De vereisten voor t-online.de inboxplaatsing begrijpen
Wat je leert
Leer hoe je aan de eisen van t-online.de bezorgd. T-online.de is een inbox aanbieder die voornamelijk wordt gebruikt door Duitse abonnees met unieke vereisten voor bezorgd. Als gevolg daarvan kun je een toename zien in bounces van deze aanbieder, waardoor je minder goed in staat bent om deze Duitse ontvangers te bereiken.
Als je een toename in bounces ziet die niets te maken heeft met de vereisten van t-online.de of als je op zoek bent naar aanvullende richtlijnen over dit onderwerp, ga dan naar onze gids over hoe je het bouncepercentage kunt verlagen.
Vereisten
Controleer voordat je begint of je al een specifiek verzenddomein hebt aangemaakt in Klaviyo.
- Om te zien of dit is ingesteld in je account, klik je in de account dropdown rechtsboven en selecteer je Instellingen.
- Navigeer vervolgens naar Email > Domeinen. Hier zie je informatie over je gevestigde domein of je ziet Aan de slag informatie.
- Als je een eigen verzenddomein moet maken, klik dan op Aan de slag en volg de instructies in onze handleiding voor het instellen van een eigen verzenddomein.
- Ga dan door naar de volgende stap in dit artikel om je aan te passen aan de best practices van t-online.de.
t-online.de bezorgd eisen
t-online.de stelt de volgende eisen aan abonnees die hun inbox-service gebruiken:
- Je moet een specifiek verzend-IP gebruiken en genoeg consistent volume hebben om het IP-IP warm te houden
- dubbele toestemming inschakelen voor je lijst
- Je Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), Reverse DNS (rDNS; d.w.z. je domein voor dedicated IP) en je afzender-e-maildomeinen in Klaviyo (het van-adres voor elke verzonden e-mail) moeten allemaal op één lijn liggen.
In de volgende paragrafen gaan we dieper in op elk van deze vereisten.
Een speciaal IP-adres hebbenEen speciaal IP-adres hebben
Elke verzender die gebruik maakt van een gedeelde IP-pool wordt geblokkeerd door t-online.de. Dit geldt ook voor verzenders die gebruik maken van de Klaviyo gedeelde IP pools die een account standaard gebruikt wanneer deze voor het eerst wordt aangemaakt. Dedicated IP's zijn gereserveerd voor grote merken en verzenders van grote volumes. Als je denkt dat je aan deze eisen voldoet en een speciaal verzend-IP wilt krijgen, neem dan contact op metpersoon je Success manager. Lees voor meer informatie over dedicated IP's ons artikel over het begrijpen van dedicated IP's.
dubbele toestemming inschakelendubbele toestemming inschakelen
lijst zijn standaard ingesteld op dubbele toestemming in alle Klaviyo accounts en we raden je sterk aan om deze instelling ingeschakeld te houden om te voorkomen dat t-online.de je e-mail blokkeert. Dubbele toestemming is het proces waarbij een nieuwe abonnee zijn inschrijving per e-mail moet bevestigen voordat hij wordt toegevoegd aan je lijst. Ga voor meer informatie naar onze gids over het dubbele toestemming proces.
Stem je afzenderidentificatie afStem je afzenderidentificatie af
De volgende vereiste voor plaatsing van t-online.de inbox is om je domeinen op één lijn te brengen met alle volgende tools voor afzenderidentificatie:
-
Sender Policy Framework (SPF)
Het SPF domein wordt je specifieke verzenddomein, het instellen van specifieke verzending zal deze verificatiemaatregel automatiseren. -
DomainKeys Identified Mail (DKIM)
Het DKIM-domein wordt ook ingesteld met hetzelfde specifieke verzenddomein als hierboven genoemd. -
Omgekeerde DNS (rDNS)
Het rDNS-domein wordt ingesteld wanneer je een specifiek IP-adres hebt verkregen. -
Afzender Email Adres
Dit is je vanaf-adres en kan worden aangepast voor elke campagne en flow e-mail.
Elk van deze hoofddomeinen moet exact overeenkomen om je e-mail een t-online.de inbox te laten bereiken. Je speciale verzenddomein in Klaviyo ziet er bijvoorbeeld zo uit: send.helloworld.com. Als je echter een e-mail stuurt naar abonnee van: personalemail@e-mail.com, dan wordt je bericht geblokkeerd voor de inboxen van t-online.de omdat je e-mailadres van de afzender niet exact overeenkomt met het door jou opgegeven verzenddomein.
De tabel hieronder geeft een voorbeeld van wanneer root-domeinen overeenkomen (die t-online.de accepteert) en wanneer niet (die t-online.de blokkeert zodat ze niet in de inbox terechtkomen).
| Worteldomeinen uitlijnen | Worteldomeinen liggen niet op één lijn | |
| Specifiek verzenddomein | send@helloworld.com | send@helloworld.com |
| E-mailadres afzender (van-adres) | example@helloworld.com | example@helloearth.com |
| rDNS domein (voor je toegewezen IP) | XXX.send.helloworld.com | XXX.send.helloearth.nl |
Het is cruciaal dat je er bij het uitwerken van campagnes en flows voor zorgt dat het e-mailadres van de afzender direct overeenkomt met je specifieke verzenddomein en specifieke IP rDNS-domein. Voor campagnes en flow kun je je afzenderadres bewerken in het vak met het label Afzender e-mailadres, zoals hieronder getoond. Je kunt je standaard afzenderadres ook bewerken in je account instellingen met behulp van de instructies in deze handleiding.
Als, na het volgen van deze best practices, je e-mail naar t-online.de blijft bouncen, bekijk dan de t-online.de postmasterpagina om er zeker van te zijn dat je huidige verzendgewoonten overeenkomen met hun aanbevelingen.
Extra hulpbronnen