Zrozumienie rozgrzewania dedykowanego adresu IP
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o procesie rozgrzewania i konfigurowania dedykowanych adresów IP. Dedykowane adresy IP (nie mylić z markową domeną wysyłającą) są używane przez konta zarządzane przez Klaviyo, które spełniają określone kryteria wysyłki w Klaviyo. Główną korzyścią z używania dedykowanego adresu IP jest to, że na reputację adresu IP może wpływać wyłącznie jedno konto, które go używa. Dowiedz się więcej o zaletach i wadach korzystania z dedykowanego adresu IP.
Aby dowiedzieć się, czy kwalifikujesz się do dedykowanego IP, oraz poznać więcej szczegółów na temat procesu rozgrzewania, skontaktuj się ze swoim zarządcą ds. sukcesu klienta, aby uzyskać więcej informacji. Aby dowiedzieć się więcej o planach i wsparciu w osiąganiu sukcesów, przeczytaj też czym różnią się nasze bezpłatne i płatne plany.
Co sprawia, że rozgrzewanie adresu IP jest inne
Konfigurowanie nowego dedykowanego adresu IP to zupełnie inny proces niż rozbudowywanie wysyłki na współdzielonym adresie IP, ponieważ dedykowane adresy IP muszą być w pełni rozgrzane, a w przypadku współdzielonych adresów IP chodzi przede wszystkim o rozbudowywanie wolumenu wysyłek. Dowiedz się więcej o różnicach między rozbudowywaniem wysyłki a rozgrzewaniem.
Zanim rozpoczniesz którykolwiek z poniższych procesów, skontaktuj się z zarządcą ds. sukcesu klienta, aby uzyskać więcej informacji o dedykowanych adresach IP i sprawdzić, czy się kwalifikujesz.
Zarówno obecni, jak i nowi klienci, którzy chcą rozpocząć pracę z nowym dedykowanym adresem IP, muszą najpierw:
- Wstrzymaj wszelki marketing afiliacyjny prowadzony przez podmioty zewnętrzne gdziekolwiek indziej.
- Aktualizuj, odświeżaj lub wstrzymuj działanie słabo działających szablonów e-maili.
- Wyczyść swoje listy, aby usunąć niezaangażowane profile i nieprawidłowe adresy e-mail. Dowiedz się więcej w naszym przewodniku po czyszczeniu listy.
Plan rozgrzewania
Następnie przez pierwsze 30 dni okresu rozgrzewania trzeba skoncentrować wysiłki na wysyłaniu w pierwszej kolejności kampanii (tzn. nie sekwencji). Plan wysyłki będzie zależeć od tego, czy jesteś obecnym czy nowym klientem Klaviyo, jak często wysyłasz oraz jakie jest zaangażowanie odbiorców. Ważne jest, aby skupić się na kampaniach zamiast na sekwencjach, ponieważ masz większą kontrolę nad zgodą na wyrażenie zgody na subskrypcję; natomiast niektóre sekwencje, takie jak porzucony koszyk zakupowy lub sekwencja porzuconego przeglądania, rzadko to zawierają. Trzeba też unikać ryzyka stosowania taktyk list-bombingu, ponieważ jest to często wykonywane przez złośliwe podmioty i zaszkodzi Twojej reputacji nadawcy.
Pamiętaj, że koniecznie współpracuj ze swoim zarządcą ds. sukcesu klienta oraz zespołem ds. sukcesu, aby uzyskać dopasowane wsparcie podczas tego dedykowanego procesu rozgrzewania adresu IP. Twój zespół ds. sukcesu pomoże Ci stworzyć plan dopasowany do Twoich potrzeb. Jeśli nie będziesz ściśle współpracować ze swoim zespołem, może to spowodować problemy z reputacją IP, a Klaviyo nie pozwala klientom zmieniać dedykowanych adresów IP z powodu problemów z reputacją.
Monitorowanie skuteczności
Po skonfigurowaniu i realizowaniu planu wysyłki ważne jest, aby skupić się na kliknięciach jako podstawowych zdarzeniach zaangażowania. Od wydania iOS 15 i Apple Mail Privacy Protection (MPP) otwarcia mogą być zniekształcone przez automatycznie generowane otwarcia. Podczas rozgrzewania trzymaj się częstotliwości i wolumenu wysyłek określonych w Twoim spersonalizowanym planie. Klaviyo automatycznie zwiększa część ruchu e-mailowego wysyłanego przez Twój dedykowany adres IP.
Karta Adresy IP jest widoczna tylko dla kont z dedykowanymi adresami IP. Aby sprawdzić status adresu IP:
- Przejdź do Ustawienia > E-mail > Adresy IP.
- Sprawdź kolumnę status IP dla adresu IP, który chcesz sprawdzić.
- Otwórz menu z trzema kropkami w wierszu adresu IP i wybierz Wyświetl adres IP, aby zobaczyć szczegóły. Jeśli jego status to rozgrzewanie, szczegóły zawierają informacje o rozgrzewaniu.
Automatyczne rozgrzewanie adresu IP
Gdy zaczynasz wysyłać e-maile z nowego adresu IP, e-maile muszą być wysyłane stopniowo, aby uniknąć zablokowania przez dostawców skrzynek odbiorczych, którzy wcześniej nie widzieli aktywności z tego adresu IP. To środki ostrożności są konieczne, ponieważ spamerzy często wysyłają duże ilości e-maili z nowo aktywowanych lub długo nieużywanych adresów IP. Aby zapobiec wzbudzeniu podejrzeń, Klaviyo początkowo wysyła niewielką część e-maili przez dedykowany adres IP, a resztę kieruje przez współdzielone adresy IP. Z czasem udział e-maili wysyłanych za pośrednictwem dedykowanego adresu IP stopniowo rośnie.
Proces rozgrzewania adresu IP kończy się automatycznie, gdy Klaviyo zwiększa ruch na dedykowany adres IP. Ten proces zwykle trwa 30–40 dni, choć dokładny harmonogram może się różnić w zależności od wolumenu wysyłki i wzorców wysyłania.
Oto kilka kluczowych aspektów, o których warto pamiętać w przypadku rozgrzewania adresu IP:
- Niski wolumen wysyłki może opóźnić rozgrzewanie. Postępuj zgodnie z planem wysyłki, który tworzysz razem ze swoim zarządcą ds. sukcesu klienta.
- Wolumen wysyłek na dedykowanym(-ych) adresie(-ach) IP podczas rozgrzewania rośnie zgodnie z krzywą nieliniową, a większość wzrostu wolumenu wysyłek następuje pod koniec rozgrzewania.
- Rekomendacje dotyczące segmentacji od twojego zespołu ds. sukcesu klienta pomagają Ci zbudować solidną reputację wysyłkową dla nowych adresów IP. Stosuj te rekomendacje razem ze swoim planem wysyłki.
- Po zakończeniu rozgrzewania status IP na stronie Adresy IP zmienia się z Rozgrzewanie na Aktywni.
Dodatkowe źródła
- Różnica między dedykowanymi a współdzielonymi adresami IP
Dowiedz się więcej o dedykowanych i współdzielonych adresach IP, ich zaletach i wadach oraz o tym, jak adresy IP są wykorzystywane w Twojej infrastrukturze wysyłkowej.
- Różnica między rampingiem a rozgrzewaniem
Dowiedz się więcej o różnicach między rozgrzewaniem a stopniowym zwiększaniem wysyłki oraz kiedy stosować każde z nich, gdy zaczynasz z marketingiem e-mailowym lub edytujesz infrastrukturę wysyłki. Tych pojęć często używa się zamiennie, ale ważne jest zrozumienie różnic i tego, kiedy są konkretnie stosowane.
- Jak skonfigurować markową domenę wysyłającą?
Nauczysz się konfigurować markową domenę wysyłającą (znaną również jako specjalną domenę wysyłająca), dzięki czemu docierające do skrzynek odbiorczych e-maile będą wyglądały tak, jakby pochodziły od Twojej marki, a nie od Klaviyo.