Cómo probar el contenido de tu email para identificar activadores de spam

Qué aprenderás

Descubre cómo encontrar el contenido de tus emails que está haciendo que el contenido vaya a la carpeta de spam o se bloquee.

Cómo probar el contenido para identificar activadores de spam

Para identificar el contenido que hace que los emails vayan a spam, puedes construir tu email de forma iterativa con un envío de prueba entre cada parte del contenido para ver qué hace que vaya a spam.

Empieza enviando un email en blanco para comprobar si algo que no sea el contenido del email está haciendo que llegue a spam.

Puedes usar el encabezado del email para ver información sobre la ruta de red del email y qué puede estar haciendo que llegue a spam. Todos los emails tienen un encabezado de email y todos los clientes de email extraen cierta información clave del encabezado y la muestran de una forma fácil de usar. Aquí puedes ver si los problemas de autenticación del email pueden estar haciendo que llegue a spam o si hay problemas con el propio email del remitente o del destinatario.

Si ves que los emails se envían a spam cuando tu email está en blanco, se debe a otro motivo distinto del contenido.

Si no ves ningún problema en el encabezado de tu email, realiza las siguientes acciones:

1. Eliminad todas las palabras y los enlaces de vuestra plantilla de email y realizad un envío de prueba. Esto probará el HTML del email para ver si eso puede estar provocando problemas de colocación.
2. Si no ves ningún problema de colocación con el HTML del email, puedes empezar a añadir contenido párrafo por párrafo, con envíos de prueba entre medias. Esto te permite comprobar de forma iterativa si hay palabras o frases en tu email que puedan estar activando los filtros de spam de los proveedores de bandeja de entrada.
3. Una vez que hayas añadido todo el texto que quieras sin ningún problema de spam, añade los enlaces de uno en uno. Así podrás ver si el proveedor de bandeja de entrada considera que alguna de las URL es sospechosa y está haciendo que el email acabe en spam.
4. Por último, añade todas tus imágenes y anuncios uno por uno. Esto te permite asegurarte de que los repositorios de imágenes o los anuncios de terceros no estén afectando a tu ubicación.
5. Si has identificado un contenido que está provocando que los emails vayan a la carpeta de spam, elimina esa sección de las pruebas futuras y continúa probando. Debes asegurarte de identificar todas las posibles causas.

Herramientas de terceros

También puedes usar una herramienta de terceros como Litmus para probar el contenido. Herramientas como Litmus te permiten previsualizar tus campañas en distintos clientes de email y analizar el código HTML de tu email con un escáner de contenido para identificar posibles desencadenantes de spam y fallos de autenticación.

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