Cómo probar el contenido del correo electrónico para identificar activadores de spam
Objetivos del artículo
Descubre cómo encontrar el contenido en tus correos electrónicos que está provocando que el contenido se envíe a la carpeta de spam o se bloquee.
Solo debes seguir el proceso de contenido cuando hayas descartado todos los demás factores de que los correos electrónicos lleguen a spam o cuando solo ocurra en un mensaje específico y no en otros.
Cómo probar el contenido para identificar activadores de spam
Para identificar el contenido que está haciendo que los correos electrónicos se envíen a spam, puedes construir el correo electrónico de forma iterativa con un envío de prueba entre cada elemento de contenido para ver qué hace que se envíe a spam.
Probar el contenido y su impacto en la entrega requiere una cuenta de correo de prueba con el proveedor de buzón con el que estás haciendo la prueba.
Empieza por enviar un correo electrónico en blanco para comprobar si algo distinto al contenido del correo electrónico está haciendo que llegue a spam.
Puedes usar el encabezado del correo electrónico para ver información sobre la ruta de red del correo y qué puede estar provocando que llegue a spam. Todos los correos electrónicos tienen un encabezado de correo electrónico y todos los clientes de correo extraen información clave del encabezado y la muestran de manera fácil de entender. Aquí puedes ver si los problemas de autenticación de correo electrónico pueden estar provocando que llegue a spam o si hay problemas con el correo electrónico del remitente o del destinatario.
Si ves que los correos se van a spam cuando el correo electrónico está en blanco, esto se debe a otro motivo y no al contenido.
Si no ves ningún problema en el encabezado del correo electrónico, realiza las siguientes acciones:
- Elimina todas las palabras y enlaces de la plantilla de correo electrónico y realiza un envío de prueba. Esto probará el HTML del correo electrónico para ver si eso puede estar causando problemas de ubicación.
- Si no ves ningún problema de colocación con el HTML en el correo, puedes empezar a agregar contenido párrafo por párrafo, con envíos de prueba entre cada uno. Esto permite revisar de forma iterativa si hay palabras o frases en el correo electrónico que puedan estar activando los filtros de spam de los proveedores de bandeja de entrada.
- Una vez que hayas agregado todo el texto que deseas sin ningún problema de spam, agrega los enlaces uno por uno. De esta forma, puedes ver si el proveedor de bandeja de entrada considera sospechosa alguna de las URL y está haciendo que el correo llegue a spam.
- Por último, agrega todas las imágenes y anuncios uno por uno. Esto te permite asegurarte de que los repositorios de imágenes o los anuncios de terceros no afecten tu ubicación.
- Si identificaste un contenido que está haciendo que los correos electrónicos lleguen a spam, elimina esa sección de las pruebas futuras y sigue probando. Asegúrate de detectar todas las posibles causas.
Herramientas de terceros
También puedes usar una herramienta de terceros como Litmus para probar el contenido. Herramientas como Litmus te permiten previsualizar tus campañas en diferentes clientes de correo electrónico y ejecutar el código HTML del correo electrónico a través de un escáner de contenido para identificar posibles activadores de spam y fallas de autenticación.
Consulta cómo exportar el HTML de una plantilla de correo electrónico en Klaviyo.
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