専用 IP と共有 IP の違いを理解する

このページで学べること

専用 IP と共有 IP の違い、それぞれのメリットとデメリット、そして送信インフラストラクチャで IP がどのように使用されるかについて詳しくご覧ください。

専用 IP と共有 IP の違い

メールボックスプロバイダは、メール（受信トレイ、スパムなど）をどこに振り分けるかを判断する際に、IP の全体的な評価（IP の評価を含む）を確認します。IP の評価、ドメインの評価、受信者のポジティブおよびネガティブなエンゲージメントなどは、全体的なデリバビリティに影響する要因の一部です。

共有 IP アドレスから送信する場合、他の複数の Klaviyo お客様と同時に送信することになり、送信評価も共有されることになります。専用 IP アドレスに移行する（ブランド送信ドメインと混同しないでください）と、メールトラフィックでその IP を使用するのが自分だけになるため、その IP の送信評価を完全に管理できるようになります。

共有 IP のまま利用する

デフォルトの共有 IP を維持するメリット
小規模なビジネス、または Klaviyo を始めたばかりのユーザーの多くは、共有 IP を使用します。メールの運用方法と送信量によっては、送信とレピュテーションのニーズに対してこれで十分なはずです。Klaviyo は、ほとんどの新規アカウントに共有 IP アドレスを自動的に割り当てます。共有 IP を使用すると、他の送信者が総送信量によって IP プールのレピュテーションを高く保ち、ウォームアップしてくれるというメリットがあります。Klaviyo はこれらの IP を常に監視し、有害な送信者を排除します。

共有 IP のまま利用し続けるデメリット
共有 IP は、定期的な頻度で送信しない小規模な送信者向けに設計されています。これは、小規模な送信者が連携してレピュテーションを作れるようにするためです。したがって、専用 IP が必要となるほど大量の送信を定期的に行う場合、共有プール内のレピュテーションを結局は自身でコントロールすることになります。ホリデーシーズンなどのトラフィックが多い期間は送信量が変動し、パフォーマンスに影響する可能性があります。専用 IP の利用条件を満たしている場合は、専用 IP に移行することをおすすめします。

専用 IP に移行する

専用 IP に移行するメリット
専用 IP アドレスを使用する主なメリットは、IP アドレスのレピュテーションが、それを使用している単一のアカウントによってのみ影響を受けることです。そのため、自身の送信者レピュテーションを完全に管理できます。同様に、送信ボリュームも完全に管理でき、共有 IP や、繁忙期に発生する可能性のあるボリューム急増の影響を受けません。さらに、デリバビリティの問題が発生した場合も、メッセージングが自社のものだけであるため、根本原因をより簡単に特定できます。複数の送信者が同じ IP を使用している場合、問題がどこで発生したのか、またそれをどのように修正すればよいのかを特定するのは困難です。専用 IP を使用することで、自身の送信と IP アドレスのみを維持すればよくなります。専用 IP のレピュテーションはご自身が単独で責任を負うことになりますが、デリバビリティの問題が見られる場合は、サポートチームが原因の特定をより適切に支援し、解決策の選択肢を提示できます。

専用 IP に移行するデメリット
専用 IP アドレスを使用することによる潜在的なデメリットは、一貫したペースで高ボリュームの送信を行う必要がある点です。これにより、デリバビリティのための健全な送信者レピュテーションを維持でき、メールボックス プロバイダから信頼できる送信者として見なされるようになります。

さらに、DNS レコードを更新し、よりエンゲージメント重視の別の方法でインフラストラクチャをウォーミングする必要があります。専用 IP のウォーミングについて詳細はこちら。

専用 IP ウォーミング

新しい IP アドレスで開始する際は、受信ボックスプロバイダーが信頼できる健全な送信者評価を確立するために、ウォーミングプロセスを行う必要があります。ウォーミングプロセスでは、これまでその IP からのアクティビティを確認していない受信ボックスプロバイダーにブロックされないよう、メールを段階的に送信する必要があります。

Klaviyo は当初、専用 IP を介して少量のメールを送信し、残りは共有 IP を介してルーティングします。時間の経過とともに、専用 IP 経由で送信されるメールの割合が段階的に増加し、最終的にすべてのトラフィックが専用 IP 経由で送信されます。

専用 IP ウォーミングについて注意すべき重要な点がいくつかあります：

• ウォーミング期間の長さは送信量によって異なりますが、通常は約 30～40 日間続きます。
• ウォーミング中の専用 IP(s) での送信量は非線形の曲線で増加し、送信量の増加の大部分はウォーミングの終盤に発生します。
• ウォーミング中にカスタマーサポート チームが提示するセグメンテーションの推奨事項は、新しい IP の強固な送信レピュテーションを構築するためのものであり、総送信量は考慮していません。

専用 IP の表示

アカウントに 1 つ以上の専用 IP アドレスがある場合は、[設定]>[メール]>[IP アドレス] の順に進むと Klaviyo で確認できます。このタブは、専用 IP を持つアカウントにのみ表示されます。

IP アドレスのページでは、各専用 IP について以下を確認できます。

• IP address — IP 番号そのもの。これは Google Postmaster Tools や MxToolbox などの外部監視ツールと併用できます。                                                                                                                
• メールタイプ — IP がマーケティングメールまたはトランザクションメールに使用されるかどうか。
• IP ステータス — IP の現在の状態：ウォーミング、アクティブ、または非アクティブ。

IP のステータスがウォーミングの場合、[確認] をクリックして、推定されるウォーミングの進捗を確認できます。Klaviyo は、デリバビリティを保護するために、30-40 日かけてトラフィックを新しい専用 IP に段階的に移行します。表示される進捗は推定値であり、トラフィック量に応じて変わる可能性があります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

専用 IP 設定を変更したい場合は、CSM または Klaviyo サポートにお問い合わせください。

その他のリソース