Informacje o procesie wprowadzania platformy w Klaviyo
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o procesie wprowadzenia na platformę w Klaviyo oraz o alternatywnej metodzie rozgrzewania, jeśli nie możesz użyć standardowego rozgrzewania.
Kilka słów na początek
Zanim zaczniesz, sprawdź, czy Twoja marka potrzebuje rozgrzewania i czy należy użyć standardowego procesu rozgrzewania czy alternatywnego procesu wdrażania platformy. Jeśli Twoja marka kwalifikuje się do kategorii procesu wdrażania platformy, postępuj zgodnie z zaleceniami w tym przewodniku. Jeśli potrzebujesz rozgrzewania i masz użyteczne zdarzenia zaangażowania, wykonaj kroki dla standardowego procesu rozgrzewania.
Proces wprowadzania platformy
Jeśli nie możesz zastosować standardowego procesu rozgrzewania (np. masz tylko właściwości danych oparte na dacie, takie jak „ostatnie otwarcie” lub „ostatnie kliknięcie”, albo nie masz dostępnych danych o zaangażowaniu), możesz użyć zmodyfikowanej wersji rozgrzewania. Wprowadzenie platformy nie wymaga posiadania historycznych danych o zaangażowaniu. Zamiast tego jest to ręczny proces, który obejmuje tworzenie segmentów lub korzystanie z losowego próbkowania.
Wprowadzenie do platformy zaczyna się od mniejszych grup odbiorców, dzięki czemu możesz stopniowo zwiększać wolumen wysyłki. To, ile to potrwa, zależy od tego, jak często wysyłasz i jakie wyniki osiągają Twoje e-maile.
Wybierz początkowych odbiorców
Jeśli nie masz danych o zaangażowaniu, zacznij od losowej próby swoich subskrybentów e-mail. Gdy te dane będą już dostępne, skorzystaj z sugestii dotyczących zaangażowania w tabelach. Jeśli twoja lista lub segment jest większy niż zalecany wolumen dla wysyłki, utwórz mniejszą próbę:
- Otwórz listę lub segment subskrybentów e-mail, które chcesz wybrać do próby.
- Kliknij Zarządzaj listą lub Zarządzaj segmentem, a następnie wybierz Utwórz losową próbkę.
- Wpisz nazwę listy i liczbę próbek równą lub niższą od zalecanego wolumenu w tabeli dla Twojej częstotliwości wysyłania.
- Kliknij Utwórz listę i poczekaj, aż nowa lista zostanie wypełniona.
Podczas wybierania odbiorców kampanii e-mail wybierz nową listę próbek w sekcji Wyślij do. Wybranie także pierwotnej listy lub segmentu rozszerzyłoby grono odbiorców poza Twoją próbkę. Przed wysyłką sprawdź, czy szacowana liczba odbiorców mieści się w zalecanym wolumenie.
Po pierwszej wysyłce zaczniesz mieć w platformie dane Klaviyo o zaangażowaniu. Aby uzyskać najlepszą skuteczność, zalecamy uwzględnienie zaangażowanych segmentów w trakcie tego okresu rozruchu.
Wybierz harmonogram wysyłki
Poniższe dwa wykresy przedstawiają następujące informacje:
- Zalecane maksymalne wolumeny wysyłek: dziennie dla wysyłających codziennie oraz na e-mail dla wysyłających co tydzień (druga kolumna)
- Sugerowane segmenty zaangażowania, gdy będą dostępne (trzecia kolumna)
Te wykresy zawierają szczegóły dotyczące marek, które wysyłają wiadomości codziennie, oraz marek, które wysyłają wiadomości co tydzień.
Pamiętaj, że poniższy wykres tygodniowych wysyłek uwzględnia możliwe sugestie wysyłek 1, 2 i 3 razy w tygodniu.
Zanim zwiększysz wolumen lub przejdziesz na pełny wolumen, sprawdź wskaźniki otwarć, kliknięć, odrzuceń, wycofać subskrypcję i wskaźnik skarg na spam. Jeśli zaangażowanie spada lub rośnie negatywne zaangażowanie, wstrzymaj zwiększanie i usuń przyczynę. Zobacz jak monitorować dostarczalność e-maili. Gdy tabela wskazuje, że możesz wysyłać przy pełnym wolumenie, nadal stosuj sugerowane kryteria zaangażowania.
Codzienni nadawcy: sugerowany wolumen e-maili i zaangażowanie w pierwszych 4 dniach
Dzień | Dzienna liczba subskrybentów (maks.) | Sugerowane zaangażowanie do użycia |
1 | 2 000 | Kliknięcia z ostatnich 30 dni |
2 | 4000 | Kliknięcia z ostatnich 30 dni |
3 | 8000 | Kliknięcia z ostatnich 30 dni |
4 | 12 000 | Kliknięcia i otwarcia z ostatnich 30 dni |
Tygodniowi nadawcy: sugerowany wolumen e-maili i zaangażowanie
Tydzień | Liczba subskrybentów na e-mail (maks.) | Sugerowane zaangażowanie do użycia |
1 | Jeśli wysyłasz 3 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 2 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 1 raz w tygodniu:
| Kliknięcia z ostatnich 30 dni |
2 | Jeśli wysyłasz 3 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 2 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 1 raz w tygodniu:
| 3 wysyłki tygodniowo: kliknięcia i otwarcia z ostatnich 30 dni 2 lub 1 wysyłka w tygodniu: kliknięcia z ostatnich 30 dni |
3 | Jeśli wysyłasz 3 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 2 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 1 raz w tygodniu:
| 3 lub 2 wysyłki tygodniowo: kliknięcia i otwarcia z ostatnich 30 dni
1 wysyłka tygodniowo: kliknięcia z ostatnich 30 dni
|
4 | Jeśli wysyłasz 3 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 2 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 1 raz w tygodniu:
| 3, 2 lub 1 wysyłka tygodniowo: kliknięcia i otwarcia z ostatnich 30 dni |
5 | Jeśli wysyłasz 3 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 2 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 1 raz w tygodniu:
| 3 wysyłki tygodniowo: kliknięcia i otwarcia z ostatnich 60 dni 2 lub 1 wysyłka tygodniowo: kliknięcia i otwarcia z ostatnich 30 dni |
6 | Jeśli wysyłasz 3 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 2 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 1 raz w tygodniu:
| 2 wysyłki tygodniowo: kliknięcia i otwarcia z ostatnich 60 dni 1 wysyłka tygodniowo: kliknięcia i otwarcia z ostatnich 30 dni |
7 | Jeśli wysyłasz 3 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 2 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 1 raz w tygodniu:
| 1 wysyłka tygodniowo: kliknięcia i otwarcia z ostatnich 30 dni |
8 | Jeśli wysyłasz 3 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 2 razy w tygodniu:
Jeśli wysyłasz 1 raz w tygodniu:
| 1 wysyłka tygodniowo: kliknięcia i otwarcia z ostatnich 30 dni |
Treści do uwzględnienia podczas wprowadzania do platformy
Podczas procesu wprowadzania do platformy wciąż jesteś na etapie Pierwszych kroków z wysyłaniem w Klaviyo lub z nową domeną. Oprócz powyższych rekomendacji dotyczących wolumenu wysyłek weź pod uwagę treści, które chcesz uwzględnić w wysyłkach.
Warto dążyć do potwierdzenia preferencji subskrypcji odbiorców, aby móc kierować do nich odpowiedni, aktualny content, który chcą widzieć w swojej skrzynce odbiorczej. To pokazuje dostawcom skrzynek odbiorczych, że wysyłasz subskrybentom angażujący content, który chcą otrzymywać, i pomaga zbudować silną reputację nadawcy w Klaviyo.
Korzystaj ze stron preferencji w Klaviyo, aby dać subskrybentom możliwość zaktualizowania swoich preferencji. Strony preferencji można wykorzystać do zbierania informacji o subskrybentach, takich jak wiek, płeć lub data urodzenia, a także bardziej szczegółowych informacji, takich jak preferowana częstotliwość wysyłki e-maili lub zainteresowania produktami.
Dodatkowe źródła
- Różnica między markową a współdzieloną domeną wysyłającą
Dowiedz się więcej o markowych wysyłkach dedykowanych odbiorców, którzy różnią się od współdzielonych odbiorców i osób korzystających z usługi korzystnej dla Twojej firmy. W świecie marketingu e-mailowego ważna jest infrastruktura wysyłkowa, w tym domena wysyłająca. Kluczowym elementem infrastruktury e-mailowej jest domena marketingowa pomagająca budować dobrą reputację i wyprofilować domenę.
- Wybór procesu rozgrzewania do zastosowania w Klaviyo
Dowiedz się, jak wybrać odpowiedni proces rozgrzewania w Klaviyo, aby zbudować solidną początkową reputację nadawcy i być pozytywnie postrzeganym(-ą) przez dostawców skrzynek odbiorczych.
- Jak rozgrzać w Klaviyo domenę wysyłającą?
Dowiedz się, jak rozgrzać infrastrukturę wysyłkową w Klaviyo. rozgrzewanie infrastruktury wysyłkowej zachęca dostawców usług e-mailowych do komunikowania się, że jesteś prawidłowym nadawcą. Taka konieczność staje się ważna za każdym razem, gdy przenosisz się do nowego dostawcy usług e-mailowych (ESP).