Der Unterschied zwischen kostenlosem und kostenpflichtigem Abonnement

Du wirst lernen

Lerne den Unterschied zwischen einem kostenlosen und einem kostenpflichtigen Abonnement mit Klaviyo. 

Wenn dein Unternehmen wächst, wächst auch dein Klaviyo-Konto. Um deinen Marketingkanal entsprechend zu skalieren, musst du wahrscheinlich dein Abonnement auf Klaviyo erweitern. Wenn du ein kostenloses Konto auf ein kostenpflichtiges Abonnement aufrüstest, schaltest du mehrere Vorteile frei, die sonst nicht verfügbar sind.

Wenn du für ein Abonnement (Klaviyo Marketing Analytics, E-Mail/Profil, etc.) zahlst, bist du ein zahlender Nutzer. Informationen zum Abonnement findest du unter Klaviyo Abrechnung.

Erweitere deine Marketingmöglichkeiten

Wenn du eine bestimmte monatliche Gebühr zahlst, kannst du mehr Leute anschreiben, mehr Profile laden usw. Im Kern basiert die Abrechnungsstruktur von Klaviyo auf der Anzahl der Kontakte in deinem Konto. 

Wenn du ein kostenloses Abonnement nutzt, kannst du maximal 500 E-Mails pro Monat und bis zu 250 Profile versenden. Wenn du dein Profil-Limit überschreitest, kannst du erst wieder senden, wenn du 250 oder weniger Profile hast oder ein Upgrade durchführst. Wenn du dein E-Mail-Limit erreichst, kannst du bis zum nächsten Monat oder bis zu deinem Upgrade keine weiteren E-Mails versenden. Es kann sein, dass die Zustellbarkeit von Flow Email sinkt, wenn du diese Grenze erreichst.  

Zugang Unterstützung

Der E-Mail-Support ist für kostenlose Nutzer in den ersten 60 Tagen nach der Anmeldung bei Klaviyo verfügbar. Nach dieser 60-tägigen Frist haben die kostenlosen Nutzer Zugang zu den Community sowie auf die Ressourcen von Kunde Education wie Artikel, Kurse und Webinare.

Kostenpflichtige Nutzer haben Zugang zum E-Mail- und Chat-Support. Wenn du dich für den Support interessierst, kannst du dein Abonnement von kostenlos auf kostenpflichtig upgraden, um Zugang zu erhalten.

Schalte exklusive Branding-Optionen frei

Kunden mit einem kostenpflichtigen Abonnement haben die Möglichkeit, bestimmte Standardeinstellungen für das Klaviyo Branding in den folgenden Bereichen ihres Kontos anzupassen.

E-Mail-Fußzeilen

Alle kostenlosen E-Mail-Konten haben das Klaviyo-Branding in ihren E-Mail-Fußzeilen.

Wenn du das standardmäßige Klaviyo Branding deiner E-Mail bearbeiten oder entfernen möchtest, musst du ein kostenpflichtiges Profil/E-Mail-Konto erwerben. Wenn du nur für SMS bezahlst, wird das Branding in deiner E-Mail nicht entfernt.

Wenn du ein kostenpflichtiges Profil/E-Mail-Konto hast, kannst du deine Fußzeile so anpassen, dass sie deinen geschäftlichen Anforderungen am besten entspricht.

Anmeldeformular

Ähnlich wie bei den Fußzeilen haben alle kostenlosen Accounts ein Klaviyo Branding am unteren Rand des Anmeldeformulars.

Um das Klaviyo Branding zu bearbeiten oder aus deinen Formularen zu entfernen, musst du ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto durchführen und dann jedes bestehende Formular manuell aktualisieren.

Benutzerdefinierte gehostete Seiten

Bezahlte Konten, die die Kontoüberprüfung bestanden haben, können benutzerdefinierte gehostete Seiten aktivieren. Diese Seiten beziehen sich speziell auf die von dir gehosteten Seiten zum Abonnieren und Verwalten von Präferenzen, auf denen Kunden ihren Zustimmungsstatus, Kontaktinformationen, Kommunikationspräferenzen und mehr aktualisieren können.

Um mehr darüber zu erfahren, was benutzerdefinierte gehostete Seiten sind und warum du diese Funktionen in einem kostenpflichtigen Abonnement aktivieren solltest, gehe zu verstehen benutzerdefinierte gehostete Seiten in Klaviyo.

Gespräch mit Customer Success Manager und Onboarding-Experte

Für das höchststufige Abonnement erhältst du einen engagierten Onboarding-Experten, der dir den Einstieg erleichtert, ein Customer Success Manager, um deine Marketing-Strategie zu verbessern, oder beides. Dies ist nicht für alle bezahlten Kunden verfügbar; wenn du dich qualifizierst, wird dir automatisch jemand zugewiesen. 

Wenn du nicht förderungswürdig bist, gibt es viele Möglichkeiten, dich strategisch und taktisch beraten zu lassen. Das kannst du zum Beispiel:

• Nimm Kurs und Zertifizierungen auf der Academy
• Nimm an Live-Schulungen teil, die vom Interactive-Team veranstaltet werden
• Stelle Fragen und erhalte Ratschläge von anderen Marken in der Klaviyo Community
• Durchsuche Tutorials und Anleitungen im Hilfe-Center

Zusätzliche Ressourcen

• Verstehen, wie die Abrechnung mit Klaviyo funktioniert
• Verstehe das SMS-Guthaben-System von Klaviyo