t-online.de의 수신함 배치 요구 사항 이해하기

학습 내용

t-online.de의 요구사항을 충족해 메시지가 전달되도록 하는 방법을 알아보세요. T-online.de는 독일 구독자가 주로 사용하는 받은편지함 제공업체로, 전달에 대한 고유한 요구사항이 있어요. 그 결과, 이 제공업체에서 반송(bounce)이 증가해 독일 수신자에게 도달할 수 있는 능력이 낮아질 수 있어요.

필수 항목

시작하기 전에, Klaviyo에서 전용 전송 도메인을 이미 생성했는지 확인해 주세요.

1. 계정에 설정되어 있는지 확인하려면 오른쪽 상단의 계정 드롭다운을 클릭한 다음 설정을 선택해 주세요.
2. 그런 다음 이메일 > 도메인으로 이동하세요. 여기에서 설정된 도메인에 대한 정보를 보거나 시작하기 정보를 보게 될 거예요.
3. 전용 전송 도메인을 만들어야 한다면 시작하기를 클릭하고 전용 전송 도메인 설정가이드에 안내된 지침을 따라 주세요.
4. 그런 다음 이 문서의 다음 단계로 진행해 t-online.de 모범 사례에 맞게 설정해 주세요.

t-online.de 전달 요구 사항

t-online.de에서는 받은편지함 서비스를 사용하는 모든 구독자에게 도달하기 위해 다음 요구 사항이 있어요:

• 목록에 이중 옵트인을 활성화하세요.
• Sender Policy Framework(SPF), DomainKeys Identified Mail(DKIM), Reverse DNS(rDNS, 즉 전용 IP의 도메인), 그리고 Klaviyo의 발신자 이메일 도메인(각 이메일 발송의 from-address)은 모두 서로 일치해야 해요.

다음 몇 개 섹션에서 이러한 각 요구 사항을 더 자세히 살펴볼게요.

이중 옵트인 활성화

리스트는 모든 Klaviyo 계정에서 기본적으로 이중 옵트인으로 설정되며, t-online.de에서 이메일을 차단하지 않도록 이 설정을 유지하는 것을 적극 권장합니다. 이중 옵트인은 신규 구독자가 리스트에 추가되기 전에 이메일을 통해 구독을 확인해야 하는 절차입니다. 자세한 내용은 이중 옵트인 절차에 대한 가이드를 참조하세요.

발신자 식별을 정렬하기

t-online.de 받은편지함 배치의 다음 요구 사항은 아래 모든 발신자 식별 도구에서 도메인을 일치시키는 것입니다:

• 발신자 정책 프레임워크(SPF)
  SPF 도메인은 전용 전송 도메인이며, 전용 전송을 설정하면 이 인증 조치가 자동화돼요.
• DomainKeys Identified Mail (DKIM)
  DKIM 도메인도 위에서 언급한 것과 동일한 전용 전송 도메인을 사용해 설정돼요.
• 리버스 DNS(rDNS)
  rDNS 도메인은 전용 IP 주소를 확보하면 설정돼요.
• 발신자 이메일 주소
  보내는 주소이며, 각 캠페인 및 플로우 이메일에 맞게 조정할 수 있어요.

이러한 루트 도메인은 이메일이 t-online.de 받은편지함에 도달하려면 서로 정확히 일치해야 해요. 예를 들어 Klaviyo의 전송 도메인은 send.helloworld.com처럼 보일 거예요. 하지만 personalemail@email.com에서 구독자에게 이메일을 보내면, 발신 이메일 주소가 전송 도메인과 정확히 일치하지 않기 때문에 메시지가 t-online.de 받은편지함에 도달하지 못하도록 차단돼요.

아래 표는 루트 도메인이 일치하는 경우(t-online.de에서 허용)와 일치하지 않는 경우(t-online.de에서 받은편지함으로 도달하는 것을 차단)의 예를 보여줘요.

캠페인과 플로우를 구축할 때는 발신자 이메일 주소가 전용 전송 도메인 및 전용 IP rDNS 도메인과 직접 일치하는지 확인하는 것이 매우 중요해요. 캠페인과 플로우의 경우, 아래와 같이 발신자 이메일 주소라고 표시된 상자에서 발신자 주소를 편집할 수 있어요. 또한 이 가이드의 안내에 따라 계정 설정에서 기본 발신자 주소를 편집할 수도 있어요.

이러한 모범 사례를 따른 후에도 t-online.de로 보낸 이메일이 계속 반송된다면, 현재 발송 습관이 권장 사항에 부합하는지 확인하기 위해 t-online.de 포스트마스터 페이지를 검토하세요.

추가 자료