Comprender los requisitos de colocación en la bandeja de entrada de t-online.de
Qué aprenderás
Aprenda a cumplir los requisitos de t-online.de entrega. T-online.de es un proveedor de bandejas de entrada utilizado predominantemente por abonados alemanes con requisitos únicos de entrega. Como resultado, es posible que vea un aumento de los rebotes de este proveedor, lo que reducirá su capacidad de llegar a estos destinatarios alemanes.
Si observa un aumento de los rebotes no relacionado con los requisitos de t-online.de o busca orientación adicional sobre este tema, diríjase a nuestra guía sobre cómo disminuir las tasas de rebote.
Requisitos previos
Antes de lanzarse, compruebe que ya ha creado un dominio de envío dedicado en Klaviyo.
- Para ver si está establecido en su cuenta, pulse en el desplegable de la cuenta en la parte superior derecha y seleccione Configuración.
- A continuación, navegue hasta Correo electrónico > Dominios. Aquí verá información sobre su dominio establecido o verá información para empezar.
- Si necesitas crear un dominio de envío exclusivo, haz clic en Comenzar y sigue las instrucciones que se describen en nuestra guía sobre la configuración de un dominio de envío exclusivo.
- A continuación, continúe con el siguiente paso de este artículo para ajustarse a las mejores prácticas de t-online.de.
Requisitos de entrega de t-online.de
t-online.de tiene los siguientes requisitos para llegar a todos los abonados que utilicen su servicio de bandeja de entrada:
- Habilite el opt-in doble para sus listas
- Su Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), Reverse DNS (rDNS; es decir, su dominio para IP dedicado), y sus dominios de correo electrónico del remitente en Klaviyo (la dirección de origen para cada envío de correo electrónico) deben todos alinear
En las próximas secciones profundizaremos en cada uno de estos requisitos.
Activar el opt-in dobleActivar el opt-in doble
Las listas están configuradas por defecto en doble opt-in en todas las cuentas de Klaviyo y le recomendamos encarecidamente que mantenga esta configuración activada para evitar que t-online.de bloquee sus correos electrónicos. El doble opt-in es el proceso mediante el cual un nuevo suscriptor debe confirmar su suscripción por correo electrónico antes de ser añadido a su lista. Para más información, consulte nuestra guía sobre el proceso de opt-in doble.
Alinee su identificación de remitenteAlinee su identificación de remitente
El siguiente requisito para la colocación en la bandeja de entrada de t-online.de es alinear sus dominios en todas las herramientas de identificación de remitentes siguientes:
-
Marco de políticas para remitentes (SPF)
El dominio SPF será tu dominio de envío exclusivo, y la configuración del envío exclusivo automatizará esta medida de autenticación. -
Correo Identificado de DomainKeys (DKIM)
El dominio DKIM también se creará con el mismo dominio de envío específico mencionado anteriormente. -
DNS inverso (rDNS)
El dominio rDNS se establece cuando has obtenido una dirección IP dedicada. -
Dirección de correo del remitente
Esta es tu dirección de remitente y puedes ajustarla para cada campaña y correo electrónico de flujo.
Cada uno de estos dominios raíz debe coincidir exactamente con el otro para que su correo electrónico llegue a una bandeja de entrada de t-online.de. Por ejemplo, su dominio de envío dedicado en Klaviyo tendrá este aspecto: send.helloworld.com. Sin embargo, si envía un correo electrónico a sus suscriptores desde: personalemail@email.com, su mensaje será bloqueado para que no llegue a las bandejas de entrada de t-online.de, ya que la dirección de correo electrónico de su remitente no coincide exactamente con su dominio de envío dedicido.
La tabla siguiente ofrece un ejemplo de cuándo se alinean los dominios raíz (que t-online.de aceptará) y cuándo no (que t-online.de bloqueará para que no lleguen a las bandejas de entrada).
| Los dominios raíz se alinean | Dominios raíz no alinear | |
| Dominio de envío dedicado | send@helloworld.com | send@helloworld.com |
| Dirección de correo electrónico del remitente (from-address) | example@helloworld.com | example@helloearth.com |
| Dominio rDNS (para su IP dedicada) | XXX.send.helloworld.com | XXX.send.helloearth.co.uk |
Es crucial que, cuando construya cualquier campaña y flujo, se asegure de que la dirección de correo electrónico del remitente coincide directamente con su dominio de envío dedicado y su dominio rDNS IP dedicado. Para las campañas y los flujos, puede editar su dirección de remitente en la casilla denominada Dirección de correo electrónico del remitente, como se muestra a continuación. También puede editar su dirección de remitente predeterminada dentro de la configuración de su cuenta siguiendo las instrucciones de esta guía.
Si, después de seguir estas buenas prácticas, sus correos electrónicos a t-online.de siguen rebotando, revise la página del postmaster de t-online.de para asegurarse de que sus hábitos de envío actuales se ajustan a sus recomendaciones.
Recursos adicionales