Entendendo IPs dedicados versus IPs compartilhados

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Atualizado 5 de mai. de 2025, 21:54 EST
O senhor aprenderá

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Saiba mais sobre IPs dedicados versus IPs compartilhados, suas vantagens e desvantagens e como os IPs são usados em sua infraestrutura de envio.

Observe que os IPs dedicados só estão disponíveis para contas que se qualificam. Para saber se o senhor se qualifica para um IP dedicado, entre em contato com o Customer Success Manager para obter mais informações. Para obter mais informações sobre planos e suporte ao sucesso, saiba mais em nosso artigo, Como os planos gratuitos e pagos diferem.
IPs dedicados vs. compartilhados

IPs dedicados vs. compartilhados

Os provedores de caixas de correio analisam sua reputação geral, incluindo seus IPs, ao determinar onde colocar um e-mail (caixa de entrada, spam etc.). A reputação do IP, a reputação do domínio, os engajamentos positivos e negativos do destinatário são apenas alguns dos fatores que influenciam sua capacidade de entrega geral.

Enviar a partir de um endereço IP compartilhado significa que o senhor enviará junto com vários outros clientes da Klaviyo, o que também significa uma reputação de envio compartilhada. A mudança para um endereço IP dedicado (que não deve ser confundido com domínios de envio de marca) permitirá que o senhor assuma total propriedade sobre a reputação do IP, pois será o único a usá-lo para o tráfego de e-mail.

Permanecer em um IP compartilhado

Permanecer em um IP compartilhado

Benefícios de manter o IP compartilhado padrão
A maioria das pequenas empresas ou as que estão começando a usar o Klaviyo terão IPs compartilhados. Dependendo de suas práticas e volumes de e-mail, isso deve ser suficiente para suas necessidades de envio e reputação. A Klaviyo atribui automaticamente endereços IP compartilhados à maioria das novas contas. Com IPs compartilhados, o senhor pode se beneficiar do fato de outros remetentes manterem a reputação do pool de IPs em alta e aquecida com o volume geral. A Klaviyo monitora constantemente esses IPs e remove todos os remetentes nocivos. 

Desvantagens de permanecer em um IP compartilhado
Os IPs compartilhados são destinados ao uso por pequenos remetentes que não enviam em uma cadência regular. A justificativa para isso é que os pequenos remetentes podem se unir para criar uma reputação. Portanto, se o senhor enviar grandes volumes com uma frequência regular que justifique um IP dedicado, estará controlando a reputação no pool compartilhado de qualquer forma. Durante feriados e outros períodos de alto tráfego, os volumes podem flutuar e isso pode afetar seu desempenho. Se o senhor se qualificar para um IP dedicado, é melhor passar a usar um.

Mudança para um IP dedicado

Mudança para um IP dedicado

Benefícios de mudar para um IP dedicado
A principal vantagem de usar um endereço IP dedicado é que a reputação do endereço IP só pode ser influenciada pela única conta que o está usando. Dessa forma, o senhor tem controle total sobre sua própria reputação de remetente. Da mesma forma, o senhor também tem controle total sobre seus volumes de envio e não será afetado pelo IP compartilhado e por possíveis picos de volume durante as épocas de maior movimento do ano. Além disso, se o senhor encontrar problemas de capacidade de entrega, poderá identificar mais facilmente as causas principais, já que se trata apenas de suas mensagens. Quando vários remetentes usam o mesmo IP, é difícil descobrir a origem de um problema e como corrigi-lo. Ao usar um IP dedicado, o senhor mantém apenas seus próprios envios e endereço IP. Embora o senhor seja o único responsável pela reputação dos IPs dedicados, se observar problemas de capacidade de entrega, nossa equipe de suporte poderá ajudá-lo a identificar a causa e oferecer opções de solução.

Desvantagens de mudar para um IP dedicado
O possível ponto negativo de usar um endereço IP dedicado é que o senhor precisa enviar em uma cadência consistente com um alto volume. Isso ajuda a garantir que o senhor possa manter uma reputação de remetente saudável em termos de capacidade de entrega e seja visto como um remetente respeitável pelos provedores de caixa de correio.

Além disso, o senhor precisará atualizar seus registros DNS e aquecer sua infraestrutura de uma forma diferente e mais focada no engajamento. Saiba mais sobre o aquecimento de IP dedicado.

Aquecimento dedicado de IP

Aquecimento dedicado de IP

Ao usar um novo endereço IP, o senhor deve passar pelo processo de aquecimento para estabelecer uma reputação de remetente saudável na qual o provedor da caixa de entrada confie. Durante o processo de aquecimento, o e-mail deve ser enviado gradualmente para evitar ser bloqueado pelo provedor da caixa de entrada que não tenha visto atividade anterior desse IP.

Klaviyo inicialmente envia uma pequena parte do e-mail por meio do IP dedicado, enquanto encaminha o restante por meio de IPs compartilhados. Com o tempo, a proporção de e-mails enviados por meio do IP dedicado aumenta progressivamente até que todo o tráfego seja enviado por meio do IP dedicado.

Há alguns aspectos importantes a serem observados sobre o aquecimento de IP dedicado:

  • A duração do período de aquecimento depende do volume de envio, mas normalmente dura de 30 a 40 dias.
  • O volume de envio no(s) IP(s) dedicado(s) durante o aquecimento aumenta em uma curva não linear, com a maior parte do aumento do volume de envio ocorrendo no final do aquecimento.
  • As recomendações de segmentação fornecidas por nossa equipe de suporte ao cliente durante o aquecimento são para criar uma forte reputação de envio para os novos IPs, e não estão preocupadas com o volume total.
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