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Aprende a sincronizar las opiniones de Klaviyo con Meta Shops, para que los compradores que utilicen Facebook e Instagram puedan ver las opiniones y valoraciones de tus clientes.
Aprende a mostrar una opinión de un cliente en un formulario de registro de Klaviyo para generar confianza entre los visitantes de tu sitio y fomentar más envíos.
Aprende a compartir opiniones entre 2 o más de tus escaparates, también llamado multitienda, comercio sindicación. Esto es útil si tienes varios escaparates para distintas ubicaciones, pero vendes algunos o todos los mismos productos en cada uno de ellos.
Aprende a mostrar valoraciones de productos en un bloque de producto dentro de una campaña o correo electrónico de flujo.
Aprende a sincronizar las opiniones de la app Tienda con Klaviyo. Tras sincronizar estas opiniones, aparecerán en tu sitio web en el widget de opiniones de Klaviyo, y las Opiniones de Klaviyo aparecerán en la aplicación de la Tienda.
Obtén información sobre la configuración de idioma, traducción y configuración regional del widget de reseñas. Estos ajustes determinan en qué idioma aparecen tu widget y el formulario de envío de opiniones.
Aprende a permitir que tu cliente envíe una opinión directamente desde su correo electrónico. Con esta opción configurada, los revisores no necesitarán abrir una nueva ventana para dejar una opinión.
Aprende a utilizar una campaña para solicitar opiniones verificadas de antiguos compradores. Este proceso consiste en crear un segmento de personas que compraron un producto, y luego enviarles una campaña con un enlace de solicitud de reseña.
Infórmate sobre variante equipo de asistencia para Klaviyo Reviews, que permite que variante producto sea tienda, comercio y se muestre además de los títulos. variante equipo de asistencia está activado por defecto, pero debes actualizar un ajuste si quieres que variante aparezca en tu widget de revisión.
Aprende a seleccionar una variable de ID de producto para mostrar presupuestos de revisión dinámicos relacionados con los productos en los que alguien está interesado. Estas variables varían según los eventos, así que asegúrate de utilizar la variable adecuada para tu flujo.
Aprende qué son los fragmentos enriquecidos y cómo habilitarlos para funciones/características tus reseñas datos en los resultados de búsqueda y mejorar el SEO.
Aprende a utilizar los metacampos para personalizar el contenido de Klaviyo Reviews en tu sitio. Los Metafields son la herramienta de Shopifypara tienda, comercio variables personalizadas para usar en todo tu sitio, incluidas las páginas de productos.
Aprende a añadir el widget Klaviyo Reviews a una aplicación móvil creada con Tapcart. Estos widgets pueden añadirse a tu aplicación Tapcart mediante un bloque personalizado:
Aprende sobre CSS personalizado para Klaviyo Reviews, incluyendo cómo implementar algunos casos de uso básicos. Para casos de uso más avanzados, dirígete a nuestro recurso para desarrolladores sobre CSS personalizado para Klaviyo Reviews. La mayor parte de la personalización de widget puede implementarse utilizando editores de arrastrar y soltar; sólo se necesita CSS para casos de uso avanzado.
Infórmate sobre la verificación de la revisión y los estados de publicación. Estos indicadores determinan si una opinión aparece en tu sitio web y en las páginas de tus productos, y cómo lo hace.
Aprende cómo funciones/características una reseña de producto dentro de una campaña o flujo de correo electrónico mediante el bloque Cita de reseña. Con Klaviyo Reviews, puedes utilizar este bloque para funciones/características testimonios y valoraciones de clientes para generar confianza en tu marca y crear prueba social.
Aprende a configurar el flujo de claves en Klaviyo para empezar a adquirir reseñas de clientes.
Aprende a personalizar la apariencia de tu widget de reseñas (por ejemplo, el bloque de tu tienda, comercio que muestra y acepta reseñas de productos).
Aprende a añadir preguntas para que las respondan tus clientes cuando revisen tus productos. Las respuestas pueden ayudar a contextualizar su opinión y proporcionar datos valiosos sobre tus productos. Si tus clientes responden a preguntas de opinión personalizadas, los futuros navegantes del sitio pueden filtrar las opiniones en función de sus respuestas.
Aprende a crear grupos de productos para permitir que las opiniones aparezcan en varias páginas de productos. Esto es útil cuando vendes varios artículos muy similares en varios estilos.
Aprende a evitar enviar solicitudes de revisión a determinados clientes o para productos que no requieren revisión (como tarjetas regalo o seguros de envío).
Aprende a personalizar cuándo envías solicitudes de revisión a clientes recientes. Ten en cuenta que esta configuración sólo se puede ajustar para los que utilizan Shopify; si utilizas WooCommerce, el momento de la solicitud de revisión sólo se puede basar en la fecha de cumplimiento.
Aprende por qué las solicitudes de revisión funciones/características un único artículo, cómo se selecciona un artículo de un pedido para ser revisado, cómo solicitar revisiones para varios productos y cómo puedes ajustar la configuración de tu solicitud de revisión.
Aprende a sincronizar las opiniones con Google Shopping para que los compradores de toda la web puedan ver las valoraciones de tus clientes. Este proceso puede tardar más de 2 semanas en completarse, así que empieza pronto. Sin embargo, si previamente has sincronizado reseñas con Google Shopping a través de otro proveedor, seguirán apareciendo en los resultados de búsqueda durante todo el proceso de migración.
Aprende a exportar las opiniones que recopilas en Klaviyo Reviews a un CSV. Una vez que hayas exportado los datos, puedes analizarlos utilizando una herramienta de hoja de cálculo como Google Sheets o importarlos a una nueva plataforma.
Aprende a crear un flujo en Klaviyo para crear un ticket de atención al cliente cada vez que alguien envíe una reseña negativa. Notificar a tu equipo de atención al cliente les permite alcanzar y enmendar de forma proactiva cualquier experiencia negativa que puedan tener tus clientes.