브랜드 도메인과 공유 전송 도메인에 대한 이해

학습 내용

브랜드 전송 도메인(전용 전송 도메인이라고도 함), 공유 전송 도메인과 어떻게 다른지, 비즈니스에 도움이 될 수 있는 시기에 대해 자세히 알아보세요. 이메일 마케팅의 세계에서 전송 도메인을 포함한 전송 인프라는 긍정적인 발신자 평판을 구축하고 받은 편지함 공급자가 신원을 확인하는 방법의 핵심 부분입니다.

브랜드 전송 도메인을 설정할 준비가 되었다면 브랜드 전송 도메인을 설정하는 방법을(를) 참조하세요. 브랜드 전송 도메인으로 이전하는 기존 Klaviyo 고객은 다음 조건을 충족하는 경우 인프라를 다시 워밍할 필요가 없습니다:

• 도메인이 30일 이상 등록되어 있습니다.
• 이 도메인을 이미 이메일을 보낼 때 사용했습니다(예: 이 도메인을 이전 이메일 서비스 제공업체 또는 발신자 주소에 Klaviyo를 사용하는 경우).

Klaviyo의 기본 설정

Klaviyo 플랫폼에 처음 온보딩하면 필요한 레코드가 자동으로 제자리에 배치되어 이메일이 수신자에게 전달됩니다. 이러한 레코드에는 이메일이 전송된 것으로 표시되는 전송 도메인이 포함됩니다.

기본적으로 공유 IP 및 공유 Klaviyo 도메인에서 전송을 시작합니다. 이 도메인은 이메일 메시지 상단의 발신자 정보(예: "대신 전송" 또는 "via klaviyomail.com")에 표시됩니다. Gmail에서 수신자는 발신자 이메일 주소에 "via klaviyomail.com"이 포함된 것을 볼 수 있습니다. 이는 귀하의 브랜드가 공유 전송 도메인을 사용하고 있기 때문입니다.

대신 브랜드 전송 도메인을 사용하려면 브랜드 전송 도메인 설정 방법을 참고하세요.

브랜드 전송 도메인이란 무엇이며 이를 사용하는 이유는 무엇인가요?

브랜드 전송 도메인을 사용하면 Klaviyo 대신 브랜드에서 보낸 것처럼 보이는 이메일을 보낼 수 있습니다. 모든 회사는 브랜드 전송 도메인을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 'via klaviyomail.com'이 제거됩니다. 발신자 이메일 주소 옆에 메시지가 표시됩니다.

대부분의 받은 편지함 공급업체는 대량 발신자에 대한 발신자 요구 사항을 적용하며, 브랜드 전송 도메인을 설정하는 것은 해당 요구 사항을 충족하는 과정의 일부입니다. 참고로 Google은 하루에 5,000개 이상의 이메일을 Google 계정으로 보내는 사람을 '대량 발신자'로 간주합니다. 거래 이메일을 포함한 모든 트래픽이 이 이 임계값에 포함됩니다. Klaviyo에서 신규 브랜드이지만 이 볼륨에서 전송할 계획이라면 브랜드 전송 도메인을 설정해야 합니다.

브랜드 전송 도메인의 이점

브랜드 전송 도메인을 연결하면 브랜드의 도메인 이름을 사용하여 공유 Klaviyo 도메인 대신 이메일을 보낼 수 있습니다. 또한 브랜드 자체 도메인에서 전송 평판을 구축하고 도메인 평판과 공유 발신자의 전송 가능성에 미치는 부정적인 영향을 제한할 수 있습니다. 즉, 도메인에서 전송되어 평판에 영향을 미치는 사람은 본인뿐입니다.

MBP(Mailbox Provider)는 항상 도메인과 IP 평판을 모두 포함하여 평판을 기준으로 활동을 모니터링합니다. 이러한 공급업체에서 특정 도메인에서 보낸 이메일이 종종 스팸으로 표시되거나, 거의 열람하지 않거나, 빠르게 열람했다가 삭제되는 것을 확인하면 해당 도메인은 시간이 지남에 따라 부정적인 평판을 얻을 수 있습니다.

공유 전송 도메인을 사용하는 경우 다른 Klaviyo 고객은 동일한 전송 도메인을 사용하므로 해당 공유 도메인의 평판을 상속할 수 있습니다. 이러한 도메인은 지속적으로 검토되고 Klaviyo는 계정이 건전한 목록 관행을 따르도록 노력하지만, 전송 가능성을 완전히 직접 고려하는 것이 좋습니다. 브랜드 도메인을 사용하면 발신자 평판을 더 잘 제어할 수 있습니다.

브랜드 전송 도메인을 연결하면 DMARC와 같은 이메일 인증 프로토콜을 활용할 수도 있습니다. 메일 서버는 이러한 인증 프로토콜을 사용하여 수신 이메일이 합법적인 발신자로부터 온 것임을 확인하여 악의적인 행위자로부터 브랜드와 고객을 보호합니다. 피싱 및 스푸핑 시도를 방지할 뿐만 아니라 이러한 프로토콜을 구현하면 전송 가능성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전송 유형은 마케팅, 거래 및 서비스입니다.

Klaviyo의 브랜드 전송 도메인에는 전송 유형이 있어 어떤 이메일 트래픽을 전송할지 결정합니다. 동일한 계정에서 각 전송 유형에 대해 별도의 브랜드 전송 도메인을 구성하여 각 유형의 트래픽이 고유한 발신자 평판을 구축하도록 할 수 있습니다.

• 마케팅: 캠페인, 플로우 및 모든 프로모션 또는 상업용 메시지입니다. 기본 전송 유형과 대부분의 계정에서 시작하는 항목입니다.
• 거래 메시지: 주문 확인, 배송 업데이트, 비밀번호 재설정 등 고객의 행동에 응답하는 기타 메시지예요. 거래 전송 도메인은 거래로 지정된 플로우 메시지에서만 사용할 수 있어요. 지정에 대한 자세한 내용은 거래 메시지 이해하기를 확인해 주세요.
• 서비스: Klaviyo 고객 서비스 제품인 Klaviyo 헬프데스크를 통해 전송된 지원 답장.

대부분의 계정에는 마케팅 브랜드 전송 도메인만 있으면 됩니다. 거래 및 서비스 도메인은 마케팅 전송에서 해당 스트림의 평판을 격리하려는 경우 또는 Klaviyo 헬프데스크를 특별히 사용하는 경우에 유용합니다.

전송 유형당 활성 브랜드 전송 도메인을 1개만 사용할 수 있어요. 설정에 대한 자세한 내용은 브랜드 전송 도메인을 설정하는 방법을 확인해 주세요.

기타 고려 사항

새로운 전송 도메인을 보유하고 있거나 이메일 마케팅을 완전히 처음 접하는 경우, 귀하의 도메인에는 아직 이메일 전송 평판이 없습니다. 이메일 공급자 및 필터링 소프트웨어는 발신자로서의 신뢰성을 판단할 때 도메인의 나이를 고려할 수 있습니다.

먼저 '친절한 발신자 주소'에 공유 전송 도메인을 사용하여 브랜드 도메인에서 평판을 쌓는 동안 공유 전송 도메인을 사용할 수 있습니다. 30일 동안 긍정적인 결과로 일관적인 메시지를 보냈다면 브랜드 전송 도메인을 안전하게 설정할 수 있습니다. 아직 도메인이 젊기 때문에 참여하지 않았거나 구매한 리스트에는 전송하지 않아 전송 평판이 빠르게 훼손될 수 있으므로 모범 사례를 따르는 것이 중요합니다.

대부분의 받은 편지함 공급자의 표준에 따라 대량 발신자인 경우 브랜드 전송 도메인을 설정하여 받은 편지함에 성공적으로 도달해야 합니다. 전송 도메인에 이전 전송 기록이 없는 경우 워밍 프로세스를 따라 강력한 초기 발신자 평판을 구축하세요.

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