ロールベースのメールアドレスと、デリバビリティへの影響を理解する
このページで学べること
ロールベースのメールアドレスについて、およびそれらがデリバビリティにどのような影響を与えるかを学びましょう。
ロールベース アドレスとは何ですか？
ロールベースのメールアドレスは共有メールアドレスであり、多くの場合、個人ではなく組織内のグループによって使用されます。たとえば、企業のサポート チームが、顧客とのコミュニケーションに support@business.com のようなメールアドレスを使用する場合があります。
ロールベースのメールアドレスは、デリバビリティにどのような影響を与えますか？
ロールベースのメールアドレスは、通常メールの受信にオプトインしておらず、一般的に迷惑メール報告率が高い傾向があります。バウンスしやすく、送信者レピュテーションとデリバビリティに悪影響を及ぼす可能性があります。Klaviyoは、デリバビリティを保護するために、特定のロールベースのメールアドレスがマーケティングメールを受信できないよう自動的にブロックします。
キャンペーンまたはフロー内のマーケティングメールにブロックされたロールベースのアドレスが含まれている場合、Klaviyoは理由としてスキップ：無効なメールアドレスを表示して、その受信者をスキップします。
トランザクションステータスとして承認されたフローのメールは、このロールベースのアドレスチェックの対象外です。フローを使用してトランザクションメールを送信する方法をご覧ください。
ブロックされたロールベース アドレスのリスト
Klaviyoが自動的にブロックするロールベースのメールアドレスは次のとおりです：
- abuse@
- compliance@
- devnull@
- dns@
- domains@
- ftp@
- inoc@
- ispfeedback@
- ispsupport@
- list-request@
- list@
- maildaemon@
- noc@
- no-reply@
- noreply@
- null@
- paypal@
- phish@
- phishing@
- post@
- postmaster@
- privacy@
- registrar@
- root@
- spam@
- undisclosed-recipients@
- unsubscribe@
- usenet@
- uucp@
- www@
Klaviyo は、ロールベースのメールアドレスに対してブロックを解除できません。
MM3 送信数
MM3 メッセージとは、携帯端末（例：ポケベルや携帯電話）との間で、受信したテキストメッセージなどメール以外の形式でコミュニケーションが発生するメールです。
米国 FCC は、メール送信禁止ドメインのリストを こちら で管理しています。この FCC ページに記載されているドメインはすべて、最終受信者が携帯電話端末またはポケベルである何らかの電子通信につながることが想定されています。これらのデバイス種別への未承諾のマーケティングコミュニケーションは明示的に禁止されており、Klaviyo はこれらのドメインへの送信を自動的にブロックします。
その他のリソース
- メールのデリバビリティを理解する
メールが受信トレイに配信されるように、強力な送信者レピュテーションを確立するために実行できる手順など、メールのデリバビリティについてご覧ください。
- Klaviyo でのバウンスメールについて理解する
メールがバウンスする理由と、Klaviyo でバウンスを表示して送信抑制する方法について説明します。
- 送信者評価を理解する
メールの送信者レピュテーションについて、またデリバビリティを高めるうえで重要な概念である理由をご確認ください。メールが正常に配信される可能性を最大化するには、送信者レピュテーションを良好に維持することが不可欠です。