Vous apprendrez
Découvrez les domaines d'envoi de marque (également connus sous le nom de domaines d'envoi dédiés), en quoi ils diffèrent des domaines d'envoi partagés et quand il peut être intéressant pour votre entreprise de les utiliser. Dans le monde du marketing par courrier électronique, votre infrastructure d'envoi, y compris votre domaine d'envoi, est très importante. Les domaines d'envoi sont un élément clé de votre infrastructure de courrier électronique, qui permet de construire une réputation positive et de promouvoir l'alignement des domaines.
- Un domaine enregistré depuis au moins 30 jours ET
- Vous avez déjà utilisé le domaine pour envoyer des e-mails (par exemple, vous avez utilisé ce domaine dans le passé avec un ancien fournisseur de services d'e-mail ou avec Klaviyo dans votre adresse de départ).
Configuration par défaut de Klaviyo
Lors de votre premier enregistrement sur la plateforme Klaviyo, les enregistrements nécessaires sont automatiquement mis en place pour garantir que vos emails seront délivrés à vos destinataires. Ces enregistrements comprennent votre domaine d'envoi, c'est-à-dire l'endroit d'où vos e-mails semblent être envoyés. Par défaut, les utilisateurs commencent à envoyer des messages à partir d'une IP partagée et d'un domaine Klaviyo partagé. Ce domaine apparaîtra dans les informations relatives à l'expéditeur en haut d'un message électronique comme indiqué ci-dessous (par exemple, envoyé au nom de ou par l'intermédiaire de klaviyomail.com). Dans l'exemple ci-dessous de Gmail, vos destinataires voient que votre adresse e-mail d'expéditeur inclut via klaviyomail.com parce que vous utilisez un domaine d'envoi partagé.
Si vous êtes intéressé par l'utilisation d'un domaine d'envoi de marque, veuillez consulter notre ressource d'installation.
Qu'est-ce qu'un domaine d'envoi de marque et pourquoi l'utiliseriez-vous ?
En revanche, un domaine d'envoi de marque vous permet d'envoyer des e-mails qui semblent provenir de votre marque plutôt que de Klaviyo. Toute entreprise peut créer un domaine d'envoi de marque. Cela modifie (ou supprime entièrement) le message via klaviyomail.com qui s'affiche à côté de l'adresse électronique de l'expéditeur.
Google et Yahoo ont annoncé qu'ils prévoyaient d'appliquer les exigences relatives à l'expéditeur à partir de février 2024. Bien qu'il s'agisse déjà d'une bonne pratique, la mise en place d'un domaine d'envoi de marque sera obligatoire pour que les envois en nombre atterrissent dans les boîtes de réception Gmail.
Google considère que les personnes qui envoient 5000 e-mails ou plus par jour à des comptes Google sont des expéditeurs en masse ( ")." Tout le trafic d'un expéditeur est pris en compte dans le calcul du seuil de 5 000 e-mails, y compris les e-mails transactionnels. Si vous êtes une nouvelle marque sur Klaviyo, mais que vous prévoyez d'envoyer plus de 5000 e-mails à des destinataires Gmail par jour, vous devriez configurer un domaine d'envoi de marque.
En savoir plus sur les exigences de Gmail et de Yahoo en matière d'expéditeurs.
Avantages d'un domaine d'envoi de marque
La connexion d'un domaine d'envoi de marque vous permet d'utiliser le nom de domaine de votre marque pour envoyer des e-mails au lieu d'un domaine Klaviyo partagé. Il vous permet également de construire une réputation d'envoi sur le propre domaine de votre marque et de limiter tout impact négatif sur la réputation de votre domaine et la délivrabilité des expéditeurs partagés. En d'autres termes, vous êtes le seul à envoyer des messages à partir de votre domaine et donc à affecter votre réputation.
Les MBP (fournisseurs de boîtes aux lettres) surveillent en permanence l'activité en fonction de la réputation, y compris la réputation du domaine et de l'adresse IP. Si ces fournisseurs constatent que les e-mails envoyés à partir d'un domaine particulier sont souvent marqués comme spam, rarement ouverts ou rapidement ouverts puis supprimés, ce domaine peut acquérir une réputation négative au fil du temps.
Si vous êtes sur un domaine d'envoi partagé, cela signifie que d'autres clients de Klaviyo utiliseront le même domaine d'envoi. Cela peut également signifier que vous hériterez de la réputation de ces domaines partagés. Même si ces domaines sont régulièrement examinés et que nous veillons à ce que les comptes utilisent des listes saines, il se peut que vous souhaitiez prendre en main la délivrabilité. Avec un domaine de marque, vous aurez plus de contrôle sur votre propre réputation d'expéditeur.
En outre, la connexion d'un domaine d'envoi de marque vous permet de tirer parti de protocoles d'authentification du courrier électronique tels que DMARC. Les serveurs de messagerie utilisent ces protocoles d'authentification pour vérifier que les e-mails entrants proviennent d'expéditeurs légitimes, protégeant ainsi votre marque et vos clients contre les acteurs malveillants. Outre la prévention des tentatives d'hameçonnage et d'usurpation d'identité, la mise en œuvre de ces protocoles peut contribuer à améliorer la délivrabilité, car les fournisseurs de boîtes aux lettres seront en mesure de vérifier plus facilement l'identité de votre expéditeur.
Autres considérations relatives aux domaines d'envoi de marquesAutres considérations relatives aux domaines d'envoi de marques
Si vous avez un tout nouveau domaine d'envoi ou si vous êtes novice en matière de marketing par courriel, votre domaine n'a pas encore de réputation en matière d'envoi de e-mails. Les fournisseurs de boîtes aux lettres et les logiciels de filtrage peuvent prendre en compte l'âge de votre domaine pour déterminer si vous êtes un expéditeur digne de confiance, car ils ne disposent pas de suffisamment de données pour prouver que vous êtes digne de confiance et que vous respectez les meilleures pratiques en matière de délivrabilité.
Vous pouvez utiliser un domaine d'envoi partagé pendant que vous développez une réputation d'email sur le domaine de votre marque en l'utilisant d'abord dans l'adresse "friendly from". Une fois que vous avez envoyé des messages cohérents avec des résultats positifs sur une période de 30 jours, vous pouvez en toute sécurité mettre en place votre domaine d'envoi de marque. Il est toujours important de se rappeler les meilleures pratiques en n'envoyant pas à des listes non engagées ou achetées, car votre domaine est encore jeune et cela peut rapidement nuire à votre réputation d'envoi.
Si vous êtes considéré comme un expéditeur de masse par Gmail, vous devez configurer un domaine d'envoi de marque pour réussir à atterrir dans les boîtes de réception de Gmail. Si vous n'avez pas d'historique d'envoi sur votre domaine d'envoi, assurez-vous de suivre le processus de réchauffement pour établir une solide réputation d'expéditeur initial.