Förstå kraven för placering av inkorgen på t-online.de

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du uppfyller t-online.de:s krav på leverans. T-online.de är en inboxleverantör som främst används av tyska prenumeranter med unika krav på leverans. Som ett resultat kan du se en ökning av studsar från denna leverantör, vilket sänker din förmåga att nå dessa tyska mottagare.

Förkrav

Innan du börjar, kontrollera att du redan har skapat en dedikerad sändningsdomän i Klaviyo.

1. För att se om detta är etablerat i ditt Konto klickar du i rullgardinsmenyn Konto uppe till höger och väljer Inställningar.
2. Navigera sedan till e-post > Domains. Här kommer du antingen att se information om din etablerade domän eller så kommer du att se Komma igång-information.
3. Om du behöver skapa en särskild sändningsdomän klickar du på Kom igång och följer instruktionerna i vår guide om hur du skapar en särskild sändningsdomän .
4. Gå sedan vidare till nästa steg i den här artikeln för att anpassa dig till t-online.de:s bästa praxis.

t-online.de krav på leverans

t-online.de har följande krav för att nå alla prenumeranter som använder deras inkorgstjänst:

• Du måste använda en dedikerad IP för sändning och ha en tillräckligt jämn volym för att hålla IP:n varm
• Aktivera dubbel opt-in för din lista
• Din Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), Reverse DNS (rDNS, dvs. din domän för dedikerad IP) och dina e-postdomäner i Klaviyo (från-adressen för varje e-postutskick) måste alla överensstämma

I de kommande avsnitten kommer vi att gå djupare in på vart och ett av dessa krav.

Har en dedikerad IP-adress

Alla avsändare som använder en delad IP-pool kommer att blockeras av t-online.de. Detta inkluderar avsändare som använder Klaviyo delade IP-pooler som ett Konto kommer att använda som standard när det först skapas. Dedikerade IP-adresser är reserverade för stora varumärken och avsändare med hög volym. Om du anser att du uppfyller dessa krav och vill få en dedikerad IP för sändning, vänligen kontakta din Success Chef. För mer information om dedikerade IP-adresser, läs vår artikel om att förstå dedikerade IP-adresser.

Aktivera dubbel opt-in

lista är inställd på dubbel opt-in som standard i alla Klaviyo Konto och vi rekommenderar starkt att du behåller denna inställning aktiverad för att undvika att t-online.de blockerar din e-post. dubbel opt-in är den process genom vilken en ny prenumerant måste bekräfta sin prenumeration via e-post innan den läggs till i din lista. För mer information, se vår guide om dubbel opt-in-processen.

Anpassa din avsändaridentifiering

Nästa krav för placering i inkorgen för t-online.de är att anpassa dina domäner till alla följande verktyg för identifiering av avsändare:

• Sender Policy Framework (SPF)
  SPF-domänen kommer att vara din dedikerade sändningsdomän, genom att ställa in dedikerad sändning automatiseras denna autentiseringsåtgärd.
• DomainKeys Identified Mail (DKIM)
  DKIM-domänen kommer också att upprättas med hjälp av samma dedikerade sändningsdomän som nämns ovan.
• Omvänd DNS (rDNS)
  rDNS-domänen upprättas när du har fått en dedikerad IP-adress.
• Avsändare e-post Adress
  Detta är din från-adress och kan justeras för varje kampanj och flöde e-post.

Var och en av dessa rotdomäner måste matcha varandra exakt för att din e-post ska nå en inkorg på t-online.de. Till exempel kommer din dedikerade sändningsdomän i Klaviyo att se ut ungefär så här: send.helloworld.com. Men om du skickar ett e-postmeddelande till prenumerant från: personalemail@e-post.com, så kommer ditt meddelande att blockeras från att nå t-online.de inkorgar eftersom din avsändares e-postadress inte exakt matchar din dedikerade sändningsdomän.

Tabellen nedan ger ett exempel på när rotdomäner överensstämmer (vilket t-online.de accepterar) och när de inte gör det (vilket t-online.de kommer att block från att nå inkorgen).

Det är viktigt att du, när du bygger ut kampanjer och flöde, ser till att din avsändares e-postadress direkt matchar din dedikerade sändningsdomän och dedikerade IP rDNS domän. För kampanjer och flöde kan du redigera din avsändaradress i rutan Avsändare e-postadress, enligt nedan. Du kan också ändra din standardavsändaradress i Kontos inställningar genom att följa instruktionerna i den här guiden.

Om din e-post till t-online.de fortsätter att studsa efter att du har följt dessa bästa metoder, läs igenom t-online.de:s postmastersida för att se till att dina nuvarande sändningsvanor överensstämmer med deras rekommendationer.

Ytterligare resurser

• Så här skapar du en särskild sändningsdomän
• Så här väljer du en underdomän för dedikerad sändning
• Förståelse för studsad e-post i Klaviyo