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Saiba como sincronizar avaliações de Klaviyo com o Meta Shops, para que os compradores que usam o Facebook e o Instagram possam ver as avaliações e classificações de seus clientes.
Saiba como exibir uma avaliação do cliente em um formulário de registro Klaviyo para criar confiança entre os visitantes do seu site e incentivar mais envios.
Saiba como compartilhar avaliações entre duas ou mais de suas vitrines, também chamada de sindicação multiarmazenar. Isso é útil se o senhor tiver várias vitrines para locais diferentes, mas vender alguns ou todos os mesmos produtos em cada uma delas.
Saiba como exibir classificações de produtos em um bloco de produtos em um e-mail de campanha ou fluxo.
Saiba como sincronizar as avaliações do aplicativo Shop com o Klaviyo. Depois de sincronizar essas avaliações, elas aparecerão em seu site no widget de avaliações do Klaviyoe as avaliações do Klaviyo aparecerão no aplicativo Shop.
Saiba mais sobre as configurações de idioma, tradução e localidade do widget de avaliações. Essas configurações determinam o idioma em que o widget e o formulário de envio de resenhas são exibidos.
Saiba como permitir que seus clientes enviem uma avaliação diretamente do e-mail deles. Com essa opção configurada, os avaliadores não precisarão abrir uma nova janela para deixar uma avaliação.
Saiba como usar uma Campanha para solicitar avaliações verificadas de compradores anteriores. Esse processo envolve a criação de um segmento de pessoas que compraram um produto e, em seguida, o envio de uma campanha com um link de solicitação de avaliação.
Saiba mais sobre o suporte de variantes para Avaliações da Klaviyo, que permite que as variantes de produtos sejam armazenadas e exibidas além dos títulos. O suporte a variantes é ativado por padrão, mas o senhor deve atualizar a configuração se quiser que as variantes apareçam no widget de avaliação.
Saiba como selecionar uma variável de ID de produto para exibir cotações de revisão dinâmicas relacionadas aos produtos nos quais alguém está interessado. Essas variáveis variam entre os eventos, portanto, certifique-se de usar a variável correta para o seu fluxo.
Saiba o que são rich snippets e como ativá-los para apresentar os dados de suas avaliações nos resultados de pesquisa e melhorar o SEO.
Saiba como usar os metacampos para personalizar o conteúdo do Klaviyo Reviews em seu site. Os metacampos são a ferramenta da Shopify para armazenar variáveis personalizadas para uso em seu site, inclusive nas páginas de produtos.
Saiba como adicionar widgets do Klaviyo Reviews a um aplicativo móvel criado com o Tapcart. Esses widgets podem ser adicionados ao seu aplicativo Tapcart usando blocos personalizados:
Saiba mais sobre CSS personalizado para o Klaviyo Reviews, inclusive como implementar alguns casos de uso básicos. Para casos de uso mais avançados, consulte nosso recurso de desenvolvedor sobre CSS personalizado para o Klaviyo Reviews. A maior parte da personalização dos widgets pode ser implementada usando editores do tipo arrastar e soltar; o CSS só é necessário para casos de uso avançado.
Saiba mais sobre a verificação de revisões e os status de publicação. Esses indicadores determinam se e como uma avaliação aparece em seu site e nas páginas de produtos.
Saiba como apresentar uma avaliação de produto em uma campanha ou em um e-mail de fluxo por meio do bloco de cotação de avaliação. Com o Klaviyo Reviews, o senhor pode usar esse bloco para apresentar depoimentos e classificações de clientes para aumentar a confiança na sua marca e criar prova social.
Saiba como configurar os principais fluxos no Klaviyo para começar a obter avaliações de clientes.
Saiba como personalizar a aparência de seus widgets de avaliação (por exemplo, os blocos em sua loja que exibem e aceitam avaliações de produtos).
Saiba como adicionar perguntas para seus clientes responderem quando avaliarem seus produtos. As respostas podem ajudar a contextualizar a avaliação e fornecer dados valiosos sobre seus produtos. Se seus clientes responderem a perguntas de avaliação personalizadas, os futuros navegadores do site poderão filtrar as avaliações com base em suas respostas.
Saiba como criar grupos de produtos para permitir que as avaliações apareçam em várias páginas de produtos. Isso é útil quando o senhor vende vários itens muito semelhantes em vários estilos.
Saiba como evitar o envio de solicitações de avaliação para determinados clientes ou para produtos que não exigem avaliação (como cartões-presente ou seguro de remessa).
Saiba como personalizar quando o senhor envia solicitações de avaliação para clientes recentes. Observe que essa configuração só pode ser ajustada para quem usa o Shopify; se o senhor usa o WooCommerce, o tempo de solicitação de revisão só pode ser baseado na data de atendimento.
Saiba por que as solicitações de revisão apresentam um único item, como um item é selecionado de um pedido para ser revisado, como solicitar revisões para vários produtos e como o senhor pode ajustar suas configurações de solicitação de revisão.
Saiba como sincronizar as avaliações com o Google Shopping para que os compradores de toda a Web possam ver suas classificações de clientes. Esse processo pode levar mais de duas semanas para ser concluído, portanto, inicie o processo com antecedência. No entanto, se você já tiver sincronizado avaliações com o Google Shopping por meio de outro fornecedor, elas continuarão a ser exibidas nos resultados de pesquisa durante todo o processo de migração.
Saiba como exportar as avaliações que o senhor coleta no Klaviyo Reviews para um arquivo CSV. Depois de exportar os dados, o senhor pode analisá-los usando uma ferramenta de planilha como o Google Sheets ou importá-los para uma nova plataforma.
Saiba como criar um fluxo no Klaviyo para criar um tíquete de atendimento ao cliente sempre que alguém enviar uma avaliação negativa. Notificar a equipe de atendimento ao cliente permite que ela entre em contato proativamente e corrija quaisquer experiências negativas que seus clientes possam ter.