Inzicht in dedicated versus gedeelde IP's

Wat je leert

Meer informatie over dedicated en shared IP's, hun voordelen en nadelen, en hoe IP's worden gebruikt in je verzendinfrastructuur.

Toegewezen vs. gedeelde IP-adressen

Mailboxproviders kijken naar je algehele reputatie, inclusief die van je IP's, om te bepalen waar ze een e-mail plaatsen (postvak IN, spam, enz.). De IP-reputatie, domeinreputatie en positieve en negatieve betrokkenheid van ontvangers zijn slechts enkele van de factoren die je algehele bezorgbaarheid beïnvloeden.

Verzenden vanaf een gedeeld IP-adres betekent dat je naast meerdere andere Klaviyo-klanten verzendt, wat ook betekent dat je een gedeelde verzendreputatie hebt. Overstappen naar een dedicated IP-adres (niet te verwarren met e-maildomein van een merk) zorgt ervoor dat je de reputatie van het IP-adres volledig in eigen hand hebt, omdat jij de enige bent die het gebruikt voor e-mailverkeer.

Op een gedeeld IP blijven

Voordelen van het behouden van het standaard gedeelde IP-adres
De meeste kleine bedrijven, of bedrijven die net met Klaviyo beginnen, gebruiken gedeelde IP-adressen. Afhankelijk van je e-mailpraktijken en volumes, zou dit moeten volstaan voor je verzend- en reputatiebehoeften. Klaviyo wijst automatisch gedeelde IP-adressen toe aan de meeste nieuwe accounts. Met gedeelde IP-adressen kun je profiteren van andere verzenders die de reputatie van de IP-pool hoog houden en opwarmen met het totale volume. Klaviyo monitort deze IP-adressen voortdurend en verwijdert schadelijke verzenders.

Nadelen van het blijven gebruiken van een gedeeld IP-adres
Gedeelde IP-adressen zijn bedoeld voor kleine verzenders die niet volgens een regelmatige frequentie verzenden. De reden hiervoor is dat kleine verzenders zich kunnen verenigen om een reputatie op te bouwen. Daarom geldt: als je op regelmatige basis grote volumes verstuurt die een dedicated IP-adres rechtvaardigen, dan bepaal je in feite zelf de reputatie binnen de gedeelde pool. Tijdens feestdagen en andere drukke perioden kunnen volumes fluctueren, wat invloed kan hebben op je prestaties. Als je in aanmerking komt voor een dedicated IP-adres, kun je het beste overstappen op het gebruik van een dedicated IP-adres.

Overstappen naar een dedicated IP

Voordelen van overstappen op een dedicated IP
Het belangrijkste voordeel van het gebruik van een dedicated IP-adres is dat de reputatie van het IP-adres alleen kan worden beïnvloed door het enige account dat het gebruikt. Zo heb je volledige controle over je eigen afzenderreputatie. Op dezelfde manier heb je ook volledige controle over je verzendvolumes en word je niet beïnvloed door een gedeeld IP en mogelijke volumepieken tijdens drukke periodes van het jaar. Bovendien kun je, als je bezorgbaarheidsproblemen tegenkomt, de hoofdoorzaken makkelijker achterhalen, omdat het alleen om jouw berichten gaat. Wanneer meerdere afzenders hetzelfde IP-adres gebruiken, is het lastig om te achterhalen waar een probleem vandaan komt en hoe je het oplost. Door een dedicated IP te gebruiken, onderhoud je alleen je eigen verzendingen en IP-adres. Ook al ben je zelf volledig verantwoordelijk voor de reputatie van het dedicated IP, als je bezorgbaarheidsproblemen ziet, kan ons Support Team je beter helpen de oorzaak te identificeren en je oplossingen bieden.

Nadelen van overstappen naar een dedicated IP
Het mogelijke nadeel van het gebruik van een dedicated IP-adres is dat je met een consistente frequentie en een hoog volume moet verzenden. Dit helpt ervoor te zorgen dat je een gezonde afzendersreputatie voor bezorgbaarheid kunt behouden en door mailboxproviders wordt gezien als een betrouwbare afzender.

Daarnaast moet je je DNS-records bijwerken en je infrastructuur op een andere, meer op betrokkenheid gerichte manier opwarmen. Meer informatie over het opwarmen van IP-adres.

Toegewezen opwarmen van IP-adres

Als je aan de slag gaat met een nieuw IP-adres, moet je het opwarmproces doorlopen om een gezonde verzendreputatie op te bouwen waarop inboxproviders vertrouwen. Tijdens het opwarmproces moeten e-mails geleidelijk worden verzonden om te voorkomen dat ze worden geblokkeerd door inboxproviders die nog niet eerder activiteit vanaf dat IP hebben gezien.

Klaviyo verstuurt in eerste instantie een klein deel van de e-mails via het dedicated IP en routeert de rest via gedeelde IP’s. Na verloop van tijd neemt het aandeel e-mails dat via het dedicated IP wordt verzonden geleidelijk toe, totdat al het verkeer via het dedicated IP wordt verzonden.

Er zijn een paar belangrijke aspecten om op te letten bij het opwarmen van IP-adres:

• De duur van de opwarmperiode hangt af van het verzendvolume, maar duurt meestal ongeveer 30-40 dagen.
• Het verzendvolume op de dedicated IP('s) tijdens het opwarmen neemt toe volgens een niet-lineaire curve, waarbij het grootste deel van de volumetoename richting het einde van het opwarmen plaatsvindt.
• De segmentatie-aanbevelingen die ons customer support-team tijdens het opwarmen geeft, zijn bedoeld om een sterke verzendreputatie op te bouwen voor de nieuwe IP's, en gaan niet over het totale volume.

Je toegewezen dedicated IP's bekijken

Als je account een of meer dedicated IP-adressen heeft, kun je die in Klaviyo bekijken door naar Instellingen > E-mail > IP-adressen te gaan. Dit tabblad wordt alleen weergegeven voor accounts met dedicated IP's.

Op de pagina met IP-adressen kun je het volgende zien voor elk dedicated IP-adres:

• IP-adres — Het IP-nummer zelf. Je kunt dit gebruiken met externe monitoringtools zoals Google Postmaster Tools of MxToolbox.                                                                                                                
• E-mailtype — Of het IP-adres wordt gebruikt voor marketing- of transactionele e-mail.
• IP-status — De huidige status van het IP-adres: opwarmen van IP-adres, actief of inactive.

Als een IP de status Opwarmen heeft, kun je op Controleren klikken om de geschatte voortgang van het opwarmen te bekijken. Klaviyo verplaatst gedurende 30-40 dagen geleidelijk verkeer naar een nieuwe dedicated IP om de bezorgbaarheid te beschermen. De getoonde voortgang is een schatting en kan veranderen op basis van het verkeersvolume.                                                                                              

Als je wijzigingen wilt aanbrengen in je dedicated IP-configuratie, neem dan contact op met je CSM of Klaviyo Support.