専用 IP ウォーミングを理解する
このページで学べること
専用 IP アドレスのウォーミングと設定のプロセスについて詳しくご覧ください。専用 IP アドレス（専用送信ドメインと混同しないでください）は、Klaviyo 上で特定の送信基準を満たす Klaviyo 管理アカウントで使用されます。専用 IP アドレスを使用する主なメリットは、その IP アドレスのレピュテーションが、それを使用している単一のアカウントによってのみ影響を受けることです。専用 IP を使用するメリットとデメリットについて詳しく見る。
専用 IP の対象かどうかや、ウォーミングのプロセスの詳細を確認するには、カスタマー サクセス マネージャーにお問い合わせください。プランとサクセス サポートの詳細については、無料プランと有料プランの違いをご覧ください。
専用 IP ウォーミングの違い
新しい専用 IP の設定は、共有 IP のランプアップとはまったく異なるプロセスです。専用 IP は完全にウォームアップする必要がある一方で、共有 IP は送信量のランプアップにより重点が置かれます。ランプアップとウォーミングの違いについて詳しく見る。
以下のプロセスを開始する前に、専用 IP およびその対象となるかどうかについての詳細は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせいただくことが重要です。
既存の顧客と新規の顧客のいずれも、新しい専用 IP の利用を開始するには、まず次を行う必要があります：
- 他の場所で行われているサードパーティのアフィリエイト マーケティングは停止してください。
- パフォーマンスの低いメール テンプレートは更新、再読み込み、または一時停止してください。
- エンゲージメントなしのプロファイルと無効なメールアドレスを削除するために、リストをクリーニングします。リストのクリーニングに関するガイドで詳細をご確認ください。
ウォーミング プラン
次に、ウォーミング期間の最初の 30 日間は、まずキャンペーン（つまり、フローではないもの）の送信に注力する必要があります。送信プランは、Klaviyo の既存のお客様か新規のお客様か、送信頻度、オーディエンスのエンゲージメントによって異なります。一部のフロー（カゴ落ちや閲覧放棄など）にはこの同意がほとんど含まれないため、オプトイン同意をより詳細にコントロールできるキャンペーンに注力することが重要です。また、悪意のある第三者によってよく行われ、送信者レピュテーションに悪影響を及ぼすリスト爆撃の手口によるリスクも回避する必要があります。
この専用 IP ウォーミング プロセスでは、個別に最適化されたサポートを受けるために、カスタマー サクセス マネージャーとサクセス チームと連携して進めることが不可欠です。サクセス チームが、ニーズに合わせたプランの作成をサポートします。チームと密に連携しない場合、IP のレピュテーションに問題が生じる可能性があり、Klaviyo ではレピュテーションの問題を理由とした専用 IP の切り替えをお客様に許可していません。
成功のモニタリング
送信プランを設定してそれに従ったら、主要なエンゲージメント イベントとしてクリックに注目することが重要です。ios15 と MPP のリリース以降、開封は機械主導の開封によって歪められる可能性があります。この期間は、送信量ではなく、送信の一貫性に重点を置いてください。専用 IP が顧客に割り当てられると、Klaviyo のバックエンドでは、送信量を適切に配分する自動ウォーミング プロセスが実行されます。
設定 > メール > IP アドレスに移動すると、Klaviyo 内で IP のウォーミング状況を直接モニタリングすることもできます。IP が現在ウォーミング中の場合は、［確認］をクリックして推定ウォーミング進捗を表示します。
自動 IP ウォーミング
新しい IP アドレスでメール送信を開始する場合は、これまでその IP からのアクティビティを確認していない受信トレイプロバイダーにブロックされないよう、段階的に送信する必要があります。この予防策が必要なのは、スパマーが新しく有効化された IP や長期間使用されていなかった IP から大量のメールを送信することが多いためです。疑念を招かないように、Klaviyo は最初、専用 IP 経由で一部のメールのみを送信し、残りは共有 IP 経由でルーティングします。時間の経過とともに、専用 IP 経由で送信されるメールの割合は徐々に増加します。
IP ウォーミング プロセスは、想定されるメール送信量の 100％が専用 IP 経由で送信されると自動的に完了します。このプロセスは通常 3～4 週間かかりますが、正確な期間は送信量と送信パターンによって異なる場合があります。
専用 IP ウォーミングについて注意すべき重要な点がいくつかあります：
- ウォーミング期間の長さは送信量によって異なりますが、通常は約 30～40 日間続きます。
- ウォーミング中の専用 IP(s) での送信量は非線形の曲線で増加し、送信量の増加の大部分はウォーミングの終盤に発生します。
- ウォーミング中にカスタマーサポート チームが提示するセグメンテーションの推奨事項は、新しい IP の強固な送信レピュテーションを構築するためのものであり、総送信量は考慮していません。
- ウォーミングが完了し、メール送信量の 100％ が専用 IP 経由で送信されると、IP アドレスページの IP ステータスが [ウォーミング] から [アクティブ] に更新されます。
その他のリソース
- 専用 IP と共有 IP の違いを理解する
専用 IP と共有 IP の違い、それぞれのメリットとデメリット、そして送信インフラストラクチャで IP がどのように使用されるかについて詳しくご覧ください。
- ランピングとウォーミングの違いを理解する
メールマーケティングを開始する際、または送信インフラを編集する際に、ウォーミングとランピングの違いと、どちらをいつ実施するかについて詳しくご覧ください。これらの用語はしばしば同じ意味で使われますが、具体的にいつ適用されるのかという違いを理解することが重要です。
- ブランド送信ドメインの設定方法
ブランド送信ドメイン（専用送信ドメインとも呼ばれます）の設定方法について学びましょう。受信箱プロバイダーに届いたメールを、Klaviyo からではなく、ブランドから直接送られたメールとして表示できるようになります。