Vous apprendrez
Découvrez les IP dédiées et les IP partagées, leurs avantages et leurs inconvénients, et comment les IP sont utilisées dans votre infrastructure d'envoi.
IP dédiées ou partagées
Les fournisseurs de boîtes aux lettres examinent votre réputation globale, y compris vos adresses IP, lorsqu'ils déterminent où placer un courriel (boîte de réception, spam, etc.). La réputation de l'IP, la réputation du domaine, les engagements positifs et négatifs du destinataire ne sont que quelques-uns des facteurs qui influencent votre délivrabilité globale.
Envoyer à partir d'une adresse IP partagée signifie que vous enverrez avec plusieurs autres clients de Klaviyo, ce qui signifie également une réputation d'envoi partagée. Le passage à une adresse IP dédiée (à ne pas confondre avec les domaines d'envoi de marque) vous permettra de vous approprier pleinement la réputation de l'IP, puisque vous serez le seul à l'utiliser pour le trafic de courrier électronique.
Rester sur une IP partagéeRester sur une IP partagée
Avantages de conserver l'IP partagée par défaut
La plupart des petites entreprises ou celles qui commencent à utiliser Klaviyo utilisent des IP partagées. En fonction de vos pratiques et de vos volumes de courrier électronique, cela devrait suffire à vos besoins en matière d'envoi et de réputation. Klaviyo attribue automatiquement des adresses IP partagées à la plupart des nouveaux comptes. Avec les IP partagées, vous pouvez bénéficier du fait que d'autres expéditeurs maintiennent la réputation du pool d'IP à un niveau élevé en fonction du volume global. Klaviyo surveille constamment ces IP et supprime les expéditeurs nuisibles.
Inconvénients d'une IP partagée
Les IP partagées sont destinées aux petits expéditeurs qui n'envoient pas régulièrement. La raison en est que les petits expéditeurs peuvent se regrouper pour créer une réputation. Par conséquent, si vous envoyez des volumes importants à une fréquence régulière justifiant une IP dédiée, vous contrôlerez de toute façon la réputation dans le pool partagé. Pendant les vacances et autres périodes de forte affluence, les volumes peuvent fluctuer et affecter vos performances. Si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier d'une adresse IP dédiée, il est préférable de l'utiliser.
Passer à une IP dédiée
Avantages de l'utilisation d'une adresse IP dédiée
Le principal avantage de l'utilisation d'une adresse IP dédiée est que la réputation de l'adresse IP ne peut être influencée que par le seul compte qui l'utilise. Ainsi, vous avez un contrôle total sur votre propre réputation d'expéditeur. De même, vous avez un contrôle total sur vos volumes d'envoi et vous ne serez pas affecté par les IP partagées et les pics de volume potentiels pendant les périodes d'activité intense de l'année. En outre, si vous rencontrez des problèmes de délivrabilité, vous pouvez plus facilement identifier les causes profondes puisqu'il ne s'agit que de votre messagerie. Lorsque plusieurs expéditeurs utilisent la même adresse IP, il est difficile de déterminer l'origine d'un problème et la manière de le résoudre. En utilisant une IP dédiée, vous ne conservez que vos propres envois et votre propre adresse IP. Bien que vous soyez seul responsable de la réputation des IPs dédiées, si vous constatez des problèmes de délivrabilité, notre équipe de support peut vous aider à en identifier la cause et vous proposer des solutions.
Inconvénients du passage à une adresse IP dédiée
L'inconvénient potentiel de l'utilisation d'une adresse IP dédiée est que vous devez envoyer vos messages à une cadence régulière et à un volume élevé. Cela vous permet de maintenir une réputation d'expéditeur saine pour la délivrabilité et d'être considéré comme un expéditeur de bonne réputation par les fournisseurs de boîtes aux lettres.
En outre, vous devrez mettre à jour vos enregistrements DNS et réchauffer votre infrastructure d'une manière différente, plus axée sur l'engagement. En savoir plus sur l'échauffement IP dédié.