O que você vai aprender
Saiba como encontrar o conteúdo de seus e-mails que está fazendo com que o conteúdo vá para a pasta de spam ou seja bloqueado.
O senhor deve passar pelo processo de conteúdo somente quando tiver descartado todos os outros fatores que levam os e-mails a serem enviados para o spam, ou quando isso estiver ocorrendo somente em uma mensagem específica e não em outras.
Como testar o conteúdo para identificar acionadores de spam
Para identificar o conteúdo que está fazendo com que os e-mails sejam enviados para o spam, o senhor pode construir seu e-mail de forma iterativa com um envio de teste entre cada parte do conteúdo para ver o que faz com que ele seja enviado para o spam.
Para testar o conteúdo e seu impacto na entrega, é necessário ter uma conta de e-mail de teste com o provedor de caixa de correio que o senhor está testando.
Comece enviando um e-mail em branco para verificar se algo além do conteúdo de um e-mail está fazendo com que ele caia no spam.
O senhor pode usar o cabeçalho do e-mail para ver informações sobre o caminho da rede para o e-mail e o que pode estar fazendo com que ele seja enviado para o spam. Todos os e-mails têm um cabeçalho de e-mail e todos os clientes de e-mail extraem algumas informações importantes do cabeçalho e as exibem de maneira fácil de usar. Aqui o senhor pode verificar se problemas de autenticação de e-mail podem estar fazendo com que ele seja enviado para o spam ou se há problemas com o próprio e-mail do remetente ou do destinatário.
Se o senhor está vendo que os e-mails vão para o spam quando o e-mail está em branco, isso se deve a outro motivo e não ao conteúdo.
Se o senhor não encontrar nenhum problema no cabeçalho do e-mail, execute as seguintes ações:
- Remova todas as palavras e links em seu modelo de e-mail e faça um teste de envio. Isso testará o HTML no e-mail para verificar se isso pode estar causando problemas de posicionamento.
- Se não houver nenhum problema de posicionamento com o HTML no e-mail, o senhor poderá começar a adicionar conteúdo parágrafo por parágrafo, com envios de teste no meio. Isso permite que o senhor verifique iterativamente se há palavras ou frases em seu e-mail que possam estar acionando o filtro de spam do fornecedor da caixa de entrada.
- Depois de adicionar todo o texto desejado sem nenhum problema de spam, adicione os links um a um. Dessa forma, o senhor pode ver se algum dos URLs é considerado suspeito pelo provedor da caixa de entrada e está fazendo com que o e-mail caia no spam.
- Por fim, adicione todas as suas imagens e anúncios, um por um. Isso permite que o senhor se certifique de que repositórios de imagens ou anúncios de terceiros não estejam afetando seu posicionamento.
- Se tiver identificado uma parte do conteúdo que está fazendo com que os e-mails sejam enviados para o spam, remova essa seção dos testes futuros e continue testando. O senhor deve se certificar de que todas as possíveis causas sejam detectadas.
Ferramentas de terceiros
O senhor também pode usar uma ferramenta de terceiros, como a Litmus, para testar o conteúdo. Ferramentas como a Litmus permitem que o senhor visualize suas campanhas em diferentes clientes de e-mail e execute o código HTML do seu e-mail por meio de um scanner de conteúdo para identificar quaisquer acionadores de spam e falhas de autenticação.
Veja como exportar o HTML de um modelo de e-mail no Klaviyo.
Conteúdo adicional
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