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Aprenda a crear y utilizar segmentos en Klaviyo, que son una poderosa herramienta para comprender a su público y enviar mensajes dirigidos.
Descubre estrategias de segmentación avanzadas y eficaces que te ofrezcan detalles clave sobre tu base de clientes y creen experiencias altamente personalizadas para los suscriptores.
Aprende más sobre los conectores AND y OR y cómo son fundamentales para configurar el segmento y el flujo en Klaviyo. Estos conectores definen quién se agrupará dentro de tu segmento, así como cuándo alguien recibirá mensajes de flujo. En esta guía, repasaremos en qué se diferencian las 2 condiciones y cuándo utilizar cada una para dirigirse al público adecuado.
Aprende a crear segmentos con IA integrada directamente en el creador de segmentos de Klaviyo. Esta herramienta acepta entradas de lenguaje natural (es decir, frases y oraciones normales) y las convierte en un segmento Klaviyo.
Los embudos de eventos en la segmentación te permiten crear segmentos basados en una secuencia específica de eventos. Anteriormente, la segmentación solo te permitía comprobar si alguien había realizado o no ciertas acciones, pero no el orden en el que se produjeron. Ahora puedes dirigirte a los usuarios que hayan realizado una serie de acciones en un pedido concreto, lo que te permitirá acceder a una segmentación y un análisis de comportamiento más avanzados.
Descubre los criterios para crear un segmento inactivo, cómo desactivarlo manualmente y cómo reactivarlo.
Obtenga más información sobre las condiciones de los segmentos, incluyendo cómo filtrar sus condiciones y mucho más. Al crear segmentos en Klaviyo, las condiciones son los bloques de construcción que usted personaliza para incluir o excluir determinados sectores de su audiencia. En pocas palabras, los perfiles sólo aparecerán en sus segmentos dinámicos cuando cumplan las condiciones específicas que usted establezca al crear el segmento.
Aprenda cómo funcionan las condiciones de segmento basadas en fechas en Klaviyo. Los segmentos basados en fechas son herramientas poderosas para desarrollar un mejor conocimiento de sus abonados. Puede crear segmentos de compradores o visitantes recientes, suscriptores que cumplen años este mes, etc.
Infórmate sobre la segmentación y las propiedades que no están establecidas o que no tienen ningún valor en Klaviyo. Estos cambios se implementaron en abril de 2023.
Aprenda a actualizar segmentos (es decir, grupos dinámicos de perfiles en Klaviyo). La mayoría de los segmentos se actualizan casi en tiempo real, y los perfiles entran y salen del segmento en función de si sus interacciones con su marca se ajustan o no a las condiciones que usted establece. Una vez creado un segmento, éste extrae miembros de todas las personas de su cuenta en función de la definición que establezca.
La coincidencia regular te permite filtrar los perfiles en función de patrones de texto en lugar de valores exactos. Esto es útil para encontrar perfiles que sigan un formato específico, como direcciones de correo electrónico de ciertos dominios o números de teléfono en un formato particular.