Capire gli IP dedicati e quelli condivisi

Imparerà

Scopra di più sugli IP dedicati rispetto a quelli condivisi, i loro vantaggi e svantaggi e come vengono utilizzati gli IP nella sua infrastruttura di invio.

IP dedicati vs. IP condivisi

I provider di caselle di posta elettronica considerano la sua reputazione complessiva, compresi i suoi IP, per determinare dove collocare un'e-mail (casella di posta, spam, ecc.). La reputazione dell'IP, la reputazione del dominio, gli impegni positivi e negativi dei destinatari sono solo alcuni dei fattori che influenzano la sua deliverability complessiva.

Inviare da un indirizzo IP condiviso significa che invierà insieme a molti altri clienti di Klaviyo, il che significa anche una reputazione di invio condivisa. Il passaggio ad un indirizzo IP dedicato (da non confondere con i domini di invio di marca), le consentirà di assumere la piena proprietà della reputazione dell'IP, in quanto sarà l'unico ad utilizzarlo per il traffico e-mail.

Rimanere su un IP condiviso

Vantaggi di mantenere l'IP condiviso predefinito
La maggior parte delle piccole imprese o di quelle che hanno appena iniziato a lavorare con Klaviyo, utilizzeranno IP condivisi. A seconda delle sue pratiche e dei suoi volumi di posta elettronica, questo dovrebbe essere sufficiente per le sue esigenze di invio e di reputazione. Klaviyo assegna automaticamente indirizzi IP condivisi alla maggior parte dei nuovi account. Con gli IP condivisi, può beneficiare del fatto che gli altri mittenti mantengono la reputazione del pool di IP alta e calda con il volume complessivo. Klaviyo monitora costantemente questi IP e rimuove i mittenti dannosi.

Svantaggi di rimanere su un IP condiviso
Gli IP condivisi sono destinati a piccoli mittenti che non inviano con una cadenza regolare. Il motivo è che i piccoli mittenti possono unirsi per creare una reputazione. Pertanto, se invia volumi elevati con una frequenza regolare tale da giustificare un IP dedicato, controllerà comunque la reputazione nel pool condiviso. Durante le vacanze e altri periodi di traffico elevato, i volumi possono fluttuare e questo può influire sulle sue prestazioni. Se si qualifica per un IP dedicato, è meglio passare all'utilizzo di uno di essi.

Passare a un IP dedicato

Vantaggi del passaggio a un IP dedicato
Il vantaggio principale dell'utilizzo di un indirizzo IP dedicato è che la reputazione dell'indirizzo IP può essere influenzata solo dal singolo account che lo sta utilizzando. In quanto tale, hai il pieno controllo sulla tua reputazione come mittente. Allo stesso modo, hai anche il controllo completo sui tuoi volumi di invio e non sarà influenzato dall'IP condiviso e dai potenziali picchi di volume durante i periodi di attività dell'anno. Inoltre, se riscontri problemi di deliverability, puoi individuare più facilmente le cause principali, poiché si tratta solo della tua messaggistica. Quando più mittenti utilizzano lo stesso IP, è difficile capire da dove origina un problema e come risolverlo. Utilizzando un IP dedicato, mantieni solo i tuoi invii e il tuo indirizzo IP. Anche se sei l'unico responsabile della reputazione degli IP dedicati, se ‌riscontri problemi di deliverability, il nostro team di assistenza può aiutarti a identificare meglio la causa e fornire opzioni di soluzione.

Svantaggi del passaggio a un IP dedicato
Il potenziale negativo dell'utilizzo di un indirizzo IP dedicato è che devi inviare con una frequenza coerente e un volume elevato. Questo contribuisce a garantire ‌che tu possa mantenere una sana reputazione come mittente per le deliverability e che i provider di caselle di posta siano considerati un mittente affidabile.

Inoltre, dovrai aggiornare i record DNS e riscaldare l'infrastruttura in modo diverso e più mirato al coinvolgimento degli utenti. Scopri di più sul Riscaldamento iniziale IP dedicato.

Riscaldamento iniziale IP dedicato

Quando Primi passi utilizza un nuovo indirizzo IP, devi passare attraverso il processo di riscaldamento iniziale per stabilire una reputazione di mittente sana e affidabile per i provider di posta elettronica. Durante il processo di riscaldamento iniziale, le e-mail devono essere inviate gradualmente per evitare di essere bloccate dai provider di posta in arrivo che non hanno visto in precedenza attività da quell'IP.

Klaviyo inizialmente invia una piccola porzione di e-mail attraverso l'IP dedicato mentre instrada il resto attraverso gli IP condivisi. Nel corso del tempo, la percentuale di e-mail inviate attraverso l'IP dedicato aumenta progressivamente fino a quando tutto il traffico viene inviato attraverso l'IP dedicato.

Ci sono alcuni aspetti fondamentali da sottolineare riguardo al riscaldamento iniziale IP dedicato:

• La durata del periodo di riscaldamento iniziale dipende dal volume di invio, ma in genere dura circa 30-40 giorni.
• Il volume di invio sull'IP dedicato durante il riscaldamento iniziale aumenta secondo una curva non lineare, con la maggior parte dell'aumento del volume di invio che si verifica verso la fine del riscaldamento iniziale.
• I consigli di segmentazione forniti dal nostro team di assistenza clienti durante il riscaldamento iniziale mirano a creare una forte reputazione di invio per i nuovi IP e non riguardano il volume totale.

Visualizzazione degli IP dedicati

Se il tuo account ha uno o più indirizzi IP dedicati, puoi visualizzarli in Klaviyo accedendo a Impostazioni > E-mail > indirizzi IP. Questa scheda viene visualizzata solo per gli account con IP dedicati.

Nella pagina degli indirizzi IP, puoi vedere quanto segue per ogni IP dedicato:

• Indirizzo IP — il numero IP stesso. Puoi usarlo con strumenti di monitoraggio esterni come Google Postmaster Tools o MxToolbox.
• Tipo di e-mail — se l'IP viene utilizzato per le e-mail di marketing o transazionali.
• Stato IP — Lo stato attuale dell'IP: Riscaldamento iniziale, Attivo o Inattivo.

Se un IP presenta uno stato di Riscaldamento iniziale, puoi cliccare su Rivedi per visualizzare l'avanzamento stimato del riscaldamento iniziale. Klaviyo sposta gradualmente il traffico su un nuovo IP dedicato nell'arco di 30-40 giorni per proteggere la deliverability. I progressi mostrati sono una stima e potrebbero cambiare in base al volume di traffico.

Se desideri apportare modifiche alla tua configurazione IP dedicata, contatta il CSM o l'assistenza Klaviyo.

Risorse aggiuntive