Różnica między dedykowanymi a współdzielonymi adresami IP
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o dedykowanych i współdzielonych adresach IP, ich zaletach i wadach oraz o tym, jak adresy IP są wykorzystywane w Twojej infrastrukturze wysyłkowej.
Pamiętaj, że dedykowane adresy IP są dostępne tylko dla kont, które się kwalifikują. Aby dowiedzieć się, czy kwalifikujesz się do dedykowanego adresu IP, skontaktuj się ze swoim zarządcą ds. sukcesu klienta (CSM), aby uzyskać więcej informacji. Aby dowiedzieć się więcej o planach i wsparciu w osiąganiu sukcesu, przeczytaj nasz artykuł Czym różnią się plany bezpłatne i płatne.
Dedykowane a współdzielone adresy IP
Dostawcy skrzynek pocztowych, określając, gdzie umieścić e-maila (skrzynka odbiorcza, spam itp.), biorą pod uwagę Twoją ogólną reputację, w tym reputację Twojego IP. Reputacja IP, reputacja domeny oraz pozytywne i negatywne zaangażowanie odbiorców to tylko niektóre z czynników, które wpływają na Twoją ogólną dostarczalność.
Wysyłanie ze współdzielonego adresu IP oznacza, że będziesz wysyłać razem z kilkoma innymi klientami Klaviyo, co oznacza też współdzieloną reputację wysyłkową. Przejście na dedykowany adres IP (nie myl z markową domeną wysyłającą) pozwoli Ci w pełni przejąć kontrolę nad reputacją tego IP, ponieważ będziesz jedyną osobą, która korzysta z niego do ruchu e-mailowego.
Korzystanie ze współdzielonego adresu IP
Korzyści z pozostania przy domyślnym współdzielonym IP
Większość małych firm lub tych, które dopiero zaczynają korzystać z Klaviyo, będzie używać współdzielonych IP. W zależności od Twoich praktyk e-mailowych i wolumenu wysyłek powinno to wystarczyć na potrzeby wysyłki i reputacji. Klaviyo automatycznie przypisuje współdzielone adresy IP do większości nowych kont. Korzystając ze współdzielonych IP, możesz czerpać korzyści z tego, że inni nadawcy utrzymują reputację puli IP na wysokim poziomie i „rozgrzewają” ją dzięki łącznemu wolumenowi. Klaviyo stale monitoruje te IP i usuwa wszelkich szkodliwych nadawców.
Wady pozostania przy współdzielonym IP
Współdzielone IP są przeznaczone do użytku przez mniejszych nadawców, którzy nie wysyłają w regularnym rytmie. Wynika to z tego, że mali nadawcy mogą połączyć siły, aby zbudować reputację. Nawet jeśli regularnie wysyłasz duże wolumeny, inni nadawcy we współdzielonej puli nadal mogą wpływać na jej reputację. W okresach świątecznych i innych okresach wzmożonego ruchu wolumeny mogą się wahać, co może wpłynąć na Twoją skuteczność. Jeśli kwalifikujesz się do dedykowanego IP, najlepiej przejść na korzystanie z niego.
Przejście na dedykowany adres IP
Korzyści z przejścia na dedykowany adres IP
Główną korzyścią z korzystania z dedykowanego adresu IP jest to, że na reputację adresu IP może wpływać tylko jedno konto, które z niego korzysta. Daje Ci to kontrolę nad reputacją Twojego adresu IP. Reputacja Twojej domeny i zaangażowanie odbiorców nadal wpływają na ogólną dostarczalność. Podobnie masz też pełną kontrolę nad wolumenem wysyłek i nie będą na Ciebie wpływać skoki wolumenu innych nadawców na współdzielonych adresach IP w najbardziej intensywnych okresach roku, gdy rozgrzewanie zostanie zakończone. Dodatkowo, jeśli napotkasz problemy z dostarczalnością, łatwiej będzie Ci wskazać ich przyczyny źródłowe, ponieważ chodzi wyłącznie o Twoje wiadomości. Gdy kilku nadawców korzysta z tego samego adresu IP, trudno ustalić, skąd wziął się problem i jak go rozwiązać. Korzystając z dedykowanego adresu IP, dbasz wyłącznie o własne wysyłki i adres IP. Mimo że to Ty odpowiadasz za reputację dedykowanego adresu IP, jeśli zauważysz problemy z dostarczalnością, nasz zespół pomocy technicznej może lepiej pomóc Ci zidentyfikować przyczynę i zaproponować możliwe rozwiązania.
Wady przejścia na dedykowany adres IP
Potencjalnym minusem korzystania z dedykowanego adresu IP jest to, że musisz wysyłać wiadomości w stałym rytmie i w dużym wolumenie. Pomaga to mieć pewność, że możesz utrzymać dobrą reputację nadawcy pod kątem dostarczalności oraz że dostawcy skrzynek pocztowych będą postrzegać Cię jako wiarygodnego nadawcę.
Dodatkowo konfiguracja dedykowanego adresu IP obejmuje konfigurację DNS oraz bardziej ukierunkowany na zaangażowanie proces rozgrzewania. Dowiedz się więcej o rozgrzewaniu dedykowanego adresu IP.
Rozgrzewanie dedykowanego adresu IP
Rozpoczynając korzystanie z nowego adresu IP, musisz przejść przez proces rozgrzewania, aby zbudować dobrą reputację nadawcy, której ufają dostawcy skrzynek odbiorczych. W trakcie procesu rozgrzewania e-maile muszą być wysyłane stopniowo, aby uniknąć blokowania przez dostawców skrzynek odbiorczych, którzy wcześniej nie widzieli aktywności z tego adresu IP.
Klaviyo początkowo wysyła niewielką część e-maili przez dedykowany adres IP, a pozostałe kieruje przez współdzielone adresy IP. Z czasem udział e-maili wysyłanych za pośrednictwem dedykowanego adresu IP stopniowo rośnie, aż cały ruch będzie wysyłany przez dedykowany adres IP.
Oto kilka kluczowych aspektów, o których warto pamiętać w przypadku rozgrzewania adresu IP:
- Długość okresu rozgrzewania zależy od wolumenu wysyłki, ale zazwyczaj trwa około 30–40 dni.
- Wolumen wysyłek na dedykowanym(-ych) adresie(-ach) IP podczas rozgrzewania rośnie zgodnie z krzywą nieliniową, a większość wzrostu wolumenu wysyłek następuje pod koniec rozgrzewania.
- Rekomendacje segmentacji przekazane przez twojego zarządcę ds. sukcesu klienta lub Klaviyo Support pomagają Ci zbudować silną reputację wysyłkową wśród zaangażowanych odbiorców. Kontynuuj regularne wysyłanie, ponieważ niska liczba wysyłek może opóźnić rozgrzewanie.
Wyświetlanie dedykowanych adresów IP
Jeśli Twoje konto ma co najmniej 1 dedykowany adres IP, możesz je wyświetlić w Klaviyo, przechodząc do Ustawienia > E-mail > Adresy IP. Ta karta pojawia się tylko w kontach z dedykowanymi adresami IP.
Na stronie Adresy IP możesz zobaczyć następujące informacje dla każdego dedykowanego adresu IP:
- Adres IP — Sam numer IP. Możesz użyć tego z zewnętrznymi narzędziami do monitorowania, takimi jak Google Postmaster Tools lub MxToolbox.
- Typ e-maila — Czy adres IP jest używany do e-maili marketingowych czy transakcyjnych.
- Status IP — Bieżący stan adresu IP: rozgrzewanie adresu IP, aktywny lub nieaktywny.
- Otwórz menu z trzema kropkami Działania dla adresu IP i wybierz Wyświetl adres IP.
- Sprawdź nazwę hosta. Aby ją skopiować, kliknij Kopiuj.
Jeśli adres IP ma status rozgrzewanie, panel pokazuje również informacje o rozgrzewaniu. Klaviyo stopniowo przenosi ruch na nowy dedykowany adres IP w ciągu około 30–40 dni. Aby poznać harmonogram dla Twojego przypadku, skontaktuj się ze swoim CSM-em lub działem pomocy Klaviyo.
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w konfiguracji dedykowanego adresu IP, skontaktuj się ze swoim CSM-em lub działem pomocy Klaviyo.
Dodatkowe źródła
- Zrozumienie rozgrzewania dedykowanego adresu IP
Dowiedz się więcej o procesie rozgrzewania i konfigurowania dedykowanych adresów IP. Dedykowane adresy IP (nie mylić z dedykowanymi domenami wysyłającymi) są używane przez konta zarządzane przez Klaviyo, które spełniają określone kryteria wysyłki w Klaviyo. Główna korzyść z korzystania z dedykowanego adresu IP polega na tym, że na reputację tego adresu IP może wpływać wyłącznie jedno konto, które z niego korzysta. Dowiedz się więcej o zaletach i wadach korzystania z dedykowanego adresu IP. Aby dowiedzieć się, czy kwalifikujesz się do dedykowanego adresu IP, oraz uzyskać więcej szczegółów na temat procesu rozgrzewania, skontaktuj się ze swoim zarządcą ds. sukcesu klienta, aby uzyskać więcej informacji. Aby dowiedzieć się więcej o planach i wsparciu sukcesu, przeczytaj więcej o tym, czym różnią się nasze bezpłatne i płatne plany.
- Monitorowanie dostarczalności e-maili i metryki skuteczności: pierwsze kroki
Poznasz dobre wskaźniki dostarczalności e-maili dla poszczególnych branż oraz dowiesz się, jakie strategie zastosować, aby poprawić skuteczność swoich wiadomości. Pokażemy Ci, jakie konkretne wskaźniki wyświetleń i kliknięć wiadomości należy starać się osiągnąć zarówno dla kampanii e-mailowych, jak i wiadomości z sekwencji. Informacje te podzieliliśmy według branż. Nauczysz się też zapobiegać potencjalnym problemom z dostarczalnością oraz monitorować te wskaźniki w ujęciu czasowym.
- Wybór procesu rozgrzewania do zastosowania w Klaviyo
Dowiedz się, jak wybrać odpowiedni proces rozgrzewania w Klaviyo, aby zbudować solidną początkową reputację nadawcy i być pozytywnie postrzeganym(-ą) przez dostawców skrzynek odbiorczych.