t-online.de의 수신함 배치 요구 사항 이해하기
학습 내용
t-online.de의 전달 요구사항을 충족하는 방법을 알아보세요. T-online.de는 주로 독일 구독자들이 사용하는 수신함 제공업체로, 전달과 관련된 고유한 요구사항이 있어요. 그 결과, 이 제공업체에서 반송이 증가해 이러한 독일 수신자에게 도달하는 능력이 낮아질 수 있어요.
t-online.de 요구사항과 관련 없이 반송이 증가하는 경우가 있거나 이 주제에 대한 추가 안내가 필요하다면, 반송률을 낮추는 방법 가이드를 확인해 보세요.
필수 항목
시작하기 전에 Klaviyo에서 브랜드 전송 도메인을 설정하고 활성화했는지 확인해 주세요.
- 왼쪽 하단에 있는 계정 메뉴를 열고 설정을 선택합니다.
- 일반 > 도메인으로 이동합니다. 여기에서 전송 도메인을 검토하거나 설정을 시작할 수 있어요.
- 브랜드 전송 도메인을 만들어야 하는 경우 도메인 추가를 클릭한 다음 브랜드 전송 도메인 설정 가이드에 안내된 지침을 따라해 주세요.
- 아래 발송 관행을 진행하기 전에, 링크된 가이드를 따라 DNS 인증을 완료하고 도메인을 활성화해 주세요.
t-online.de 전달 모범 사례
t-online.de에서는 마케팅 이메일을 보내기 위한 권한과 수신자가 구독 취소할 수 있는 방법을 요구해요. 이중 옵트인을 사용해 신규 이메일 가입을 확인하고, 다음 발송 모범 사례를 따르세요:
- 목록에 이중 옵트인을 활성화하세요.
- t-online.de는 발신자 신원 확인에 엄격해요. 차단을 피하려면 브랜드 전송 도메인, 발신자 이메일 주소, 전용 IP 호스트 이름(있는 경우)에 동일한 루트 도메인을 사용해 주세요. 도메인 설정은 발신자 정책 프레임워크(SPF) 및 DomainKeys Identified Mail(DKIM) 인증을 구성해요. Klaviyo는 전송 IP 주소의 역방향 DNS(rDNS)를 관리해요.
다음 섹션에서 이러한 관행에 대해 설명해요.
이중 옵트인 활성화
새 이메일 리스트는 계정의 기본 옵트인 설정을 사용합니다. 이메일 구독자를 수집하는 데 사용하는 리스트에서 이중 옵트인이 활성화되어 있는지 확인해 주세요. 이중 옵트인은 새 이메일 구독자가 리스트에 추가되기 전에 이메일을 통해 구독을 확인해야 하는 절차입니다. 자세한 내용은 이중 옵트인 절차 가이드를 참조해 주세요.
- 확인하려는 리스트를 열고 설정 > 동의를 선택해 주세요.
- 옵트인 프로세스에서 이중 옵트인을 선택해 주세요.
- 저장을 클릭합니다. 이메일 구독자를 수집하는 데 사용하는 각 목록에 대해 이 작업을 반복해 주세요.
발신자 식별을 정렬하기
브랜드 전송 도메인을 사용해 이메일을 인증하고, 발신자 이메일 주소를 해당 루트 도메인과 일치시키세요. 다음 설정은 이메일과 전송 서버를 식별하는 데 도움이 돼요:
- Sender Policy Framework(SPF)
브랜드 전송 도메인을 설정하고 활성화하면 이메일에 대한 SPF 인증이 구성돼요. - DomainKeys Identified Mail(DKIM)
동일한 브랜드 전송 도메인 설정을 통해 이메일에 대한 DKIM 서명이 구성돼요. - 역방향 DNS(rDNS)
rDNS는 발신 IP 주소를 호스트 이름에 연결해요. Klaviyo에서 전송 인프라에 대해 이를 관리합니다. 브랜드 전용 IP의 경우, 호스트 이름에서 브랜드 도메인을 사용할 수 있습니다. - 발신자 이메일 주소
보내는 주소이며, 각 캠페인 및 플로우 이메일에 맞게 조정할 수 있어요.
발신자 이메일 주소는 브랜드 전송 도메인과 동일한 루트 도메인을 사용해야 해요. 예를 들어, send.helloworld.com의 브랜드 전송 도메인은 둘 다 루트 도메인인 helloworld.com을 사용하므로 example@helloworld.com과 일치해요. personalemail@email.com 같은 발신자 주소는 다른 루트 도메인을 사용하기 때문에 정렬되지 않아요. 발신자 이메일 주소 전체가 전송 하위 도메인과 일치할 필요는 없습니다.
아래 표에는 일치하는 루트 도메인과 불일치하는 루트 도메인의 예시가 나와 있어요. rDNS 행은 브랜드가 적용된 전용 IP를 보여줘요. 이 예시와 일치한다고 해서 받은편지함에 도착하는 것이 보장되지는 않아요.
루트 도메인이 일치해요 | 루트 도메인은 일치하지 않아요. | |
브랜드 전송 도메인 | send.helloworld.com | send.helloworld.com |
발신자 이메일 주소(발신 주소) | example@helloworld.com | example@helloearth.com |
rDNS 도메인(전용 IP용) | XXX.send.helloworld.com | XXX.send.helloearth.co.uk |
캠페인과 플로우 이메일을 만들 때는 브랜드 전송 도메인과 동일한 루트 도메인을 사용하는 발신자 이메일 주소를 사용해 주세요. 캠페인 이메일의 경우 발신자 이메일 필드를 수정하고, 플로우 이메일의 경우 발신자 이메일 주소를 수정해 주세요. 발신자 이메일 주소와 발신자 이름을 변경하는 방법에 대한 가이드의 안내에 따라 계정 설정에서 기본 발신자 주소를 수정할 수도 있어요.
이러한 모범 사례를 따른 후에도 t-online.de로 보낸 이메일이 계속 반송된다면, 현재 발송 습관이 권장 사항에 부합하는지 확인하기 위해 t-online.de 포스트마스터 페이지를 검토하세요.
추가 자료
- 브랜드 전송 도메인을 설정하는 방법
이메일이 수신자의 받은 편지함에 도달할 때 Klaviyo가 아닌 귀하의 브랜드에서 발송한 것으로 표시되는 브랜드 전송 도메인(전용 전송 도메인)을 설정하는 방법을 알아보세요.
- 브랜드 전송 하위 도메인이 무엇인지 이해하고 있습니다.
브랜드 전송 도메인(전용 전송 도메인이라고도 함)을 설정할 때는 관련된 하위 도메인 또는 접두사를 선택해야 합니다. 비즈니스에 적합한 하위 도메인을 선택하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
- Klaviyo에서 반송된 이메일 이해하기
이메일이 반송될 수 있는 이유와 Klaviyo에서 반송을 확인하고 억제하는 방법에 대해 알아보세요.