Objetivos del artículo

Descubre cómo usar metacampos para personalizar el contenido de Klaviyo Reviews en el sitio. Los metacampos son la herramienta de Shopify para almacenar variables personalizadas para usarlas en todo el sitio, incluidas las páginas de producto.

Este recurso está destinado a desarrolladores. El uso de metacampos de Shopify requiere familiaridad con Liquid, el lenguaje de plantillas de Shopify. Puedes mostrar reseñas en tu sitio sin programar con los widgets de reseñas personalizables.

Los campos metafield de Klaviyo Reviews para Shopify están habilitados de forma predeterminada. Los metacampos no están disponibles para WooCommerce. 

Acerca de los metacampos de reseñas

Insertar metacampos directamente en una página de producto mostrará la variable almacenada en el metacampo. Si agregas {{ product.metafields.reviews.rating.value }} a la página de producto y la calificación de ese producto es 4.7, aparecerá “4.7” en lugar del metacampo cuando se cargue la página.

También puedes usar metacampos para trabajos más complejos, incluidos:

  • Permitir que otras aplicaciones de Shopify accedan a los datos de Klaviyo Reviews en tu sitio y los usen.
  • Muestra contenido de forma dinámica para productos con ciertas calificaciones mediante condicionales.
  • Programa tu propia visualización de calificación con estrellas, en lugar de usar el widget de calificación con estrellas de Klaviyo Reviews.

En la página de definiciones de metacampos de productos de Shopify, los metacampos de Klaviyo Reviews se llaman Recuento de valoraciones del producto y Valoración del producto.

Agrega metacampos de reseñas con el editor de temas

Si tu tema admite agregar metacampos, usa el ícono de fuente dinámica para agregar metacampos de reseñas. Agregar metacampos de reseñas con el editor de temas se admite en la sección de información del producto de una página de producto.

  1. Navega a una página de producto.
  2. Abre (o agrega) un campo que admita texto.
  3. Selecciona el ícono de fuente dinámica.
The dynamic image icon
The dynamic image icon
  1. Selecciona un metacampo de reseñas.
Reviews metafields options
Reviews metafields options
  1. Haz clic en Guardar.

Agrega metacampos de reseñas con liquid personalizado

Los siguientes metacampos se pueden usar en páginas de producto y dentro de objetos de producto (p. ej., dentro de una tarjeta de producto en una página de colección). No se admiten fuera de los objetos de producto (p. ej., la página Acerca de).

Metacampo

Contenido

Tipo de datos

{{ product.metafields.reviews.rating.value }}

La calificación promedio de un producto.

Flotante (p. ej., 3.5, 4.7)

{{ product.metafields.reviews.rating_count }}

La cantidad de calificaciones enviadas para un producto.

Entero (p. ej., 10, 45, 721)

{{ product.metafields.reviews.rating.scale_min }}

La calificación más baja posible (es decir, 1).

Entero; siempre 1

{{ product.metafields.reviews.rating.scale_max }}

La calificación más alta posible (es decir, 5).

Entero; siempre 5

Desactivar metacampos de reseñas

Los metacampos de reseñas están habilitados de forma predeterminada. Para deshabilitar metacampos:

  1. Ve a la pestaña Reseñas en Klaviyo.
  2. Selecciona Configuración de reseñas.
  3. Selecciona General.
  4. En Shopify, desactiva la configuración llamada Sincronizar metacampos de reseña con Shopify.
  5. Haz clic en Guardar cambios.

Recursos adicionales

  • How to customize review widgets

    Learn how to customize the appearance of your review widgets (e.g., the blocks on your store that display and accept product reviews).

  • How to use custom CSS to style Klaviyo Reviews widgets

    Learn about custom CSS for Klaviyo Reviews, including how to implement some basic use cases. For more advanced use cases, head to our developer resource on custom CSS for Klaviyo Reviews. Most widget customization can be implemented using drag and drop editors; CSS is only required for advanced use cases.

¿Te resultó útil este artículo?
Usa este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar al equipo de asistencia.

Descubre más sobre Klaviyo

Comunidad
Conecta con colegas, socios y expertos de Klaviyo para inspirarte, compartir ideas y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede a la asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia virtual/por chat
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan