Cómo probar el contenido de tu correo electrónico para identificar los desencadenantes del spam
Objetivos de aprendizaje
Aprende a encontrar el contenido de tu correo electrónico que está provocando que el contenido vaya a la carpeta de spam o sea bloqueado.
Debes pasar por el proceso de contenido sólo cuando hayas descartado todos los demás factores para que el correo electrónico vaya a spam, o sólo se produzca en un mensaje concreto y no en otros.
Cómo probar el contenido para identificar los desencadenantes del spam
Para identificar el contenido que hace que el correo electrónico vaya a spam, puedes construir iterativamente tu correo electrónico con un envío de prueba entre cada contenido para ver qué hace que vaya a spam.
Probar el contenido y su impacto en la entrega requiere una cuenta de correo electrónico de prueba con el proveedor de buzones con el que estés probando.
Empieza enviando un correo electrónico en blanco para comprobar si hay algo más que el contenido del correo electrónico que está haciendo que caiga en el spam.
Puedes utilizar la cabecera del correo electrónico para ver información sobre la ruta de red del correo electrónico y qué puede estar haciendo que vaya a spam. Todos los correos electrónicos tienen una cabecera y todos los clientes de correo electrónico extraen información clave de la cabecera y la muestran de forma fácil de usar. Aquí puedes ver si los problemas de autenticación del correo electrónico pueden estar haciendo que vaya a spam, o si hay problemas con el propio remitente o destinatario del correo electrónico.
Si ves que el correo electrónico va a spam cuando tu correo electrónico está en blanco, se debe a otro motivo y no al contenido.
Si no ves ningún problema en la cabecera de tu correo electrónico, toma las siguientes medidas:
- Elimina todas las palabras y enlaces de tus plantillas de correo electrónico y realiza un envío de prueba. Esto probará el HTML del correo electrónico para ver si puede estar causando problemas de colocación.
- Si no ves ningún problema de colocación del HTML en el correo electrónico, puedes empezar a añadir contenido párrafo a párrafo, con envíos de prueba entre medias. Esto te permite comprobar iterativamente si hay palabras o frases en tu correo electrónico que puedan estar activando los filtros de spam del proveedor de la bandeja de entrada.
- Una vez que hayas añadido todo el texto deseado sin problemas de spam, añade los enlaces uno a uno. De esta forma podrás ver si alguna de las URLs es considerada sospechosa por el proveedor de la bandeja de entrada y está haciendo que el correo electrónico acabe en spam.
- Por último, añade todas tus imágenes y anuncios uno a uno. Esto te permite asegurarte de que los repositorios de imágenes o los anuncios de terceros no afectan a tu posicionamiento.
- Si has identificado una parte del contenido que hace que el correo electrónico vaya a spam, elimina esa sección de futuras pruebas y sigue probando. Debes asegurarte de que captas todas las causas potenciales.
Herramientas de terceros
También puedes utilizar una herramienta de terceros como Litmus para probar el contenido. Herramientas como Litmus te permiten previsualizar tus campañas en diferentes clientes de correo electrónico, y pasar el código HTML de tu correo electrónico por un escáner de contenido para identificar cualquier desencadenante de spam y fallos de autenticación.
Mira cómo exportar el HTML de una plantilla de correo electrónico en Klaviyo.
Contenido adicional
Solución de problemas por los que el correo electrónico va a spam
Entender por qué algunas previsualizaciones de correo electrónico van al spam