Comprender los dominios de envío de marca frente a los compartidos

Aprenderá

Obtenga más información sobre los dominios de envío de marca (también conocidos como dominios de envío dedicados), en qué se diferencian de los dominios de envío compartidos y cuándo puede ser beneficioso utilizarlos para su empresa. En el mundo del marketing por correo electrónico, su infraestructura de envío, incluido su dominio de envío, es muy importante. Los dominios de envío son un componente clave de su infraestructura de correo electrónico, que para ayudar a construir una reputación positiva y promover la alineación de dominios.

Configuración por defecto de Klaviyo

Al incorporarse por primera vez a la plataforma Klaviyo, se establecen automáticamente los registros necesarios para garantizar la entrega de sus correos electrónicos a sus destinatarios. Estos registros incluyen su dominio de envío, o desde dónde parecen enviarse sus correos electrónicos. Por defecto, los usuarios comienzan enviando desde una IP compartida y un dominio Klaviyo compartido. Este dominio aparecerá en la información del remitente en la parte superior de un mensaje de correo electrónico como se muestra a continuación (por ejemplo, enviado en nombre de o a través de klaviyomail.com). En el siguiente ejemplo de Gmail, sus destinatarios ven que su dirección de correo electrónico del remitente incluye a través de klaviyomail.com porque está utilizando un dominio de envío compartido.

¿Qué es un dominio de envío de marca y por qué lo utilizaría?

Por el contrario, un dominio de envío de marca le permite enviar correos electrónicos que parecen proceder de su marca en lugar de Klaviyo. Cualquier empresa puede crear un dominio de envío de marca. Esto cambia (o elimina por completo) el mensaje via klaviyomail.com que aparece junto a su dirección de correo electrónico remitente.

Ventajas de un dominio de envío de marca

La conexión de un dominio de envío de marca le permite utilizar el nombre de dominio de su marca para enviar correos electrónicos en lugar de un dominio compartido de Klaviyo. También le permite construir una reputación de envío en el propio dominio de su marca y limitar cualquier impacto negativo en la reputación de su dominio y la capacidad de entrega de los remitentes compartidos. En otras palabras, usted es el único que enviará desde su dominio y, por tanto, afectará a su reputación.

Los MBP (proveedores de buzones de correo) siempre están supervisando la actividad por reputación, incluyendo tanto la reputación de dominio como la de IP. Si estos proveedores observan que los correos electrónicos enviados desde un determinado dominio se marcan a menudo como spam, se abren raramente o se abren rápidamente y luego se borran, ese dominio puede adquirir con el tiempo una reputación negativa.

Si está en un dominio de envío compartido, esto significa que otros clientes de Klaviyo utilizarán el mismo dominio de envío. Esto también podría significar que heredará la reputación de estos dominios compartidos. Aunque estos dominios se revisan sistemáticamente y trabajamos para asegurarnos de que las cuentas utilizan listas sanas, es posible que desee tomar la entregabilidad totalmente en sus manos. Con un dominio de marca tendrá más control sobre su propia reputación de remitente.

Además, la conexión de un dominio de envío de marca le permite aprovechar protocolos de autenticación de correo electrónico como DMARC. Los servidores de correo utilizan estos protocolos de autenticación para verificar que los correos electrónicos entrantes proceden de remitentes legítimos, protegiendo su marca y a sus clientes de actores maliciosos. Además de evitar los intentos de suplantación de identidad y phishing, la aplicación de estos protocolos puede ayudar a mejorar la capacidad de entrega, ya que los proveedores de buzones podrán verificar más fácilmente su identidad de remitente.

Otras consideraciones sobre el dominio de envío de marca

Si tiene un dominio de envío nuevo o es totalmente nuevo en el marketing por correo electrónico, su dominio no tendrá todavía una reputación de envío de correo electrónico. Los proveedores de buzones de correo y el software de filtrado pueden tener en cuenta la antigüedad de su dominio a la hora de determinar su fiabilidad como remitente, ya que carecen de datos suficientes para demostrar que usted goza de buena reputación y sigue las mejores prácticas de entregabilidad.

Puede utilizar un dominio de envío compartido mientras desarrolla una reputación de correo electrónico en el dominio de su marca utilizándolo primero en la dirección "friendly from". Una vez que haya enviado mensajes coherentes con resultados positivos durante 30 días, podrá configurar con seguridad su dominio de envío de marca. Sigue siendo importante recordar las mejores prácticas no enviando a listas no comprometidas o compradas, ya que su dominio es aún joven y esto puede dañar rápidamente su reputación de envío.

Recursos adicionales

• Cómo configurar un dominio de envío de marca
• Cómo calentar y poner en rampa su infraestructura