Vous apprendrez
Découvrez les adresses électroniques basées sur le rôle et l'impact qu'elles peuvent avoir sur votre délivrabilité.
Que sont les adresses basées sur les rôles ?Que sont les adresses basées sur les rôles ?
Les adresses électroniques basées sur le rôle sont des adresses électroniques partagées, souvent utilisées par des groupes au sein d'une organisation plutôt que par un individu. Par exemple, l'équipe d'assistance d'une entreprise peut utiliser une adresse électronique telle que support@business.com pour les communications avec les clients.
Quel est l'impact des adresses électroniques basées sur les rôles sur ma délivrabilité ?Quel est l'impact des adresses électroniques basées sur les rôles sur ma délivrabilité ?
Les adresses électroniques basées sur le rôle ne sont généralement pas autorisées à recevoir des e-mails et ont généralement un taux élevé de plaintes pour spam. Ils sont plus susceptibles de rebondir et d'avoir un impact négatif sur votre réputation d'expéditeur et votre capacité de livraison. Klaviyo bloque automatiquement certaines adresses électroniques basées sur des rôles pour qu'elles ne reçoivent pas d'e-mails marketing afin de protéger votre capacité de livraison.
Notez que si une adresse email basée sur un rôle reçoit un email par le biais d'un flux ou d'une campagne Klaviyo, elle sera ignorée avec la raison Invalid Email .
Liste des adresses bloquées basées sur les rôles
La liste des adresses électroniques basées sur les rôles que Klaviyo bloque automatiquement est la suivante :
- abus@
- conformité@
- devnull@
- dns@
- domaines@
- ftp@
- inoc@
- ispfeedback@
- ispsupport@
- liste-demande@
- list@
- maildaemon@
- noc@
- no-reply@
- noreply@
- null@
- paypal@
- phish@
- hameçonnage@
- post@
- postmaster@
- vie privée@
- registrar@
- root@
- spam@
- undisclosed-recipients@
- se désabonner@
- usenet@
- uucp@
- www@
Klaviyo ne peut pas supprimer les blocages pour les adresses e-mail basées sur un rôle.
Messages MM3
Les messages MM3 sont des e-mails qui donnent lieu à des communications sur un appareil cellulaire (p. ex. : bipeurs ou téléphones portables). Ces échanges se font ensuite autrement que par e-mail (p. ex. par SMS).
La FCC des États-Unis tient à jour une liste de domaines à ne pas contacter par e-mail ici. Tous les domaines énumérés sur cette page sont destinés à donner lieu à une communication électronique sur téléphone portable ou bipeur. Les communications commerciales non sollicitées à destination de ces types d'appareils sont expressément interdites et Klaviyo bloquera automatiquement les envois vers ces domaines.
Ressources complémentairesRessources complémentaires
Comprendre la délivrabilité des e-mails