Meer informatie over role-based e-mailadressen en hun impact op de bezorgbaarheid
Wat je leert
Meer informatie over rolgebaseerde e-mailadressen en hoe ze invloed kunnen hebben op je bezorgbaarheid.
Wat zijn rolgebaseerde adressen?
E-mailadressen op basis van rollen zijn gedeelde e-mailadressen die vaak worden gebruikt door groepen binnen een organisatie in plaats van door een individu. Een supportteam van een bedrijf kan bijvoorbeeld een e-mailadres zoals support@business.com gebruiken voor communicatie met klanten.
Hoe beïnvloeden op rollen gebaseerde e-mailadressen mijn bezorgbaarheid?
Rolgebaseerde e-mailadressen geven zich meestal niet op om e-mails te ontvangen en hebben over het algemeen een hoog percentage spamklachten. De kans is groter dat ze bouncen, en ze hebben een negatieve invloed op je afzenderreputatie en bezorgbaarheid. Klaviyo blokkeert automatisch bepaalde rolgebaseerde e-mailadressen voor het ontvangen van marketinge-mails om je bezorgbaarheid te beschermen.
Let op: als een rolgebaseerd e-mailadres een e-mail ontvangt via een Klaviyo-flow of campagne, wordt dit overgeslagen met de reden Ongeldig e-mailadres.
Lijst met geblokkeerde rolgebaseerde adressen
De lijst met op rollen gebaseerde e-mailadressen die Klaviyo automatisch blokkeert, is:
- abuse@
- compliance@
- devnull@
- dns@
- domains@
- ftp@
- inoc@
- ispfeedback@
- ispsupport@
- list-request@
- list@
- maildaemon@
- noc@
- no-reply@
- noreply@
- null@
- paypal@
- phish@
- phishing@
- post@
- postmaster@
- privacy@
- registrar@
- root@
- spam@
- undisclosed-recipients@
- unsubscribe@
- usenet@
- uucp@
- www@
Klaviyo kan geen blokken verwijderen voor role-based e-mailadressen.
MM3-verzendingen
MM3-berichten zijn e-mails die resulteren in communicatie met een mobiel apparaat (bijv. pagers en mobiele telefoons) op een niet-e-mailmanier, zoals een ontvangen tekstbericht.
De Amerikaanse FCC onderhoudt hier een domeinlijst voor niet mailen. Alle domeinen die op deze FCC-pagina staan, zullen naar verwachting resulteren in een vorm van elektronische communicatie met de eindontvanger, waarbij het apparaat van de eindontvanger een mobiele telefoon of pieper is. Ongevraagde marketingcommunicatie naar deze apparaattype wordt uitdrukkelijk verboden en Klaviyo blokkeert automatisch het verzenden naar deze domeinen.
Extra hulpbronnen
- Bezorgbaarheid van e-mails begrijpen
Meer informatie over e-mailbezorgbaarheid, inclusief de stappen die je kunt nemen om een sterke afzenderreputatie op te bouwen, zodat je e-mails in de inbox worden afgeleverd.
- Inzicht in gebouncete e-mails in Klaviyo
Lees meer over de redenen waarom e-mails kunnen bouncen en hoe je bounces kunt bekijken en onderdrukken in Klaviyo.
- Inzicht in afzenderreputatie
Lees meer over de reputatie van e-mailafzenders en waarom dit een belangrijk concept is om te begrijpen voor goede bezorgbaarheid. Het behouden van een positieve afzenderreputatie is essentieel om de kans te vergroten dat je e-mails succesvol worden afgeleverd.