Inzicht in de volgende stappen na het opwarmen van je e-maildomein

Je leert het volgende 

Leer welke volgende stappen je kunt nemen na het opwarmen om verder te bouwen aan een succesvolle betrokkenheidstrategie. 

Door een effectief verzendschema op te stellen en de prestaties bij het uitbreiden van je verzendingen in de gaten te houden, kun je oplettend blijven wat betreft e-mail bezorgbaarheid en e-mail versturen die zowel tijdig als relevant is. 

Voordat je van start gaat 

Elke nieuwe verzender moet zijn verzendinfrastructuur opwarmen wanneer hij overstapt naar een nieuwe e-mailserviceprovider (e-mailserviceprovider), zoals Klaviyo. Als je het opwarmproces nog niet hebt doorlopen, volg dan de juiste stappen zoals beschreven in onze handleiding over het opvoeren en opwarmen van je verzendinfrastructuur voordat je verder gaat.

Een verzendschema maken op basis van e-mailbetrokkenheid

Als nieuwe verzender op Klaviyo is het belangrijk om een verzendkadans te creëren die je helpt te bepalen wanneer je abonnee graag contactpersoon is, of die een bestaand schema versterkt dat je van een vorige e-mailprovider naar Klaviyo brengt.

Het maken van een verzendschema gebaseerd op klantbetrokkenheid is de sleutel tot het behalen van een sterk openingspercentage en het onderhouden van een positieve relatie met je abonnee. 

Door tracks aan te maken voor dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse verzending, heb je een geïnformeerde verzendcadans waarmee je je verzendstrategie voor verschillende klanten kunt aanpassen, zodat deze het beste aansluit op hun betrokkenheidspatronen. Dit helpt ook bij support verzend- en bezorgbaarheidspraktijken, omdat de mailbox aanbieder je verzendgewoonten begint te herkennen en te versterken. Grote gaten tussen de verzendingen kunnen ervoor zorgen dat je je reputatie bij deze abonnees en mailboxen opnieuw moet opbouwen.

Bekijk onze handleiding over het maken van een verzendschema op basis van e-mailbetrokkenheid voor instructies over het maken van deze tracks. 

Stroom met hoger risico inschakelen

Winback, re-betrokkenheid en afscheidsflow kunnen stromen met een hoog risico zijn om in te schakelen tijdens de opwarmperiode, omdat de betrokkenheid hierbij doorgaans lager is. Het is niet aan te raden om met deze onderstaande stromen te beginnen voordat het rampen en opwarmen volledig zijn voltooid. 

Nadat het opwarmproces is voltooid, kun je deze stromen echter live zetten om je publiek verder te voeden en te helpen bij het onderhouden van een schone lijst. 

Zie de onderstaande bronnen voor meer details over het inzetten van deze stroom na opwarmen:

• Een winback creëren flow
• Een afscheidsidslijn makenflow
• Een re-betrokkenheid creëren flow

Geavanceerd segment maken

Nadat je het opwarmingsproces hebt voltooid, kun je profiteren van meer geavanceerde gebruikssituaties voor segmentatie. Met geavanceerdere segmenten kun je klanten op een meer strategische manier groeperen om je e-mail en sms prestaties, aanmeldingsformulier, sociale media en analysemogelijkheden te verbeteren.

Zie onze geavanceerde segmentatie referentie voor informatie over het maken van deze segmenten. 

Inhoud van e-mail en formulieren optimaliseren

Maak het gemakkelijk om af te melden

Het is essentieel om een afmeldingslink op te nemen die gemakkelijk te vinden is in je e-mail. Als iemand zich wil afmelden voor marketing van jouw merk en deze link niet kan vinden, is de kans groot dat hij je e-mail als spam markeert. Spamklachten zijn ernstig en kunnen de bezorgbaarheid van je e-mail aanzienlijk schaden.

Ontwerp je link bijvoorbeeld niet met een licht lettertype op een witte achtergrond of plaats hem ergens diep in de tekst van de e-mail. Zet deze link in plaats daarvan aan het begin of einde van je e-mail (of allebei) en zorg dat de kleuren opvallen voor leesgemak en toegankelijkheid.

E-mailvoorkeuren beheren

Je kunt velden toevoegen aan je aanmeldingsformulier en pagina's met voorkeuren aanmelden en beheren Klaviyo in, zodat abonnees informatie kunnen opgeven over hun voorkeuren voor inhoud en verzendfrequentie. Vervolgens kun je op basis hiervan segment instellen om ervoor te zorgen dat je e-mailverzending rekening houdt met de voorkeuren van je ontvangers.

Er zijn 3 mogelijke routes om informatie van klant te verzamelen:

• Een aanmeldingsformulier gebruiken
• Een pagina maken voor aanmelden of voorkeuren beheren
• In e-mails om informatie vragen

Door informatie over voorkeuren te verzamelen, kun je je inhoud beter personaliseren zodat deze relevant en actueel is voor verschillende klanten.

Prestaties en bezorgbaarheid bewaken 

Als je na het opwarmen doorgaat met het verzenden naar je abonnee, wil je in de gaten houden wat je prestaties zijn voor belangrijke e-mail meetwaarden om er zeker van te zijn dat je verzendpubliek betrokken is en dat je een goede bezorgbaarheid behoudt. 

We raden aan om de volgende e-mail meetwaarde te gebruiken:

• Unieke openingenpercentage
• Uniek klikpercentage
• Bouncepercentage
• Afmeldpercentage
• Spampercentage

Je kunt de prestaties van je eigen zendingen vergelijken met belangrijke reeksen voor deze meetwaarde. Als je merkt dat je prestaties afnemen of verbeterd moeten worden, kun je je strategie daarop aanpassen.

Best practices blijven versturen

Alleen naar geabonneerde klanten sturen

Zorg ervoor dat je nieuwsbrieflijst alleen personen bevat die zich hebben aangemeld en dat je niet opzettelijk, of onopzettelijk, personen opneemt die zich nooit hebben aangemeld. We raden je ten zeerste aan om klant en abonnee gescheiden te houden.

e-mailcontactpersonen die zich niet hebben aangemeld, kan ertoe leiden dat je e-mail als spam wordt gemarkeerd en je bezorgbaarheid negatief wordt beïnvloed. Voor profielen waar je niet naar toe kunt sturen, overweeg alternatieve manieren om die contactpersonen te benaderen.

Regelmatig de lijst schoonmaken

Het schoonmaken van niet betrokken of inactive profiel van je lijst is cruciaal voor het behouden van een goede bezorgbaarheid. Als je een lijst hebt met ongeïnteresseerde mensen of een hoog percentage ongeldige e-mail, zal dat je inspanningen om diegenen te bereiken die je e-mail wel willen ontvangen alleen maar schaden.

Het proces om je lijst op te schonen bestaat uit twee stappen:

1. Een segment van niet betrokken profielmaken
2. onderdrukken of verwijderen van dit niet betrokken profiel

betrokken verzenden

Zelfs nadat je het opwarmingsproces hebt voltooid, is het focussen op betrokken verzenden een goede manier om je afzenderreputatie te beschermen.

Door naar een betrokken segment te sturen, zorg je ervoor dat je je verzendingen richt op klanten die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in je e-mail en volg je best practices. 

Omdat je het opwarmingsproces al hebt voltooid, heb je meer flexibiliteit met het betrokkenheidstijdschema van je segment, en kun je het zo nodig aanpassen om het inclusiever of restrictiever te maken. 

Ga voor meer informatie over bezorgbaarheid naar Inzicht in e-mail bezorgbaarheid.

Extra hulpbronnen

• Hoe je je afzenderreputatie kunt versterken 
• Hoe spamvallen van je account verwijderen
• Speciale klik begrijpen tracking