専用 IP ウォーミングを理解する
このページで学べること
専用IPアドレスのウォーミングと設定のプロセスについて詳しくご確認ください。専用IPアドレス（ブランド送信ドメインと混同しないでください）は、Klaviyoで一定の送信基準を満たすKlaviyo管理アカウントで使用されます。専用IPアドレスを使用する主なメリットは、そのIPアドレスのレピュテーションが、それを使用している単一のアカウントからのみ影響を受けることです。専用IPの使用によるメリットとデメリットの詳細をご覧ください。
専用IPの利用資格があるかどうか、またウォーミングプロセスの詳細については、詳しくは担当のカスタマーサクセスマネージャーまでお問い合わせください。また、プランとサクセスサポートの詳細については、無料プランと有料プランの違いをご覧ください。
専用 IP ウォーミングの違い
新しい専用IPを設定するプロセスは、共有IPの送信量を徐々に増やす（ランプアップ）プロセスとはまったく異なります。専用IPは完全にIP ウォーミングを行う必要がある一方で、共有IPでは主に送信量の増加に重点が置かれます。ランプアップとウォーミングの違いについて詳細はこちら。
以下のプロセスを開始する前に、専用 IP およびその対象となるかどうかについての詳細は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせいただくことが重要です。
既存の顧客と新規の顧客のいずれも、新しい専用 IP の利用を開始するには、まず次を行う必要があります：
- 他の場所で行われているサードパーティのアフィリエイト マーケティングは停止してください。
- パフォーマンスが低いメールテンプレートを更新、再読み込み、または一時停止できます。
- エンゲージメントなしのプロファイルと無効なメールアドレスを削除するために、リストをクリーニングします。リストのクリーニングに関するガイドで詳細をご確認ください。
ウォーミング プラン
次に、ウォーミング期間の最初の 30 日間は、まずキャンペーン（つまり、フローではないもの）の送信に注力する必要があります。送信プランは、Klaviyo の既存のお客様か新規のお客様か、送信頻度、オーディエンスのエンゲージメントによって異なります。一部のフロー（カゴ落ちや閲覧放棄など）にはこの同意がほとんど含まれないため、オプトイン同意をより詳細にコントロールできるキャンペーンに注力することが重要です。また、悪意のある第三者によってよく行われ、送信者レピュテーションに悪影響を及ぼすリスト爆撃の手口によるリスクも回避する必要があります。
この専用IPのIP ウォーミングプロセス全体を通して、お客様に合わせた支援を受けるために、カスタマーサクセスマネージャーおよびサクセスチームと連携することが不可欠である点にご注意ください。サクセスチームが、ニーズに合わせたプランの作成をサポートします。チームと緊密に連携しない場合、IPのレピュテーションに問題が生じる可能性があります。また、Klaviyoではレピュテーションの問題を理由とした専用IPの切り替えを顧客に許可していません。
成功のモニタリング
送信プランを設定してそれに沿って運用した後は、主要なエンゲージメントイベントとしてクリックに注力することが重要です。iOS 15とApple Mail Privacy Protection（MPP）のリリース以降、開封は機械主導の開封によって偏る可能性があります。ウォーミング中は、カスタマイズしたプランに含まれる送信頻度と送信量に従ってください。Klaviyoは、専用IP経由で送信されるメールトラフィックの割合を自動的に増やします。
IPアドレスタブは、専用IPを持つアカウントにのみ表示されます。IPのステータスを確認するには：
- [設定] > [メール] > [IPアドレス]に移動します。
- 確認したいIPのIPステータス列を確認してください。
- IPの行にある3点メニューを開き、IPを表示を選択して詳細を確認してください。ステータスがウォーミングの場合、詳細にはウォーミング情報が含まれます。
自動 IP ウォーミング
新しい IP アドレスでメール送信を開始する場合は、これまでその IP からのアクティビティを確認していない受信トレイプロバイダーにブロックされないよう、段階的に送信する必要があります。この予防策が必要なのは、スパマーが新しく有効化された IP や長期間使用されていなかった IP から大量のメールを送信することが多いためです。疑念を招かないように、Klaviyo は最初、専用 IP 経由で一部のメールのみを送信し、残りは共有 IP 経由でルーティングします。時間の経過とともに、専用 IP 経由で送信されるメールの割合は徐々に増加します。
Klaviyoが専用IPへのトラフィックを増やすことで、IPウォーミングプロセスは自動的に完了します。このプロセスは通常30～40日かかりますが、正確な期間は送信量と送信パターンに応じて変動する場合があります。
専用IPのIP ウォーミングに関して、注意すべき重要なポイントがいくつかあります：
- 送信量が少ないと、ウォーミングが遅れる可能性があります。カスタマーサクセスマネージャーと作成した送信プランに従ってください。
- ウォーミング中の専用 IP(s) での送信量は非線形の曲線で増加し、送信量の増加の大部分はウォーミングの終盤に発生します。
- サクセスチームから提供されるセグメンテーションの推奨事項は、新しいIPの強力な送信レピュテーションの構築に役立ちます。これらの推奨事項は、送信計画と併せて実施してください。
- ウォーミングが完了すると、IPアドレスページのIPステータスがウォーミングからアクティブに更新されます。
その他のリソース
- 専用 IP と共有 IP の違いを理解する
専用 IP と共有 IP の違い、それぞれのメリットとデメリット、そして送信インフラストラクチャで IP がどのように使用されるかについて詳しくご覧ください。
- ランピングとウォーミングの違いを理解する
メールマーケティングを開始する際、または送信インフラを編集する際に、ウォーミングとランピングの違いと、どちらをいつ実施するかについて詳しくご覧ください。これらの用語はしばしば同じ意味で使われますが、具体的にいつ適用されるのかという違いを理解することが重要です。
- ブランド送信ドメインの設定方法
ブランド送信ドメイン（専用送信ドメインとも呼ばれます）の設定方法について学びましょう。受信箱プロバイダーに届いたメールを、Klaviyo からではなく、ブランドから直接送られたメールとして表示できるようになります。