Förstå nästa steg efter uppvärmning av din e-postdomän

Du kommer att lära dig 

Lär dig nästa steg du kan ta efter att ha slutfört uppvärmningsprocessen för att fortsätta bygga en framgångsrik strategi för engagemang. 

Genom att skapa ett effektivt utskicksschema och övervaka prestandan när du utökar dina utskick kan du vara noggrann när det gäller e-post leveransbarhet och skicka e-post som är både aktuell och relevant. 

Innan du börjar 

Alla nya avsändare måste värma upp sin sändningsinfrastruktur när de flyttar till en ny e-postleverantör (e-postleverantör), som Klaviyo. Om du ännu inte har gått igenom uppvärmningsprocessen ska du följa de lämpliga stegen i vår guide om hur du startar upp och värmer upp din sändningsinfrastruktur innan du fortsätter.

Skapa ett sändningsschema baserat på e-postengagemang

Som ny avsändare på Klaviyo är det viktigt att skapa en sändningsrytm som hjälper dig att identifiera när din prenumerant vill ha kontakt, eller förstärka ett befintligt schema som du tar med dig till Klaviyo från en tidigare e-postleverantör.

Att skapa ett sändningsschema baserat på kundengagemang är nyckeln till att uppnå en stark öppningsfrekvens och upprätthålla en positiv relation med din prenumerant. 

Genom att skapa spår för dagliga, veckovisa och månatliga utskick får du en välinformerad utskicksfrekvens som gör att du kan anpassa din utskicksstrategi för olika kunder, så att den bäst stämmer överens med deras engagemangsmönster. Detta bidrar också till att support sändning och leveransbarhet bästa praxis, eftersom brevlådans leverantör kommer att börja känna igen dina sändningsvanor och förstärka dessa. Stora luckor mellan sändningarna kan göra det nödvändigt att bygga upp ditt rykte hos dessa prenumeranter och brevlådor igen.

Läs vår guide om hur du skapar ett sändningsschema baserat på e-postengagemang för att få instruktioner om hur du skapar dessa spår. 

Slå på flöde med högre risk

Winback, re-engagemang och solnedgångsflöde kan vara högriskflöden att slå på under uppvärmningsperioden, eftersom de vanligtvis har lägre engagemangsnivåer. Det är inte rekommenderat att börja med dessa flöden nedan förrän både rampning och uppvärmning är helt genomförda. 

Men efter att ha slutfört uppvärmningsprocessen kan du göra dessa flöde live för att ytterligare vårda dina målgrupper och hjälpa till att hålla listan ren. 

För mer information om hur du distribuerar dessa flöden efter uppvärmning, se nedanstående resurser:

• Skapa ett winback-flöde
• Skapa ett solnedgångsflöde
• Skapa ett flöde av återengagemang

Skapa avancerade segment

När uppvärmningsprocessen är klar kan du dra nytta av mer avancerade användningsområden för segmentering. Med mer avancerade segment kan du gruppera kund på ett mer strategiskt sätt för att förbättra din e-post och sms-prestanda, registreringsformulär, sociala media och analysfunktioner.

Se vår referens för avancerad segmentering för information om hur du skapar dessa segment. 

Optimering av innehåll i e-post och formulär

Gör det enkelt att avsluta prenumeration

Det är viktigt att du har en avregistreringslänk som är lätt att hitta i din e-post. Om någon vill välja bort marknadsföring från ditt varumärke och inte kan hitta den här länken, är det mer sannolikt att de markerar din e-post som skräppost. Spamklagomål är allvarliga och kan skada din e-postleveransbarhet avsevärt.

Utforma till exempel inte din länk så att den har ett ljust teckensnitt på vit bakgrund eller placera den någonstans djupt inne i e-postmeddelandet. Lägg i stället länken i början eller slutet av din e-post (eller båda) och låt färgerna sticka ut för att underlätta läsningen och tillgängligheten.

Hantera e-postpreferenser

Du kan lägga till fält i ditt registreringsformulär, samt prenumerera och hantera preferenssidor i Klaviyo, så att prenumeranten kan lämna information om sina preferenser för innehåll och sändningsfrekvens. Utifrån dessa kan du sedan göra segment för att säkerställa att ditt e-postutskick tar hänsyn till dina mottagares preferenser.

Det finns 3 möjliga vägar för att samla in information från kund:

• Använda ett registreringsformulär
• Skapa en sida för att prenumerera eller hantera preferenser
• Fråga om information i e-postmeddelanden

Genom att samla in information om preferenser kan du bättre anpassa ditt innehåll så att det är både relevant och aktuellt för olika kunder.

Uppföljning av resultat och leveransbarhet 

När du fortsätter att skicka till din prenumerant efter uppvärmningen, vill du övervaka din prestanda för viktiga e-postmättal för att se till att din sändande publik är Engagerad och att du upprätthåller god leveransbarhet. 

Vi rekommenderar att du använder följande nyckel e-post mättal:

• Unik öppningsfrekvens
• Unik klickfrekvens
• Avvisningsfrekvens
• Avregistreringsfrekvens
• Skräppostfrekvens

Du kan jämföra dina egna sends med nyckelintervaller för dessa mättaler. Om du upptäcker att dina resultat försämras eller behöver förbättras kan du anpassa din strategi därefter.

Fortsätta att skicka bästa praxis

Skicka endast till kund som valt detta

Se till att din huvudsakliga nyhetsbrevslista endast innehåller personer som har valt att registrera sig och att du inte medvetet, eller oavsiktligt, återkopplar till dem som aldrig prenumererar. Vi rekommenderar starkt att du håller kund och prenumerant åtskilda.

e-postkontakt som inte har valt det kan leda till att din e-post markeras som skräppost och påverka din leveransbarhet negativt. För profiler som du inte kan skicka till,överväg alternativa sätt att marknadsföra dig till dessa kontaktpersoner.

Genomför regelbunden listrengöring

Att rensa bort Oengagerad eller Inaktiv profil från din lista är avgörande för att upprätthålla en god leveransbarhet. Att ha en lista som innehåller ointresserade personer eller en hög andel ogiltiga e-postmeddelanden kommer bara att skada dina ansträngningar att nå dem som faktiskt vill få din e-post.

Processen för att rensa din lista består av två steg:

1. Skapa en segment av Oengagerad profil
2. Exkludera eller radera dessa Oengagerad profil

Engagerad sändning

Även efter att uppvärmningsprocessen har slutförts är fokus på Engagerad-utskick ett bra sätt att skydda ditt avsändarrykte.

Genom att skicka till Engagerad-segmentet ser du till att dina utskick fokuserar på kunder som faktiskt är intresserade av din e-post och att du följer bästa praxis. 

Eftersom du redan har slutfört uppvärmningsprocessen har du större flexibilitet när det gäller tidsramen för engagemanget på din segment och kan justera den efter behov för att göra den mer inkluderande eller restriktiv. 

För mer information om bästa praxis för leveransbarhet, gå till Understanding e-post leveransbarhet.

Ytterligare resurser

• Så stärker du ditt avsändarrykte 
• Så här tar du bort skräppostfällor från ditt Konto
• Förstå dedikerad klickning spårning