Förstå kraven för inkorgsplacering för t-online.de

Du kommer att lära dig

Läs mer om hur du uppfyller kraven för leverans till t-online.de. T-online.de är en inkorgsleverantör som främst används av tyska prenumeranter och har unika krav för leverans. Som ett resultat kan du se en ökning av studsar från den här leverantören, vilket minskar din möjlighet att nå dessa tyska mottagare.

Förkrav

Innan du sätter i gång, kontrollera att du redan har skapat en dedikerad sändningsdomän i Klaviyo.

1. För att se om detta är konfigurerat i ditt Konto klickar du på kontomenyn uppe till höger och väljer Inställningar.
2. Gå sedan till E-post > Domäner. Här ser du antingen information om din etablerade domän eller information om Komma igång.
3. Om du behöver skapa din dedikerade sändningsdomän klickar du på Kom igång och följer instruktionerna i vår guide om att konfigurera en dedikerad sändningsdomän.
4. Gå sedan vidare till nästa steg i den här artikeln för att anpassa dig efter bästa praxis för t-online.de.

Leveranskrav för t-online.de

t-online.de har följande krav för att nå prenumeranter som använder deras inkorgstjänst:

• Aktivera dubbel opt-in för dina listor
• Din Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), Reverse DNS (rDNS; dvs. din domän för dedikerad IP) och dina avsändardomäner för e-post i Klaviyo (från-adressen för varje e-postutskick) måste alla stämma överens

I de kommande avsnitten går vi djupare in i vart och ett av dessa krav.

Aktivera dubbel opt-in

Listor är inställda på dubbel opt-in som standard i alla Klaviyo-konton och vi rekommenderar starkt att du låter den här inställningen vara aktiverad för att undvika att t-online.de blockerar dina e-postmeddelanden. Dubbel opt-in är processen där en ny prenumerant måste bekräfta sin prenumeration via e-post innan hen läggs till i din lista. Mer information finns i vår guide till processen för dubbel opt-in.

Justera din avsändaridentifiering

Nästa krav för inkorgsplacering hos t-online.de är att anpassa dina domäner i alla följande verktyg för avsändaridentifiering:

• Sender Policy Framework (SPF)
  SPF-domänen blir din dedikerade sändningsdomän. Om du konfigurerar dedikerad sändning automatiseras den här autentiseringsåtgärden.
• DomainKeys Identified Mail (DKIM)
  DKIM-domänen kommer också att upprättas med samma dedikerade sändningsdomän som nämns ovan.
• Reverse DNS (rDNS)
  rDNS-domänen fastställs när du har skaffat en dedikerad IP-adress.
• Avsändarens e-postadress
  Det här är din från-adress och kan justeras för varje kampanj- och flödesmejl.

Var och en av dessa rotdomäner måste matcha varandra exakt för att ditt mejl ska nå en t-online.de-inkorg. Din dedikerade sändningsdomän i Klaviyo kommer till exempel att se ut ungefär så här: send.helloworld.com. Men om du skickar ett mejl till prenumeranter från: personalemail@email.com kommer ditt meddelande att blockeras från att nå t-online.de-inkorgar eftersom din avsändaradress inte matchar din dedikerade sändningsdomän exakt.

Tabellen nedan visar ett exempel på när rotdomäner stämmer överens (vilket t-online.de accepterar) och när de inte gör det (vilket t-online.de blockerar så att det inte når inkorgar).

Det är avgörande att du, när du bygger upp kampanjer och flöden, ser till att din e-postadress för avsändare matchar din dedikerade sändningsdomän och din dedikerade IP rDNS-domän direkt. För kampanjer och flöden kan du redigera din avsändaradress i rutan med etiketten E-postadress för avsändare, som visas nedan. Du kan också redigera din standardavsändaradress i dina kontoinställningar genom att använda instruktionerna i den här guiden.

Om dina mejl till t-online.de fortsätter att studsa efter att du har följt de här bästa metoderna kan du granska t-online.de:s postmaster-sida för att se till att dina nuvarande sändningsvanor överensstämmer med deras rekommendationer.

Ytterligare resurser