E-Mail-Zustellbarkeit verstehen

Erfahre mehr über die Zustellbarkeit von E-Mails, einschließlich der Schritte, die du unternehmen kannst, um eine starke Absenderreputation aufzubauen, damit deine E-Mails im Posteingang ankommen.

Was ist E-Mail-Zustellbarkeit?

Die E-Mail-Zustellbarkeit ist ein nuanciertes Konzept, und es gibt mehrere Faktoren, die beeinflussen, wie wahrscheinlich es ist, dass eine E-Mail erfolgreich zugestellt wird.

Die 2 Komponenten, die dafür sorgen, dass eine E-Mail erfolgreich im Posteingang von Empfänger*innen landet, sind E-Mail-Zustellung und E-Mail-Zustellbarkeit.

E-Mail-Zustellung

E-Mail-Zustellung bezieht sich darauf, dass eine E-Mail erfolgreich an den Mailserver der Empfänger*innen zugestellt wird. Ein Bounce tritt auf, wenn eine E-Mail entweder nicht erfolgreich zugestellt wird oder vom E-Mail-Anbieter der Empfänger*innen abgelehnt wird.

Faktoren, die die Zustellung beeinflussen, sind unter anderem:

• Die Gültigkeit der E-Mail-Adresse der Empfänger*innen
  Der Versuch, eine Nachricht an eine Adresse zu senden, die nicht existiert, führt zu einer Zurückweisung.
• Vorübergehende Probleme auf Empfänger*innenseite beim Annehmen eingehender E-Mails
  Vorübergehende Probleme, z. B. wenn der Posteingang von Empfänger*innen voll ist oder wenn deren E-Mail-Server kurzzeitig nicht erreichbar ist, können dazu führen, dass Nachrichten abgelehnt werden.
• E-Mail-Authentifizierung
  Mailserver verwenden Authentifizierungsprotokolle wie SPF, DKIM und DMARC, um zu verifizieren, dass eingehende E-Mails von legitimen Absender*innen stammen, und können E-Mails ablehnen, die diese Prüfungen nicht bestehen.
• Drosselung
  Wenn du innerhalb eines kurzen Zeitraums zu viele E-Mails an einen Mailserver sendest, kann das zu Ablehnungen führen.

E-Mail-Zustellbarkeit

E-Mail Zustellbarkeit bezieht sich auf die Platzierung einer E-Mail, nachdem sie erfolgreich an den Mailserver des Empfängers zugestellt wurde. Eine gute E-Mail-Zustellbarkeit sorgt dafür, dass deine E-Mail im Posteingang deines Empfängers landet (auch in Posteingängen mit Registerkarten, wie z.B. der Google-Registerkarte "Promotions"). Die Zustellbarkeit lässt sich am besten anhand von Ereignissen messen, die auf eine echte menschliche Kundenengagement hinweisen (z.B. Öffnungen, Klicks, Antworten, Weiterleitungen oder Conversion).

Es ist möglich, eine gute E-Mail-Zustellung, aber eine schlechte Zustellbarkeit zu haben, wenn die Mehrheit der zugestellten Nachrichten nicht in den primären Posteingang gelangt und stattdessen im Spam landet.

Die 4 wichtigsten Punkte, die die Zustellbarkeit von E-Mails und deinen Ruf als Absender*in beeinflussen:

1. An wen du sendest und wie sie mit Engagement interagieren
   Die Profile, an die du sendest, und wie viel Engagement sie mit deinen Sendungen zeigen.
2. Deine Sendegewohnheiten
   Wie viele E-Mails gleichzeitig gesendet werden und wie oft sie gesendet werden.
3. Der Inhalt deiner E-Mail
   Posteingangsanbieter verwenden Spamfilter, um anhand von Inhalten wie Bildern, Links und Betreff zu bestimmen, ob deine E-Mails den Posteingang erreichen oder nicht.
   
4. Deine Versandinfrastruktur
   Die Infrastruktur, über die du sendest, z. B. deine Absender-Domain, deine Klick-Tracking-Domain und deine IP-Adresse. 

Best Practices für die Zustellbarkeit von E-Mails

Wenn du diese Best Practices für die Zustellbarkeit befolgst, kannst du deine Marke auf Erfolg ausrichten und sicherstellen, dass mehr deiner E-Mails in den primären Posteingängen deiner Empfänger*innen ankommen.

Warming und Ramping

Warming
Alle Klaviyo Kund*innen, die über eine neue dedizierte Infrastruktur versenden (d. h. eine neue dedizierte IP oder eine neu registrierte Root-Domain), müssen das entsprechende IP- oder Domain-Warming abschließen. Warming findet statt, wenn du eine neue oder „kalte“ IP (d. h. eine IP-Adresse, die in den letzten 30 Tagen nicht zum Versenden von E-Mails verwendet wurde) oder eine neue oder „kalte“ Root-Domain (d. h. eine Domain, die in den letzten 30 Tagen registriert wurde oder noch nie zum Versenden von E-Mails verwendet wurde) einführst. Warming ist der Zeitraum, in dem du dir einen Ruf als legitime*r oder „gute*r“ E-Mail-Absender*in aufbaust.

Ramping
Ramping ist ein Prozess, der den gesamten Warming-Prozess unterstützt, um zu einem seriösen Absender zu werden, unabhängig davon, ob du eine dedizierte oder gemeinsam genutzte IP-Adresse verwendest. Beim Ramp-up einer dedizierten IP ist das Teil deines gesamten Warming-Prozesses in Bezug auf deine neue Infrastruktur. Beim Ramp-up von gemeinsam genutzten IPs müssen neue Kund*innen ihre Reputation in Bezug auf ihre neue Beziehung zu Klaviyo-IPs warm machen.

Beim Ramping beginnst du mit kleineren Mengen an E-Mails und erhöhst diese dann im Laufe der Zeit. Je nach dem Volumen an E-Mails, das gesendet wird, kann der gesamte Warming-Prozess auch dann noch weiterlaufen, nachdem du vollständig hochgerampt oder alle E-Mails gesendet hast. Wenn du zum Beispiel auf ein Volumen von 100.000 E-Mails hochrampst, kann das nur 10 Tage dauern, aber dein ESP (ESP) oder ein Mailbox Provider (MBP) brauchen in der Regel bis zu 30 Tage, um eine erste Entscheidung über deine Reputation zu treffen. Während dieser Zeit kann es auch sein, dass deine E-Mail-Performance (d. h. Öffnungen und Klicks) bis zu ca. 120 Tage lang schwankt, während deine Reputation validiert wird.

Bereinigte Listen importieren

Wenn du vorhast, bestehende E-Mail-Listen zu synchronisieren oder bestehende Listen manuell in Klaviyo zu importieren, kann deine Zustellbarkeit gefährdet sein, wenn du sie nicht vorher bereinigst. Dein bisheriger E-Mail-Service-Provider (E-Mail-Service-Provider) bietet wahrscheinlich eine Möglichkeit, die Kundenengagement deiner Hauptliste anhand von Datenpunkten wie Open Rate, Bounce-Rate und mehr zu analysieren.

Bevor du bestehende Listen in Klaviyo migrierst, empfehlen wir dir, alle verfügbaren Daten zu nutzen, um ungültige oder inaktive E-Mails aus deiner Liste zu isolieren und zu entfernen. Wenn du diese E-Mails in Klaviyo hochlädst, blähst du damit nur deinen Versand auf und verschlechterst deine Zustellbarkeit. Das muss unbedingt vor deinem ersten Versand mit Klaviyo erledigt werden.

Nur an Empfänger*innen senden, die sich angemeldet haben

Stell sicher, dass deine Haupt-E-Mail-Liste nur Personen enthält, die sich angemeldet haben, und dass du nicht absichtlich (oder versehentlich) Personen kontaktierst, die sich nie angemeldet haben. Wir empfehlen dringend, Kund*innen und Abonnent*innen mit Opt-in getrennt zu halten. Eine Kund*in kann jederzeit E-Mail-Abonnent*in werden, und eine Abonnent*in kann jederzeit Kund*in werden. Auch wenn Kund*innen möglicherweise eine Bestellung aufgegeben haben, bedeutet das jedoch nicht, dass sie sich für den Erhalt regelmäßiger E-Mail-Kommunikation angemeldet haben. Wenn du regelmäßige Kampagnen an alle in deinem Account sendest, unabhängig davon, ob sie sich für Marketing-E-Mails angemeldet haben, wirst du eine höhere Abmelderate und ein geringeres Kundenengagement feststellen – beides wirkt sich negativ auf deine Zustellbarkeit aus.

Es ist Best Practice, dass neue Abonnent*innen ihre E-Mail-Adressen bestätigen, wenn sie sich zum ersten Mal anmelden. Dieses Double-Opt-in-Verfahren hilft dir, deine Liste zu vergrößern, während du missbräuchliche Nutzung minimierst und die Ansammlung von ungültigen oder falsch eingegebenen E-Mails verhinderst. Double Opt-in führt außerdem zu einer Liste mit mehr Engagement. Wenn du Double Opt-in für eine oder mehrere Listen deaktiviert hast, musst du etwa einmal im Monat sorgfältig Listenbereinigung durchführen.

Führe regelmäßig Listenbereinigungen durch

Gib E-Mail-Clients keinen Grund, dich zu markieren. Erstelle ein Segment wie dieses aus dem Zustellbarkeit Hub, um die Gruppe der Abonnent*innen zu unterdrücken, die sich nie mit deinen E-Mails beschäftigen. Die meisten großen E-Mail-Clients (wie Gmail und Yahoo) verfolgen, wie Empfänger*innen mit E-Mails von deiner Domain interagieren (z. B. wie viele E-Mails als Spam markiert werden, wie viele geöffnet werden, wie viele bouncen usw.). Daher kann es deiner Sendereputation schaden, weiterhin an diese Profile ohne Kundenengagement zu senden.

Mailbox-Anbieter*innen verwenden diese Informationen, um zu bestimmen, wo deine E-Mails platziert werden – ob im Posteingang der Empfänger*innen oder in ihrem Spam-Ordner. Eine Liste mit desinteressierten Personen oder einem hohen Prozentsatz ungültiger E-Mail-Adressen schadet nur deinen Bemühungen, die Personen zu erreichen, die deine E-Mails tatsächlich erhalten möchten. Es ist wichtig, regelmäßig deine Liste zu bereinigen, um diese Personen aus deinen Sendungen auszuschließen.

Erstellen eines Segments mit aktiven Abonnent*innen

Du solltest nicht nur an Kontakte mit Opt-in senden, sondern auch darauf abzielen, an Abonnent*innen mit Engagement zu senden; sonst riskierst du, deine Zustellbarkeits-Performance zu beeinträchtigen. Um Abonnent*innen mit Engagement zu isolieren, erstelle ein Segment mit Engagement; richte dann beim Senden von Kampagnen dieses Segment als Ziel aus.

Wenn deine Kampagnenauswertung eine große Anzahl von iOS-Öffnungen zeigt, empfehlen wir dir, diese betroffenen Öffnungen in deinen einzelnen Abonnentensegmenten.zu identifizieren.

Ausführliche Informationen zu MPP-Öffnungen findest du in unserem Leitfaden zu iOS 15 und den Änderungen, die du kennen solltest.

Konfiguration deiner E-Mail-Sendeinfrastruktur

Beim Versand über Klaviyo hast du die Möglichkeit, über Klaviyos geteilte Infrastruktur oder deine eigene dedizierte Infrastruktur zu versenden.

Klaviyo empfiehlt dir, eine eigene Absender-Domain einzurichten, damit du den Domain-Namen deiner Marke zum Versenden von E-Mails nutzen kannst, anstatt eine Klaviyo Domain zu verwenden und eine Absenderreputation auf deiner eigenen Domain aufzubauen. Außerdem ermöglicht dies die DKIM- und SPF-Authentifizierung, die die Mailserver der Empfänger nutzen, um die Identität des Absenders einer E-Mail zu überprüfen.

Stell sicher, dass du die folgenden Schritte ausführst, um eine ordnungsgemäße Einrichtung für eine gute E-Mail-Zustellung und Zustellbarkeit sicherzustellen:

1. Prüfe, ob deine Marke eine DMARC-Richtlinie verwendet, und stelle sicher, dass sie gültig ist.
2. Bestätigen, dass eine Domain-Ausrichtung für eure E-Mails vorliegt (d. h., die Root-Domain eurer Absender-E-Mail-Adresse oder Friendly-From-Adresse stimmt mit der Root-Domain überein, die in eurer dedizierten Absender-Domain verwendet wird).
3. Verbinde eine dedizierte Klick-Tracking-Domain.

BIMI einrichten

BIMI verwendet deine DNS-Einstellungen, um deine visuelle Markenidentität in E-Mails zu authentifizieren, die du sendest, indem es dir Kontrolle über das Logo gibt, das in Posteingängen verwendet wird. Die Implementierung von BIMI kann die Markenbekanntheit steigern, dein Unternehmen legitimieren und die Zustellbarkeit erhöhen, indem du Vertrauen bei deinen Empfänger*innen aufbaust und die Kundenengagement-Raten verbesserst. Weitere Informationen zur Konfiguration findest du in unserem Leitfaden zu BIMI.

E-Mail-Einstellungen verwalten

Füge deinem Anmeldeformular sowie deinen Seiten zum Abonnieren/verwalten von Präferenzen Felder hinzu, damit Abonnent*innen auswählen können, wie oft sie E-Mails von dir erhalten möchten. Dann kannst du basierend auf diesen Präferenzen segmentieren und sicherstellen, dass beim E-Mail-Versand die Häufigkeitspräferenzen deiner Empfänger*innen berücksichtigt werden.

Abmeldungen erleichtern

Wenn es Empfänger*innen nicht leicht gemacht wird, sich abzumelden und zu entscheiden, ob und wann sie keine E-Mails mehr erhalten möchten, ist es wahrscheinlicher, dass sie deine E-Mail als Spam markieren. Spam-Beschwerden sind ernst zu nehmen und können deine E-Mail-Zustellbarkeit erheblich beeinträchtigen.

Wenn deine Missbrauchsrate auch nur 0,05 % erreicht, werden Inbox-Provider (z. B. Gmail, Hotmail, Yahoo) dich als „schlechte*n Absender*in“ einstufen und die Sache selbst in die Hand nehmen. Sie können deine E-Mails für alle Empfänger*innen als Spam markieren. Daher ist es Best Practice, einen Abmeldelink sowohl oben in deiner E-Mail als auch unten zu platzieren, damit Empfänger*innen wissen, wie sie am besten signalisieren können, dass sie sich abmelden möchten. Eine Spam-Beschwerde ist viel gravierender als eine Abmeldung.

Du kannst Abonnent*innen auch die Option geben, auszuwählen, wie oft sie E-Mails von dir erhalten möchten. Du kannst dann basierend auf diesen Präferenzen segmentieren und sicherstellen, dass deine E-Mail-Versandstrategie die Häufigkeitspräferenzen der Empfänger*innen berücksichtigt. Wie oben erwähnt sehen laut eMarketer 39 % der E-Mail-Marketer*innen, die Segmentierung praktizieren, bessere Öffnungsraten, 28 % sehen niedrigere Opt-out- und Abmelderaten, und 24 % sehen eine bessere Zustellbarkeit von E-Mails, mehr Sales-Leads und höhere Umsätze.

Ansprechende Inhalte erstellen

Posteingangsanbieter*innen verwenden Spamfilter, um zu bestimmen, ob deine E-Mails den Posteingang erreichen oder nicht. Auch wenn es möglich ist, Trends im Verhalten von Spamfiltern zu beobachten, sind Spamfilter so konzipiert, dass man sie nicht perfekt umgehen kann.

Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du deine E-Mail-Inhalte clever gestalten kannst:

• Vermeide spamige Betreffe.
  Viele Wörter können potenziell Spamfilter auslösen. Deshalb haben wir einige Dos und Don’ts zur Wortwahl im Betreff zusammengestellt. Vermeide grundsätzlich die Verwendung von ausschließlich GROSSBUCHSTABEN. Studien zeigen, dass 85 % der Empfänger*innen einen Betreff in komplettem Kleinschreibung einem in Großbuchstaben vorziehen. Sowohl GROSSBUCHSTABEN als auch übermäßig viele Ausrufezeichen können Spamfilter auslösen. Vermeide zum Beispiel Folgendes:
  • ALLES IN GROSSBUCHSTABEN VERWENDEN, UM ETWAS ZU BEWERBEN
  • Viele Symbole verwenden!!!!!********
  • Wenn du nur ein großes Bild in deine E-Mail einfügst
  • Auffällige oder Spam-auslösende Formulierungen wie „NUR DIESES EINE MAL, NUR FÜR BEGRENZTE ZEIT“; „100 % KOSTENLOS!“; „JETZT HANDELN!“ verwenden
• Finde ein Gleichgewicht zwischen Bildern und Text.
  E-Mails, die ausschließlich aus Bildern bestehen (oder sehr bildlastig sind), können Spamfilter auslösen. Stattdessen sollten E-Mails eine Kombination aus Bildern und Text enthalten. Spammer*innen verwenden häufig Bilder, um Spam-Triggerwörter zu vermeiden, aber Inbox-Anbieter*innen haben sich schneller weiterentwickelt. Email on Acid hat herausgefunden, dass E-Mails mindestens 500 Textzeichen enthalten sollten, um Spamfilter zu umgehen. Wenn das für dich ein Problem ist, erwäge, Kontaktinformationen, rechtliche Hinweise, einen Abmeldelink oder eine Firmenadresse im Kleingedruckten am Ende deiner E-Mail aufzunehmen. Füge außerdem ALT-Text für deine Bilder hinzu, damit Abonnent*innen eine Beschreibung lesen können, wenn deine Bilder nicht richtig laden. ALT-Text ist außerdem entscheidend, um sicherzustellen, dass deine E-Mails barrierefrei sind.
• Begrenze die Anzahl der URLs.
  Große Mengen an verlinktem Text können von Posteingangsanbietern als Warnsignal gewertet werden. Spammer*innen fügen in der Regel so viele Links wie möglich ein, sowohl versteckt als auch offen sichtbar. Auch wenn ein paar gut platzierte Links wahrscheinlich keine Probleme verursachen, solltest du nur notwendige Links einfügen und eine übermäßige Nutzung vermeiden, besonders wenn du auf andere Websites als deine eigene verlinkst.
• Vermeide unnötigen Code in deinen Vorlagen.
  Wenn du unseren Drag-and-drop-Vorlagen-Editor verwendest, kümmern wir uns darum. Wenn du deine eigenen HTML-Vorlagen programmierst oder HTML-Blöcke in unserem Vorlagen-Editor verwendest, beachte, dass zusätzliche Tags und schlechter Code Spamfilter auslösen können.
• Werde persönlich.
  Je personalisierter deine E-Mails sind, desto wahrscheinlicher stufen E-Mail-Clients sie als wichtig ein. Wenn ein E-Mail-Client feststellt, dass du die Person, an die du sendest, wahrscheinlich kennst, sinkt das Risiko deutlich, dass deine E-Mail im Spam landet. Klaviyo macht es einfach, den Vornamen einer Empfänger*in in den Betreff und Text einer E-Mail einzufügen. Du kannst deine Kontakte auch bitten, dich zu ihren Adressbüchern hinzuzufügen, oder versuchen, reine Text-E-Mails statt formatierter E-Mails zu verwenden. Wenn du dir unsicher bist, lass deine E-Mail-Vorlagen durch kostenlose Spamfilter-Tools online laufen, z. B. Mail Tester. Das kann helfen, Probleme mit deinem Inhalt zu erkennen, die dazu führen können, dass E-Mail-Clients deine E-Mails markieren.
• 2 Abmelde-Buttons hinzufügen.
  Ziehe in Betracht, einen oben in deiner E-Mail und einen unten hinzuzufügen. Wenn Personen sich abmelden können, sobald sie keine E-Mails mehr erhalten möchten, reduziert das Spam-Beschwerden und erhöht die Öffnungsrate im Laufe der Zeit, da du insgesamt an eine Liste mit mehr Engagement sendest. Auch wenn du keine hohen Abmelderaten willst, ist es dir viel lieber, wenn sich jemand abmeldet, als deine E-Mail als Spam zu markieren.

Versandplan erstellen

Die Erstellung eines Versandplans, der auf der Kundenengagement basiert, ist der Schlüssel zu einer hohen Öffnungsrate und zur Aufrechterhaltung einer positiven Beziehung zu deinem Abonnenten. Wenn du zu oft an unengagierte Profile schickst, schadet das deinem Ruf als Absender, während du zu selten an engagierte Kunden schickst und damit Geld auf dem Tisch liegen lässt. Am besten erreichst du einen goldenen Mittelweg durch die Verwendung von Segmenten und Sendeplänen.

Entwickle eine Sunset-Strategie

Sunset-Flows sind dafür gedacht, Kund*innen auslaufen zu lassen, die nicht mehr mit deiner Marke interagieren. Du kannst diesen Flow als letzten Versuch zur Rückgewinnung nutzen und dann alle löschen oder unterdrücken, die nicht reagieren. Damit kannst du eine saubere Liste aufrechterhalten. Das kann verhindern, dass du an Abonnent*innen ohne Engagement sendest und dadurch möglicherweise deine Zustellbarkeit beeinträchtigst.

Du kannst auch eine Re-Engagement-E-Mail-Kampagne durchführen, um diese inaktiven Benutzer*innen anzusprechen.

Überwachen der Zustellbarkeit

Die Zustellbarkeitsleistung im Laufe der Zeit zu überwachen, ist entscheidend, um zu verstehen, wie Posteingangsanbieter deine Marke als Absender einstufen und wie wahrscheinlich es ist, dass du im Hauptposteingang von Empfänger*innen landest. Die Zustellbarkeit regelmäßig zu überwachen, kann dir außerdem helfen, Leistungsabfälle schnell zu erkennen und potenzielle Zustellbarkeitsprobleme zu entschärfen, bevor sie große Auswirkungen haben.

Zu den wichtigsten Metriken gehören:

• Öffnungsraten
• Klickraten
• Bounce-Raten
• Spam-Beschwerden

Deine Performance mit diesen Metriken wirkt sich auf deine Absender*innenreputation und letztlich auf die Inbox-Platzierungsraten aus. Diese Metriken helfen dir dabei, einen ganzheitlichen Überblick über die Performance deiner E-Mail-Kampagnen zu erhalten, potenzielle Probleme im Voraus zu erkennen und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern. Halte deine E-Mail-Liste sauber, indem du regelmäßig inaktive Abonnent*innen entfernst und deine Zielgruppe mit relevanten und personalisierten Inhalten ansprichst.

Du kannst den Zustellbarkeits-Hub in Klaviyo als zentralen Bereich nutzen, in dem du die Zustellbarkeit deiner E-Mails auf Kontoebene analysieren und diagnostizieren kannst.

Hier siehst du einen Score, der deine Gesamtleistung bei der Zustellbarkeit und deinen Ruf als Absender*in sowie deine Leistung in den wichtigsten Zustellbarkeitsmetriken darstellt. Du siehst außerdem ein Aktionscenter mit empfohlenen nächsten Schritten sowie eine Vielzahl von Berichten, die Erkenntnisse über deine Performance bei verschiedenen Posteingangsanbietern oder E-Mail-Domains liefern.

Absenderanforderungen von Gmail und Yahoo

Google und Yahoo setzen nach eigenen Angaben seit Februar 2024 neue Absenderanforderungen durch. Wenn du feststellst, dass E-Mails im Spam landen, stelle sicher, dass du die folgenden von Gmail und Yahoo festgelegten Anforderungen erfüllst:

• Gmail oder Yahoo aus deiner Absenderadresse entfernen
  Verwende in deiner Absenderadresse keine Gmail- oder Yahoo-E-Mail-Adressen. Wenn du @gmail.com oder @yahoo in der „Von“-Adresse deiner E-Mails verwendest, wechsle die „Von“-Adresse zu einer Website-Domain, die dir gehört.
  
• Richte eine gebrandete Absender-Domainein
  Gebrandete Absender-Domains (auch als dedizierte Absender-Domains bekannt) geben dir mehr Kontrolle über deine Absenderreputation. Außerdem wird das Branding in der „Von“-Adresse im Posteingang verbessert, indem der Hinweis „via klaviyomail.com gesendet“ entfernt wird Haftungsausschluss. Gebrandete Absender-Domains sind eine Best Practice für die Zustellbarkeit und sind ab Februar eine Anforderung für Bulk-Versender, die regelmäßig E-Mails an Google- und Yahoo-Empfänger*innen senden.
• Richte eine DMARC-Richtlinie in deiner Root-Domain ein
  Die DMARC-Authentifizierung ist eine Protokollrichtlinie, die Server verwenden, um sicherzustellen, dass E-Mails von einem legitimen Absender stammen. Marken verwenden DMARC, um die Domain in ihrer Absender-E-Mail-Adresse vor unbefugter Verwendung durch böswillige Akteure zu schützen. Die DMARC-Authentifizierung wird bei deinem DNS-Anbieter (z. B. GoDaddy oder Cloudflare) eingerichtet.
• Richte die Domain deiner Absenderadresse an deiner gebrandeten Absender-Domain aus
  Um DMARC-konform zu sein, muss die Domain in deiner „Absender“-Adresse mit der Root-Domain in deiner gebrandeten Absender-Domain übereinstimmen.
• Mach es leicht, dich abzumelden
  Prüfe deine Kampagnenvorlagen und Flow-E-Mails, um sicherzustellen, dass du irgendwo im Text deiner E-Mail einen Abmeldelink hast (in der Regel am häufigsten in der Fußzeile).
  
• Halte Spam-Beschwerden niedrig
  Niedrige Spam-Beschwerden sind ein wichtiger Weg, um Inbox-Anbieter*innen zu zeigen, dass du ein seriöse*r Absender*in bist, der*die die Best Practices der Zustellbarkeit befolgt. Besuche den Zustellbarkeits-Hub in Klaviyo, um deine Zustellbarkeits-Metrik einzusehen, oder probiere die Google Postmaster Tools aus, um zu überwachen, wie deine Versandstrategie mit den Anforderungen von Google übereinstimmt.