Monitorar a entregabilidade e as métricas

Saiba mais sobre a taxa de reclamações de spam e como você pode reduzi-la.

Saiba mais sobre taxa de rejeição e como reduzi-la ao longo do tempo. A taxa de rejeição informa com que frequência os endereços de e-mail dos clientes são rejeitados quando você envia para sua lista de assinantes. Uma taxa de rejeição alta tem um efeito negativo no seu desempenho de entregabilidade e, por isso, na sua reputação de remetente. É importante monitorar esta métrica e agir quando você observar um aumento nessa taxa. Este artigo se concentra especificamente nas taxas de rejeição de e-mail. Se você estiver se concentrando nas taxas de entregabilidade de SMS, saiba mais em benchmarks de SMS e MMS de campanha para obter orientações.

Saiba como ajustar sua estratégia para melhorar KPIs importantes na Klaviyo.Indicadores-chave de desempenho (KPI) são métricas que mostram o quanto sua empresa está sendo bem-sucedida em atingir suas metas e manter boas práticas de entregabilidade. Alguns KPIs que medem seu sucesso são taxa de abertura, taxa de cliques (CR), receita própria, taxa de conversão e muito mais.

Saiba mais sobre a aba de entregabilidade na Klaviyo, que oferece uma visão geral das principais métricas de desempenho de entregabilidade para suas campanhas e e-mails de fluxo. Isso pode ajudar você a identificar facilmente domínios de e-mail e países com baixo desempenho, para que você possa agir e proteger sua entregabilidade.

Saiba como verificar se seus e-mails estão sendo autenticados com sucesso usando registros SPF, DKIM e DMARC.

Para melhorar e manter uma boa entregabilidade, é essencial monitorar continuamente o desempenho dos seus e-mails no Klaviyo. A melhor forma de fazer isso é monitorar as taxas de abertura, clique, rejeição e spam das suas campanhas e fluxos. Para informações completas sobre como fazer isso, vá até nosso artigo sobre Como monitorar o desempenho da entregabilidade.

Saiba mais sobre armadilhas de spam e como evitar enviar mensagens para elas, para proteger sua entregabilidade.

Saiba como atender aos requisitos de entrega do t-online.de. O t-online.de é um provedor de caixa de entrada usado principalmente por assinantes na Alemanha, com requisitos específicos de entrega. Como resultado, você pode ver um aumento de bounces desse provedor, reduzindo sua capacidade de alcançar esses destinatários alemães.

Saiba como diagnosticar problemas de verificação ao configurar seu domínio de envio da marca (também conhecido como domínio de envio exclusivo) na Klaviyo.

Aprenda e entenda como reduzir a crescente taxa de cancelamento de inscrição de e-mails. As taxas de cancelamento de inscrição informam com que frequência os clientes cancelam inscrição dos seus e-mails. Uma taxa de cancelamento de inscrição alta indica que você está enviando para pessoas que não querem receber seu marketing ou que está enviando conteúdo que não faz sentido para esse público.

Saiba por que os e-mails podem retornar, além de como visualizar e suprimir retornos no Klaviyo.

Quais são as métricas ideais de entregabilidade de e-mails por setor e estratégias para melhorar o desempenho dos seus e-mails. Neste guia, você descobrirá qual é a taxa ideal de abertura e cliques, seja para campanhas de e-mail ou para mensagens de fluxo, de acordo com seu vertical ou setor. Além disso, aprenderá como mitigar problemas de entregabilidade e monitorar essas taxas ao longo do tempo.