Förstå dedikerade respektive delade IP-adresser

Du kommer att lära dig

Läs mer om dedikerade kontra delade IP-adresser, deras fördelar och nackdelar samt hur IP-adresser används i din sändningsinfrastruktur.

Dedikerade jämfört med delade IP-adresser

Leverantörer av e-posttjänster tittar på ditt övergripande anseende, inklusive ditt IP:s, när de avgör var ett e-postmeddelande ska placeras (inkorg, skräppost osv.). IP-anseende, domänanseende samt mottagares positiva och negativa engagemang är bara några av de faktorer som påverkar din övergripande leveransbarhet.

Att skicka från en delad IP-adress innebär att du skickar tillsammans med flera andra Klaviyo-kunder, vilket också innebär ett delat sändningsrykte. Om du byter till en dedikerad IP-adress (inte att förväxla med varumärkt sändningsdomän) kan du ta fullt ägarskap över IP-adressens rykte, eftersom du är den enda som använder den för e-posttrafik.

Stanna kvar på en delad IP-adress

Fördelar med att behålla standardinställningen för delad IP
De flesta småföretag, eller de som precis har börjat med Klaviyo, använder delade IP-adresser. Beroende på dina e-postrutiner och volymer bör detta räcka för dina behov kring utskick och rykte. Klaviyo tilldelar automatiskt delade IP-adresser till de flesta nya Konto. Med delade IP-adresser kan du dra nytta av att andra avsändare håller IP-poolens rykte uppe och varm genom övergripande volym. Klaviyo övervakar kontinuerligt dessa IP-adresser och tar bort alla skadliga avsändare.

Nackdelar med att stanna kvar på en delad IP
Delade IP-adresser är avsedda att användas av små avsändare som inte skickar enligt en regelbunden sändningstakt. Anledningen till detta är att små avsändare kan gå samman för att bygga upp ett rykte. Därför kommer du, om du skickar stora volymer med regelbunden frekvens som motiverar en dedikerad IP, ändå att styra ryktet i den delade poolen. Under helgdagar och andra perioder med hög trafik kan volymerna variera, vilket kan påverka din prestanda. Om du kvalificerar dig för en dedikerad IP-adress är det bäst att gå över till att använda en.

Byta till en dedikerad IP-adress

Fördelar med att byta till en dedikerad IP
Den främsta fördelen med att använda en dedikerad IP-adress är att IP-adressens rykte endast kan påverkas av det enda konto som använder den. Därför har du full kontroll över ditt eget avsändarrykte. På samma sätt har du också full kontroll över dina sändningsvolymer och påverkas inte av delad IP och potentiella volymtoppar under hektiska tider på året. Dessutom kan du, om du stöter på problem med leveransbarhet, enklare ringa in grundorsakerna eftersom det bara är dina meddelanden. När flera avsändare använder samma IP är det svårt att ta reda på var ett problem uppstod och hur man åtgärdar det. Genom att använda en dedikerad IP underhåller du bara dina egna utskick och din IP-adress. Även om du är ensam ansvarig för de dedikerade IP-adressernas rykte kan vårt supportteam hjälpa dig bättre att identifiera orsaken och ge alternativ på lösningar om du ser problem med leveransbarhet.

Nackdelar med att byta till en dedikerad IP
Den potentiella nackdelen med att använda en dedikerad IP-adress är att du måste skicka med en jämn frekvens och i stora volymer. Detta hjälper till att säkerställa att du kan behålla ett hälsosamt avsändarrykte för leveransbarhet och uppfattas som en pålitlig avsändare av e-postleverantörer.

Dessutom behöver du uppdatera dina DNS-poster och värma upp din infrastruktur på ett annat, mer engagemangsfokuserat sätt. Läs mer om IP-uppvärmning för dedikerad IP.

Dedikerad IP-uppvärmning

När du kommer igång med en ny IP-adress måste du gå igenom uppvärmningsprocessen för att etablera ett sunt avsändarrykte som inkorgsleverantörer litar på. Under uppvärmningsprocessen måste e-postmeddelanden skickas gradvis för att undvika att blockeras av inkorgsleverantörer som inte tidigare har sett aktivitet från den IP-adressen.

Klaviyo skickar inledningsvis en liten andel e-post via den dedikerade IP-adressen och dirigerar resten via delade IP-adresser. Med tiden ökar andelen e-postmeddelanden som skickas via den dedikerade IP-adressen gradvis tills all trafik skickas via den dedikerade IP-adressen.

Det finns några viktiga aspekter att notera om dedikerad IP-uppvärmning:

• Hur länge uppvärmningsperioden varar beror på sändningsvolymen men är vanligtvis cirka 30–40 dagar.
• Sändningsvolymen på de dedikerade IP-adresserna under uppvärmningen ökar enligt en icke-linjär kurva, där den största ökningen av sändningsvolymen sker mot slutet av uppvärmningen.
• Segmenteringsrekommendationerna som vårt kundsupportteam tillhandahåller under uppvärmning syftar till att skapa ett starkt sändningsrykte för de nya IP-adresserna och handlar inte om den totala volymen.

Visa dina dedikerade IP-adresser

Om ditt konto har en eller flera dedikerade IP-adresser kan du se dem i Klaviyo genom att gå till Inställningar > E-post > IP-adresser. Den här fliken visas bara för konton med dedikerade IP-adresser.

På sidan IP-adresser kan du se följande för varje dedikerad IP-adress:

• IP-adress – Själva IP-numret. Du kan använda detta med externa övervakningsverktyg som Google Postmaster Tools eller MxToolbox.                                                                                                                
• E-posttyp — Om IP-adressen används för e-post av typen marknadsföring eller transaktioner.
• IP-status — IP-adressens aktuella status: IP-uppvärmning, Aktiv eller Inaktiv.

Om en IP har statusen uppvärmning kan du klicka på Granska för att visa beräknade förlopp för uppvärmning. Klaviyo flyttar gradvis trafiken till en ny dedikerad IP under 30–40 dagar för att skydda leveransbarheten. Förloppet som visas är en uppskattning och kan ändras beroende på trafikvolym.                                                                                              

Om du vill göra ändringar i konfigurationen för din dedikerade IP ska du kontakta din CSM eller Klaviyo-supporten.

Ytterligare resurser