Comprender las direcciones de correo electrónico basadas en roles y su impacto en la entregabilidad

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Actualizado 9 oct 2024, 16:10 EST
Aprenderás 

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Conozca las direcciones de correo electrónico basadas en funciones y cómo pueden afectar a su capacidad de entrega.

¿Qué son las direcciones basadas en roles? 

¿Qué son las direcciones basadas en roles? 

Las direcciones de correo electrónico basadas en funciones son direcciones de correo electrónico compartidas, a menudo utilizadas por grupos dentro de una organización y no por un individuo. Por ejemplo, el equipo de asistencia de una empresa puede utilizar una dirección de correo electrónico como support@business.com para las comunicaciones con los clientes. 

¿Cómo afectan las direcciones de correo electrónico basadas en funciones a mi capacidad de entrega?

¿Cómo afectan las direcciones de correo electrónico basadas en funciones a mi capacidad de entrega?

Las direcciones de correo electrónico basadas en funciones no suelen optar por recibir correos electrónicos y, por lo general, tienen altos índices de quejas por spam. Es más probable que reboten e impacten negativamente en su reputación de remitente y en su capacidad de entrega. Klaviyo bloquea automáticamente ciertas direcciones de correo electrónico basadas en roles para que no reciban correos electrónicos de marketing con el fin de proteger su capacidad de entrega.

Tenga en cuenta que si una dirección de correo electrónico basada en un rol recibe un correo electrónico a través de un flujo o campaña de Klaviyo, se omitirá con el motivo Correo electrónico no válido. 

Lista de direcciones bloqueadas basadas en roles

Lista de direcciones bloqueadas basadas en roles

La lista de direcciones de correo electrónico basadas en roles que Klaviyo bloquea automáticamente son: 

  • abus@
  • cumplimiento@
  • devnull@
  • dns@
  • dominios@
  • ftp@
  • inoc@
  • ispfeedback@
  • ispsupport@
  • lista-solicitud@
  • list@
  • maildaemon@
  • noc@
  • sin-respuesta@
  • noreply@
  • null@
  • paypal@
  • phish@
  • phishing@
  • post@
  • postmaster@
  • privacidad@
  • registrador@
  • root@
  • spam@
  • destinatarios-no-divulgados@
  • darse de baja@
  • usenet@
  • uucp@
  • www@

Klaviyo no puede eliminar los bloqueos para ninguna dirección de correo electrónico basada en roles. 

MM3 envía

MM3 envía

Los mensajes MM3 son correos electrónicos que dan lugar a comunicaciones con un dispositivo celular (por ejemplo, buscapersonas y teléfonos móviles) de un modo distinto al correo electrónico, como un mensaje de texto recibido.

La FCC de Estados Unidos mantiene una lista de dominios "no enviar correo electrónico" aquí. Se espera que todos los dominios enumerados en esta página de la FCC den lugar a algún tipo de comunicación electrónica cuyo destinatario final sea un dispositivo de telefonía móvil o un buscapersonas. Las comunicaciones de marketing no solicitadas a estos tipos de dispositivos están expresamente prohibidas y Klaviyo bloqueará automáticamente los envíos a estos dominios.

Recursos adicionales

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Comprender la entregabilidad del correo electrónico 

Entender los correos rebotados en Klaviyo

Comprender la reputación del remitente

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