Entenda os endereços de e-mail baseados em funções e seu impacto na capacidade de entrega

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Atualizado 9 de out. de 2024, 16:10 EST
Você vai aprender 

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Saiba mais sobre endereços de e-mail baseados em funções e como eles podem afetar sua capacidade de entrega.

O que são endereços baseados em funções? 

O que são endereços baseados em funções? 

Os endereços de e-mail baseados em funções são endereços de e-mail compartilhados, geralmente usados por grupos dentro de uma organização em vez de um indivíduo. Por exemplo, a equipe de suporte de uma empresa pode usar um endereço de e-mail como support@business.com para comunicações com os clientes. 

Como os endereços de e-mail baseados em funções afetam minha capacidade de entrega?

Como os endereços de e-mail baseados em funções afetam minha capacidade de entrega?

Os endereços de e-mail baseados em funções normalmente não optam por receber e-mails e geralmente têm altas taxas de reclamação de spam. É mais provável que eles sejam devolvidos e afetem negativamente a reputação do remetente e a capacidade de entrega. A Klaviyo bloqueia automaticamente o recebimento de e-mails de marketing de determinados endereços de e-mail com base em funções para proteger sua capacidade de entrega.

Observe que se um endereço de e-mail baseado em função receber um e-mail por meio de um fluxo ou campanha do Klaviyo, ele será ignorado com o motivo Invalid Email (E-mail inválido ).

Lista de endereços baseados em funções bloqueados

Lista de endereços baseados em funções bloqueados

A lista de endereços de e-mail baseados em funções que o Klaviyo bloqueia automaticamente é a seguinte: 

  • abuso@
  • conformidade@
  • devnull@
  • dns@
  • domínios@
  • ftp@
  • inoc@
  • ispfeedback@
  • ispsupport@
  • list-request@
  • list@
  • maildaemon@
  • noc@
  • no-reply@
  • noreply@
  • null@
  • paypal@
  • phish@
  • phishing@
  • post@
  • postmaster@
  • privacidade@
  • registrar@
  • root@
  • spam@
  • undisclosed-recipients@
  • cancelar a assinatura@
  • usenet@
  • uucp@
  • www@

O Klaviyo não pode remover bloqueios de endereços de e-mail baseados em funções. 

MM3 envia

MM3 envia

As mensagens MM3 são e-mails que resultam em comunicações com um dispositivo celular (por exemplo, pagers e telefones celulares) de uma forma que não seja e-mail, como uma mensagem de texto recebida.

A FCC dos Estados Unidos mantém uma lista de domínios não enviados por e-mail aqui. Espera-se que todos os domínios listados nesta página da FCC resultem em alguma forma de comunicação eletrônica, sendo o destinatário final um dispositivo de telefone celular ou pager. Comunicações de marketing não solicitadas para esses tipos de dispositivos são expressamente proibidas e a Klaviyo bloqueará automaticamente os envios para esses domínios.

Recursos adicionais

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Entenda a capacidade de entrega de e-mails 

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Compreender a reputação do remetente

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