Comprendere i requisiti di posizionamento nella posta in arrivo di t-online.de
Cosa imparerai
Scopri come soddisfare i requisiti di recapito di t-online.de. T-online.de è un provider di posta in arrivo utilizzato principalmente da iscritti in Germania, con requisiti di recapito specifici. Di conseguenza, potresti notare un aumento dei bounce da questo provider, con una riduzione della tua capacità di raggiungere questi destinatari in Germania.
Se noti un aumento dei bounce non correlato ai requisiti di t-online.de o cerchi ulteriori indicazioni su questo argomento, consulta la nostra guida su come ridurre il tasso di rimbalzo.
Prerequisiti
Prima di iniziare, verifica di aver già creato un dominio mittente dedicato in Klaviyo.
- Per vedere se questa impostazione è già presente nel tuo account, fai clic sul menu a discesa dell’account in alto a destra e seleziona Impostazioni.
- Poi, vai a E-mail > Domini. Qui vedrai le informazioni sul tuo dominio configurato oppure le informazioni sui Primi passi.
- Se devi creare il tuo dominio mittente dedicato, fai clic su Inizia e segui le istruzioni descritte nella nostra guida su come configurare un dominio mittente dedicato.
- Quindi, passa al passaggio successivo in questo articolo per allinearti alle best practice di t-online.de.
requisiti di consegna t-online.de
t-online.de ha i seguenti requisiti per raggiungere qualsiasi iscritto che utilizza il suo servizio di posta in arrivo:
- Abilita il doppio opt-in per i tuoi elenchi
- Il tuo Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), Reverse DNS (rDNS; ovvero il tuo dominio per IP dedicato) e i tuoi domini mittente e-mail in Klaviyo (l'indirizzo mittente per ogni invio di e-mail) devono essere tutti allineati
Nelle prossime sezioni approfondiremo ognuno di questi requisiti.
Abilita il doppio opt-in
Gli elenchi sono impostati sul doppio opt-in per impostazione predefinita in tutti gli account Klaviyo e ti consigliamo vivamente di mantenere questa impostazione attiva per evitare che t-online.de blocchi le tue e-mail. Il doppio opt-in è il processo attraverso il quale un nuovo iscritto deve confermare l'iscrizione via e-mail prima di essere aggiunto al tuo elenco. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra guida sulla procedura di doppio opt-in.
Allinea l'identificazione del mittente
Il prossimo requisito per l’inserimento nella posta in arrivo di t-online.de è allineare i tuoi domini in tutti i seguenti strumenti di identificazione del mittente:
- Sender Policy Framework (SPF)
Il dominio SPF sarà il tuo dominio mittente dedicato; la configurazione dell'invio dedicato automatizzerà questa misura di autenticazione. - DomainKeys Identified Mail (DKIM)
Il dominio DKIM verrà stabilito anche utilizzando lo stesso dominio mittente dedicato menzionato sopra. - DNS inverso (rDNS)
Il dominio rDNS viene stabilito quando hai ottenuto un indirizzo IP dedicato. - Indirizzo e-mail del mittente
Questo è il tuo indirizzo mittente e può essere modificato per ogni e-mail di campagna e del flusso.
Ognuno di questi domini di primo livello deve corrispondere esattamente agli altri affinché la tua e-mail arrivi a una casella di posta t-online.de. Ad esempio, il tuo dominio mittente dedicato in Klaviyo avrà un aspetto simile a questo: send.helloworld.com. Tuttavia, se invii un'e-mail agli iscritti da: personalemail@email.com, il tuo messaggio verrà bloccato e non raggiungerà le caselle di posta t-online.de perché l'indirizzo e-mail del mittente non corrisponde esattamente al dominio mittente dedicato.
La tabella seguente fornisce un esempio di quando i domini di primo livello si allineano (che t-online.de accetterà) e quando non lo fanno (che t-online.de bloccherà impedendo la consegna nelle caselle di posta).
I domini principali si allineano | I domini radice non si allineano | |
Dominio mittente dedicato | send@helloworld.com | send@helloworld.com |
Indirizzo e-mail del mittente (indirizzo mittente) | example@helloworld.com | example@helloearth.com |
Dominio rDNS (per il tuo IP dedicato) | XXX.send.helloworld.com | XXX.send.helloearth.co.uk |
È fondamentale che, quando crei campagne e flussi, ti assicuri che l’indirizzo e-mail del mittente corrisponda direttamente al tuo dominio mittente dedicato e al dominio rDNS IP dedicato. Per campagne e flussi, puoi modificare l’indirizzo del mittente nella casella denominata Indirizzo e-mail del mittente, come mostrato di seguito. Puoi anche modificare l’indirizzo del mittente predefinito nelle impostazioni del tuo account seguendo le istruzioni in questa guida.
Se, dopo aver seguito queste best practice, le tue e-mail a t-online.de continuano a non andare a buon fine, consulta la pagina postmaster di t-online.de per assicurarti che le tue attuali abitudini di invio siano in linea con le loro raccomandazioni.
Risorse aggiuntive
- Come impostare un dominio di invio del marchio
Scopri come configurare un dominio di invio del marchio (noto anche come dominio di invio dedicato o brandizzato) in modo che, quando le e-mail raggiungono i provider di posta in arrivo, sembrino provenire dal tuo brand anziché da Klaviyo.
- Come funziona un sottodominio di invio del marchio
Quando configuri un dominio di invio del marchio (noto anche come dominio di invio dedicato), dovrai scegliere un sottodominio o un prefisso associato. In questo articolo imparerai a scegliere un sottodominio adatto alla tua attività.
- Informazioni sugli e-mail respinti in Klaviyo
Scopra i motivi per cui le e-mail possono rimbalzare, e come visualizzare e sospendere i rimbalzi in Klaviyo.