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Klaviyo 内の重要な KPI を改善するために、戦略を調整する方法を確認しましょう。主要業績評価指標（KPI）は、ビジネスが目標を達成し、適切なデリバビリティの実践を維持できているかを特定するメトリックです。成功を測定する KPI には、開封率、クリック率、所有収益、コンバージョン率などがあります。
良好なデリバビリティを改善して維持するには、Klaviyo でメールのパフォーマンスを継続的にモニタリングすることが不可欠です。その最善の方法は、キャンペーンとフローの開封、クリック、バウンス、迷惑メール率をモニタリングすることです。その方法についての完全な情報は、「デリバビリティのパフォーマンスをモニタリングする方法」に関する記事をご覧ください。
Klaviyo でブランド送信ドメイン（専用送信ドメインとも呼ばれます）を設定する際に発生する認証の問題を診断する方法を確認します。
SPF、DKIM、および DMARC レコードを使用して、メールが正常に認証されていることを確認する方法をご確認ください。
Klaviyo のデリバビリティタブについてご確認ください。このタブでは、キャンペーンとフロー メールの主要なデリバビリティ パフォーマンス メトリックの概要を確認できます。これにより、パフォーマンスの低いメールドメインと国を簡単に特定し、デリバビリティを保護するための対策を講じることができます。
スパムトラップと、それらへの送信を防ぐ方法について学び、デリバビリティを保護しましょう。
迷惑メール報告率について、およびそれらを減らす方法を確認してください。
バウンス率と、時間の経過とともにそれを減らす方法について詳しく確認しましょう。バウンス率は、購読者リストに送信した際に顧客のメールアドレスがどの程度バウンスするかを示します。バウンス率が高いとデリバビリティのパフォーマンスに悪影響を与え、その結果、送信者レピュテーションにも影響します。このメトリックを監視し、この率の上昇が見られたら対処することが重要です。この記事では、メールのバウンス率に特に焦点を当てています。代わりに SMS のデリバビリティ率に注目している場合は、ガイダンスとして「キャンペーンの SMS と MMS のベンチマーク」で詳細をご確認ください。
t-online.de の要件を満たす配信方法をご確認ください。T-online.de は、主にドイツの購読者に利用されている受信トレイ プロバイダーであり、配信に関して独自の要件があります。その結果、このプロバイダーからのバウンスが増加し、これらのドイツの受信者に到達できる可能性が低下する場合があります。
メールの購読解除率の上昇を抑える方法を学び、理解します。購読解除率から、お客様がメールの購読を解除する頻度を把握できます。購読解除率が高い場合は、マーケティングの受信を希望しない人に送信しているか、またはこのオーディエンスに響かないコンテンツを送信している可能性があります。
メールがバウンスする理由と、Klaviyo でバウンスを表示して送信抑制する方法について説明します。
業界別に、良好なデリバビリティの水準を理解し、メールのパフォーマンス向上に用いるべき戦略について学びます。このガイドでは、自社の業種や業界を踏まえて、メールキャンペーンやフローメッセージで目指すべき具体的な開封率やクリック率についても案内します。さらに、潜在的なデリバビリティの問題を軽減する方法や、長期にわたってこれらの値を継続的にモニタリングする方法についても学びます。