Introducción a las campañas

Obtén información sobre los criterios de salida en las campañas omnicanales, como qué son y cómo eliminan automáticamente a los clientes de las campañas después de que se conviertan.

Conoce las diferencias entre canal único y campaña omnicanal, cómo determinar cuál utilizar y cómo seleccionar la opción en Klaviyo.

Aprende a crear y enviar una campaña omnicanal, que es una campaña que contiene varios mensajes a través de uno o más canales.

Aprende a utilizar el planificador de campañas de Klaviyopara crear una campaña personalizada plan. El planificador de la campaña rellenará tu calendario de campaña con marcadores de posición después de que proporciones información sobre tu marca.

Aprende qué opciones de envío están disponibles para las campañas y cómo puedes utilizarlas. Cuando programes o envíes una campaña, puedes elegir cosas como la hora de envío, la estrategia de envío, la zona horaria y otros detalles.

Aprende a crear un nuevo segmento mientras creas una campaña. Utiliza la IA con entradas de lenguaje natural para generar un segmento que puedas editar sin salir del asistente de campaña.

Aprende a crear una campaña utilizando la biblioteca de campañas que configurará un segmento de perfil como tu audiencia, así como el contenido del mensaje en función de tu objetivo de marketing. La biblioteca está disponible tanto para correo electrónico como para SMS campañas.

Aprenda a ajustar la configuración a nivel de cuenta para determinar los destinatarios de las campañas. Existen 2 opciones para determinar los destinatarios de una campaña:

Conozca la vista de calendario de Klaviyo para sus campañas, incluidas las opciones de filtrado y cómo programar campañas de correo electrónico, SMS y notificaciones push desde el calendario.

Conozca sus opciones a la hora de visualizar, filtrar y clasificar sus campañas. Klaviyo ofrece varias opciones de visualización para sus campañas, lo que facilita la comprensión de su cadencia de envío y la búsqueda de campañas que cumplan determinados criterios.

Ver cómo enviar a varias listas o segmentos. Esto te permite afinar el grupo de envío de tu campaña incluyendo destinatarios de listas específicas y excluyendo destinatarios de otras. Por ejemplo, podrías

Aprenda a editar o reprogramar una campaña programada. Puede editar tanto las campañas programadas como los borradores.

Aprenda a cancelar una campaña programada o parcialmente enviada. Las campañas que ya han sido enviadas en su totalidad no pueden cancelarse. Si no ve la opción de cancelar una campaña siguiendo los pasos que se indican a continuación, es que el envío ya se ha completado y ya no puede cancelarse.

Conozca las acciones disponibles para sus campañas antes, durante y después del envío. Tenga en cuenta que, dependiendo del estado de su campaña, es posible que algunas opciones no estén disponibles. Por ejemplo, una campaña enviada no puede editarse. Sin embargo, puede editar un borrador de campaña o una campaña programada que haya sido puesta en pausa.

Conozca las opciones disponibles en su calendario de campañas, incluido cómo ver, filtrar y previsualizar sus campañas.

Aprenda a saber si una prueba A/B se considera estáticamente significativa o no. Por ejemplo, si una variación de la campaña A tiene una tasa de apertura del 15% y la variación B tiene una tasa de apertura del 14%, ¿cómo puede saber con certeza si la variación A o la B funcionaron mejor?

Aprenda las mejores prácticas para utilizar las funciones de pruebas A/B de Klaviyo para ayudarle a optimizar su comunicación con los clientes.

Aprenda a omitir a los compradores recientes de los mensajes de las campañas promocionales. Excluir a estos clientes de determinados mensajes significa que no se les inundará con correos electrónicos o mensajes de texto cuando ya hayan convertido, ni se les confundirá con una oferta promocional que ya hayan utilizado.

Aprende a excluir a determinados grupos (es decir, lista o segmento) al enviar campañas.

Aprende a utilizar la etiqueta para organizar tus campañas por tipo, ubicación y más. etiqueta puede ayudarte a clasificar y buscar en tus campañas más fácilmente, permitiendo obtener una visión de alto nivel del rendimiento de un determinado grupo. Esto puede ser especialmente importante para las grandes empresas en las que varias personas crean campañas.