostazioni del suo firewall per assicurarsi che non stiano bloccando le e-mail di Klaviyo.
Anteprima delle e-mail utilizzando l'editor di modelliAnteprima delle e-mail utilizzando l'editor di modelli
All'interno di Klaviyo ha la possibilità di utilizzare l'editor di modelli come un modo per visualizzare l'anteprima delle e-mail. Invece di essere inviate dal suo indirizzo e-mail, queste e-mail di anteprima vengono inviate da Klaviyo.
Se riscontra problemi di deliverability con le sue e-mail di anteprima, consideri invece l'invio di e-mail di prova tramite la scheda Modelli e-mail. D'altra parte, se riscontra problemi di deliverability per le e-mail di prova inviate tramite l'editor di modelli, può utilizzare invece la funzione di anteprima delle e-mail dell'editor di flusso/campagna.
Risorse aggiuntive