Zrozumienie rozgrzewania dedykowanego adresu IP
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o procesie rozgrzewania i konfigurowania dedykowanych adresów IP. Dedykowane adresy IP (nie mylić z dedykowanymi domenami wysyłającymi) są używane przez zarządzane konta Klaviyo, które spełniają określone kryteria wysyłania w Klaviyo. Główna korzyść z korzystania z dedykowanego adresu IP polega na tym, że na reputację adresu IP może wpływać tylko jedno konto, które z niego korzysta. Dowiedz się więcej o zaletach i wadach korzystania z dedykowanego IP.
Aby dowiedzieć się, czy kwalifikujesz się do dedykowanego IP i uzyskać więcej szczegółów na temat procesu rozgrzewania, skontaktuj się ze swoim zarządcą ds. Customer Success, aby uzyskać więcej informacji. Aby uzyskać więcej informacji o planach i wsparciu sukcesu, przeczytaj więcej o tym, czym różnią się nasze bezpłatne i płatne plany.
Co sprawia, że rozgrzewanie adresu IP jest inne
Konfiguracja nowego dedykowanego adresu IP to zupełnie inny proces niż rozgrzewanie współdzielonego adresu IP, ponieważ dedykowane adresy IP muszą zostać w pełni rozgrzane, a w przypadku współdzielonych adresów IP większy nacisk kładzie się na stopniowe zwiększanie wolumenu wysyłek. Dowiedz się więcej o różnicach między rozgrzewaniem a rozbudowywaniem wysyłki.
Zanim rozpoczniesz którykolwiek z poniższych procesów, skontaktuj się z zarządcą ds. sukcesu klienta, aby uzyskać więcej informacji o dedykowanych adresach IP i sprawdzić, czy się kwalifikujesz.
Zarówno obecni, jak i nowi klienci, którzy chcą rozpocząć pracę z nowym dedykowanym adresem IP, muszą najpierw:
- Wstrzymaj wszelki marketing afiliacyjny prowadzony przez podmioty zewnętrzne gdziekolwiek indziej.
- Zaktualizuj, odśwież lub wstrzymaj wszystkie szablony e-maili o słabych wynikach.
- Wyczyść swoje listy, aby usunąć niezaangażowane profile i nieprawidłowe adresy e-mail. Dowiedz się więcej w naszym przewodniku po czyszczeniu listy.
Plan rozgrzewania
Następnie przez pierwsze 30 dni okresu rozgrzewania trzeba skoncentrować wysiłki na wysyłaniu w pierwszej kolejności kampanii (tzn. nie sekwencji). Plan wysyłki będzie zależeć od tego, czy jesteś obecnym czy nowym klientem Klaviyo, jak często wysyłasz oraz jakie jest zaangażowanie odbiorców. Ważne jest, aby skupić się na kampaniach zamiast na sekwencjach, ponieważ masz większą kontrolę nad zgodą na wyrażenie zgody na subskrypcję; natomiast niektóre sekwencje, takie jak porzucony koszyk zakupowy lub sekwencja porzuconego przeglądania, rzadko to zawierają. Trzeba też unikać ryzyka stosowania taktyk list-bombingu, ponieważ jest to często wykonywane przez złośliwe podmioty i zaszkodzi Twojej reputacji nadawcy.
Należy pamiętać, że koniecznie trzeba współpracować z zarządcą ds. sukcesu klienta i zespołem ds. sukcesu, aby uzyskać dopasowane wsparcie w trakcie tego procesu rozgrzewania adresu IP. Zespół ds. sukcesu pomoże utworzyć plan dopasowany do potrzeb. Brak ścisłej współpracy z zespołem może skutkować problemami z reputacją adresu IP, a Klaviyo nie pozwala klientom na przełączanie dedykowanych adresów IP z powodu problemów z reputacją.
Monitorowanie skuteczności
Po skonfigurowaniu i stosowaniu planu wysyłek warto skupić się na kliknięciach jako głównych zdarzeniach zaangażowania. Od czasu wydania ios15 i MPP otwarcia mogą być zniekształcone przez otwarcia generowane przez maszyny. W tym czasie skup się na spójności wysyłek, zamiast na ich wolumenie. Zaplecze Klaviyo ma zautomatyzowany proces rozgrzewania, gdy dedykowany adres IP jest przypisywany klientowi, który odpowiednio rozdziela wolumen.
Możesz także monitorować status rozgrzewania adresu IP bezpośrednio w Klaviyo, przechodząc do kolejno: Ustawienia > E-mail > Adresy IP. Jeśli IP jest obecnie w trakcie rozgrzewania, kliknij opcję Sprawdź, aby wyświetlić szacowany postęp rozgrzewania.
Automatyczne rozgrzewanie adresu IP
Gdy zaczynasz wysyłać e-maile z nowego adresu IP, e-maile muszą być wysyłane stopniowo, aby uniknąć zablokowania przez dostawców skrzynek odbiorczych, którzy wcześniej nie widzieli aktywności z tego adresu IP. To środki ostrożności są konieczne, ponieważ spamerzy często wysyłają duże ilości e-maili z nowo aktywowanych lub długo nieużywanych adresów IP. Aby zapobiec wzbudzeniu podejrzeń, Klaviyo początkowo wysyła niewielką część e-maili przez dedykowany adres IP, a resztę kieruje przez współdzielone adresy IP. Z czasem udział e-maili wysyłanych za pośrednictwem dedykowanego adresu IP stopniowo rośnie.
Proces rozgrzewania adresu IP kończy się automatycznie, gdy 100% oczekiwanego wolumenu e-maili zostanie wysłane przez dedykowany adres IP. Proces ten zwykle trwa 3–4 tygodnie, choć dokładny harmonogram może się różnić w zależności od wolumenu i wzorców wysyłki.
Jest kilka kluczowych aspektów, na które warto zwrócić uwagę w przypadku rozgrzewania adresu IP:
- Długość okresu rozgrzewania zależy od wolumenu wysyłki, ale zazwyczaj trwa około 30–40 dni.
- Wolumen wysyłek na dedykowanym(-ych) adresie(-ach) IP podczas rozgrzewania rośnie zgodnie z krzywą nieliniową, a większość wzrostu wolumenu wysyłek następuje pod koniec rozgrzewania.
- Rekomendacje dotyczące segmentacji przekazywane przez nasz zespół obsługi klienta podczas rozgrzewania mają na celu zbudowanie silnej reputacji wysyłkowej dla nowych adresów IP i nie dotyczą całkowitego wolumenu.
- Po zakończeniu rozgrzewania i wysłaniu 100% wolumenu e-maili przez dedykowany adres IP status adresu IP na stronie Adresy IP zaktualizuje się z Rozgrzewanie na Aktywny.