t-online.de の受信トレイ到達率の要件を理解する
このページで学べること
t-online.de の要件を満たす配信方法をご確認ください。T-online.de は、主にドイツの購読者に利用されている受信トレイ プロバイダーであり、配信に関して独自の要件があります。その結果、このプロバイダーからのバウンスが増加し、これらのドイツの受信者に到達できる可能性が低下する場合があります。
t-online.de の要件とは無関係にバウンスが増加している場合、またはこのトピックについて追加のガイダンスをお探しの場合は、バウンス率を下げる方法に関するガイドをご覧ください。
要チェック
開始する前に、Klaviyo で専用の送信ドメインをすでに作成していることを確認してください。
- これがアカウントで設定されているかどうかを確認するには、右上のアカウントドロップダウンをクリックし、[設定] を選択します。
- 次に、[Email] > [Domains] に移動します。ここには、設定済みドメインに関する情報、またはスタートガイドの情報が表示されます。
- 専用の送信ドメインを作成する必要がある場合は、[開始する] をクリックし、専用の送信ドメインの設定に関するガイドに記載されている手順に従ってください。
- 次に、この記事の次のステップに進み、t-online.de のベストプラクティスに沿うようにしてください。
t-online.de の配信要件
t-online.de では、同社の受信トレイ サービスを使用する購読者に到達するために、次の要件があります：
- リストでダブルオプトインを有効にする
- Sender Policy Framework（SPF）、DomainKeys Identified Mail（DKIM）、Reverse DNS（rDNS；つまり専用 IP のドメイン）、および Klaviyo の送信者メール ドメイン（各メール送信の差出人アドレス）は、すべて整合している必要があります
次のいくつかのセクションでは、これらの要件それぞれについて、さらに詳しく説明します。
ダブルオプトインを有効にする
すべての Klaviyo アカウントでは、リストはデフォルトでダブルオプトインに設定されています。t-online.de にメールをブロックされないよう、この設定は有効のままにしておくことを強く推奨します。ダブルオプトインとは、新規購読者がリストに追加される前に、メールで購読の意思確認を行うプロセスです。詳細については、ダブルオプトイン プロセスに関するガイドをご覧ください。
送信者 ID を整合させる
t-online.de の受信トレイ配信に関する次の要件は、次のすべての送信者識別ツールでドメインを整合させることです：
- Sender Policy Framework (SPF)
SPF ドメインは専用の送信ドメインになります。専用送信を設定すると、この認証手段が自動化されます。 - DomainKeys Identified Mail（DKIM）
DKIM ドメインも、上記で説明したものと同じ専用の送信ドメインを使用して確立されます。 - リバース DNS（rDNS）
rDNS ドメインは、専用 IP アドレスを取得した時点で設定されます。 - 送信元メール アドレス
これは差出人アドレスで、キャンペーンおよびフローの各メールごとに調整できます。
メールを t-online.de の受信トレイに届けるには、これらのルートドメインがすべて完全に一致している必要があります。たとえば、Klaviyo の専用送信ドメインは次のようになります: send.helloworld.com。ただし、personalemail@email.com から購読者にメールを送信すると、送信者メールアドレスが専用送信ドメインと完全に一致しないため、メッセージは t-online.de の受信トレイに到達できずブロックされます。
以下の表では、ルートドメインが一致している場合（t-online.de が受け入れる）と、一致していない場合（t-online.de が受信トレイに届く前にブロックする）の例を示します。
ルートドメインが一致する | ルートドメインは 一致しません | |
送信専用ドメイン | send@helloworld.com | send@helloworld.com |
送信者メールアドレス（from-address） | example@helloworld.com | example@helloearth.com |
rDNS ドメイン（専用 IP 用） | XXX.send.helloworld.com | XXX.send.helloearth.co.uk |
キャンペーンとフローを作成する際は、送信者のメールアドレスが専用送信ドメインと専用 IP の rDNS ドメインに完全に一致していることを必ず確認してください。キャンペーンとフローでは、以下に示すように、[送信者のメールアドレス] とラベル付けされたボックスで送信者アドレスを編集できます。また、this guide の手順に従って、アカウント設定でデフォルトの送信者アドレスを編集することもできます。
これらのベストプラクティスに従っても t-online.de 宛てのメールが引き続きバウンスする場合は、 t-online.de のポストマスターページを確認し、現在の送信習慣が同社の推奨事項に沿っていることを確認してください。
その他のリソース
- ブランド送信ドメインの設定方法
ブランド送信ドメイン（専用送信ドメインとも呼ばれます）の設定方法について学びましょう。受信箱プロバイダーに届いたメールを、Klaviyo からではなく、ブランドから直接送られたメールとして表示できるようになります。
- ブランド送信サブドメインとは何かを理解する
ブランド送信ドメイン（専用送信ドメインとも呼ばれます）を設定する場合は、関連付けるサブドメインまたはプレフィックスを選択する必要があります。この記事では、ビジネスに適したサブドメインの選び方について詳しく説明します。
- Klaviyo でのバウンスメールについて理解する
メールがバウンスする理由と、Klaviyo でバウンスを表示して送信抑制する方法について説明します。